营销部拓展客户渠道.ppt

中金汇银贵金属经营有限公司Zhongjin huiyin Precious Metals Management Co.,Ltd. ?地址:辽宁省沈阳市和平区文体路五里河城A座16层（地铁二号线市图书馆B出口西走300米即是）? 客服电话: 024 网址: / * * * * * * * * * * * * * * * * * * * To begin with I would like to thank all of you for your hard work in 2006 贵金属投资领域投资专家 诚信、专业、创新、共赢 培训讲师：杜连杰 认识客户拓展的漏斗原理及其重要性 清楚客户拓展的九种基本方法 课程目标 客户拓展的重要性 潜在客户应具备的条件及分类 客户拓展的方法 客户拓展的步骤 A+B+C+D C B A 成功开户 客户 流失 D 持续不断的拓展客户是永续经营的基础 个人潜在客户—— 有钱、易接近、有投资需求 机构潜在客户—— 有钱、有投资需求 A类：有钱、易接近、投资意向明显 B类：已在其他领域投资 C类：有钱但投资贵金属意向不太明显 没多少钱但非常认同贵金属投资 D类：没多少钱又不认同贵金属投资 缘故开拓法 介绍开拓法 直冲开拓法 咨询开拓法 随机开拓法 信函开拓法 资料收集法 社团开拓法 互联网开拓法 目标市场开拓法 我 亲属 同学 同事 邻居 朋友 同乡 朋友 亲属 同乡 同学 邻居 同事 邻居 朋友 亲属 同乡 同学 同事 范例： 陈总，咱们认识这么久了，相信通过这段时间的接触，您一定已经体会到贵金属投资的优势和赚钱效应了。 现在，您身边是否还有像您一样，平时比较忙，没时间做投资；或者在其他领域做投资，亏损的朋友，请你把他们介绍给我认识，让我有机会帮助他们，趁着这个贵金属投资行情比较好，大家一起赚钱，你看好不好？ 建立影响力中心 建立口碑，利用他人的影响力，持续推荐客户。 认同贵金属行业的机会； 认同贵金属投资； 有强烈的赚钱欲望； 交往广泛； 有亲和力， 易接触； 热情、愿意帮助别人； 有职业优势。 影响力中心的特点： 你的工作要点：尊重、赞美、要求、汇报 直接到写字楼、单位或家庭做陌生拜访。 （社会关系少或希望锻炼自己心理素质的员工可以采用的方法） 平时生活中随时关注身边陌生人，随机应变，主动认识，从而发展成为客户。 平时关注各种新闻、报刊、杂志，搜集企业通讯录等， 收集一些单位或个人的信息并及时联络。 通过信件、E-MAI L、短信等形式联络客户，发送一些投资思路、建议、资讯或期刊、贺卡、慰问信等，引起客户兴趣。 参加各种社团组织与社会活动（如俱乐部、会所活动、 学习班、沙龙、旅行团、车友会、会展、论坛、义工联、 教会、民主党派、行业协会、企业家协会等），在活动中 与不同的人建立良好关系。 在社区、办公区、商业区、银行等区域 摆台咨询 在聊天室、论坛、各大财经网站、博客、个人网页、个人网站、QQ群、MSN群等平台上寻找潜在客户。 （非办公时间使用） 步骤： 1、选定某个区域（商业区、办公区或生活区）为目标市场 2、以小组为单位对目标市场进行调查 3、制订宣传和拓展的策略与实施步骤 4、小组内分工 5、准备相应的宣传资料和器材 6、按制定的策略实施 组织团队，统一对某一区域进行宣传和客户开拓 取得名单，建立潜在客户档案 收集相关潜在客户资料 整理分析资料，确定应对策略 取得联系，培养关系 决定最佳的接触时机与方法 过滤不合适的对象 万事开头难，以上渠道的目标拓展需要我们的汗水和努力，否则一切都是空话。这里衷心希望大家能够找准方法，狠抓实干，为公司为自己创造最大的价值，最美的天空。 祝愿大家业绩大好，年薪百万不是梦。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * To begin with I would like to thank all of you for your hard work in 2006