职业道德与素质培养课件.ppt

自 我 介 绍 谭 雷 2011年8月入司 目前在公司办公室负责办公 室管理工作 2008年考取企业培训师资格 培训课程： 6S管理、企业文化、职业素质、 企业执行力等。 职业道德与职业素养 目的和意义 对于员工个人 明确职业道德和职业素养的含义 了解并熟悉职业道德和职业素养 明确职业规划 对于公司 增强员工凝聚力 企业文化建设的需要，同时也是公司企业文 化的载体之一 职业道德与职业素养 职业道德 职业道德与职业素养 素质 职业道德与职业素养 职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 什么是责任心？ 责任：分内应做的事 分：角色、岗位、职位、位置 内：范围、范畴、内部、界限 应：应该、应当、必须、理所当然、责无旁 贷、不可推卸、没有余地、不能讨价还 价等 事：工作、事件、责任、义务、困难、挫折、 目的、目标、业绩等 职业道德与职业素养 什么是责任心？ 1.是指对自己、对他人、对家庭、对公司以及国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的最受规范、承担和履行义务的自觉态度； 2.是一种习惯细微，是健全人格的基础，是能力发挥的催化剂； 3.是一种素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做优秀人所必须的。 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 企业的员工要做到： 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福因素仅占15%；据统 计中国企业内被解雇的4000人中，人际关系不好者占80%，不称职者占 5%,其他原因15%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等 生高15%，比普通生高出33%。 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 职业道德与职业素养 * * * * 职业道德与职业素养 主 讲：谭 雷 主要内容 二 什么是职业道德 七 职业道德和职业素养的关系 八 职业道德和职业素养对于自身的作用 九 职业道德和职业素养的具体表现 十 良好的职业道德和职业素养如何培养 三 什么是职业素养 四 概念的基本认知 五 职业道德包含的内容是什么 六 职业素养包含的内容是什么 十一 培养职业道德和职业素养过程中的重点 十二 期望 一 目的和意义 职业道德与职业素养 什么是职业道德？ 是同人们的职业活动紧密联系的符合职 业特点所要求的道德准则、道德情操与道德 品质的总和，它既是对本职人员在职业活动 中行为的要求，同时又是职业对社会所负的 道德责任与义务。 什么是职业素养？ 素质包括先天素质和后天素质。先天素质是通过父母遗传因素而获得的素质．主要包括感觉器官、神经系统和身体其他方面的一些生理特点。后天素质是通过环境影响和教育而获得的。因此，可以说，素质是在人的先天生理基础上．受后天的教育训练和社会环境的影响．通过自身的认识和社会实践逐步养成的比较稳定的身心发展的基本品质。 什么是职业素养？ 是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素养的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。 概念的基本认知 职业道德与职业素养 职业道德 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 职业素养 职业技能 职业道德 职业精神 职业道德和 职业素养 的内容？ 职业道德和职业素养的关系 促进发展 职业道德和职业素养 对于自身的作用？ 培养团队合作能力 提高水平 调节关系 正确的自我认识 提高自信心 维护和提高信誉 养成职业精神 强化职业意识 树立团队观念 职业道德和职业素养的 具体表现 明确工作目标？ 行为规范？ 主动思考？ 执行力？ 工作完成情况？ 有效沟通？ 总结与汇报？ 责任心？ 是否主动承担？ 准确定位角色？ 打造好习惯 培养自制能力 良好的职业道德和职业素养 如何培养职业道德和职业素养 保持良好的 职业心态 知识 ： 做什么（what to do） 技巧：