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卖场年度合同:十大谈判陷阱
卖场年度合同:十大谈判陷阱
卖场年度合同,对很多供应商来说仍然是一个名副其实的“年关”。签不好这纸合同,你在起跑线上就已经输掉了比赛。
一年一度的卖场合同谈判又要开始了,对于很多供应商来说,这更像是一场噩梦,是一个名副其实的年关。尽管,有很多供应商经历了多次的年度谈判,并从中学到了不少的谈判技巧,对零售商的研究也在深入。可是,很多供应商还是无法驾驭整个谈判过程,时常是被零售商牵着鼻子走。
在每次年度合同谈判中,零售商实际上早已预设了一些谈判陷阱。虽然各个零售商由于管理水平、管理模式不同,合同条款可能千差万别,但是在这些差异背后有一些基本的规律,这就是零售商在谈判中对利益的追求。因此,我们仍然可以归纳出一些带有普遍性的陷阱,提醒供应商们在谈判中注意。
一、销售折扣陷阱
销售折扣,也就是一般说的无条件返利和有条件返利等,很多供应商在合同谈判时,很容易忽略它。销售折扣名义上是为促进供应商的产品销售而设立的,实际上,由于销售折扣在整个合同费用中所占的比重并不大,已经对供应商很难起到促进作用,反而成了一个直接的价格折让了。从这个角度说,供应商应该尽量避免销售折扣的增长。
在销售折扣的谈判中,有些零售商给供应商挖下了一个更大的陷阱。通常零售商真正的绩效是毛利金额,因此采购们预设的谈判目标中是以毛利金额为最终目的的。如果采购预估某供应商明年的销量会大幅度增长,他们仍然会在谈判中提出增加销售折扣,如果供应商让步,那么采购实际上就能够超过其毛利金额的预期。反之,如果采购预估某个供应商的销量明年不会增长,甚至有可能下滑时,他们就会想方设法地提高销量折扣,不然他们的利润指标将难以完成。
对策:供应商在明确自己的产品销量趋势后,要有针对性地与采购谈判,不能将销售增长的利润白白让给零售商。当然,对于零售商提出的整体合同扣点的谈判,销售趋势的影响是完全一样的。
二、新品进店陷阱
这个问题存在于那些门店权力比较大的零售商,或者管理落后的零售商。其主要表现是:虽然与零售商的采购谈好了新品进店,但是供应商发现,零售商的各个门店迟迟不订货,即便订了货,在货架上却看不到。
对策:供应商在合同谈判时,最好与采购制定一个详细的各门店的订货和上架时间表,并尽快发到各个门店,这样会对新品的快速上架提供支持。而且,供应商在新品进店时,务必要与采购沟通好如何督促各门店订货和上架的问题。
三、海报陷阱
一般情况下,每个供应商都会在年度谈判中与零售商签订几期海报,有些零售商签订的海报费用是按销售额的一定比例折扣,并定期从货款中扣除,这时供应商要格外小心了。如果供应商没有对一年中每期海报予以有效跟踪的话,很可能一年过后,发现自己签订的海报有几期没有做,或者在某些门店没有做,但是海报费却早就被零售商扣掉了。这并不全是零售商的责任,也是供应商内部管理疏漏所致。
对策:供应商最好在年度合同谈判中,就与采购签订好一年的海报档期,并把海报档期计划表交给相关人员。虽然每次上海报的商品和折扣不能确定,但是每期海报的时间很有必要在年度谈判中确定下来。
四、TG或地堆陷阱
这个问题主要出现在那些门店权力比较大的零售商中:供应商与零售商总部谈好了TG或地堆等费用,但是在日常经营中,却发现在很多时候各个门店并不买采购的账,不是与采购订好的TG或地堆在门店无法得到兑现,就是门店仍然向供应商索要TG或地堆的费用。
对策:供应商在年度谈判中,对于门店权力较大的零售商,要慎重谈TG或地堆等。即便谈好了几次TG或地堆,也要准备一份记录清单请采购确认,作为各门店执行的一个依据。
五、年节费陷阱
几乎所有零售商的合同中,都有各种年节费用。在各种节假日期间,确实会有更多的顾客到超市购物,因此供应商也的确应该利用这些机会,更多地促进销量和建立品牌形象。不过,在零售商的合同中往往是只有年节费的条款,而没有相应的促销条款。
对策:供应商应该尽量在这些节假日安排促销,不使自己的费用白白交给零售商。在年度谈判时,尽量将合同中的各种促销活动向年节期间安排,充分利用零售商和自己的资源。
六、账期陷阱
账期实际上是供应商容易忽略的一个谈判筹码。即便供应商并不缺少资金,但是给予零售商更长的账期,无疑是对零售商很大的支持。更长的账期,意味着零售商可以在账期内更多地周转商品,可以更轻松地开店扩张。
对策:在年度谈判中,虽然供应商不一定要求缩短账期,但这至少是一个谈判的筹码,即供应商可以用账期来交换其他谈判的条件。遗憾的是,很多供应商并没有充分利用这个筹码。
七、物流条件陷阱
在零售商的合同中,很多都没有规定供应商送货的最小起运量和送货
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