CMMI 3级软件过程改进方法与规范 第6章 项目监控.doc

第6章 项目监控 2 6.1 介绍 2 6.2 项目计划跟踪 3 6.2.1 目的 3 6.2.2 角色与职责 3 6.2.3 启动准则 3 6.2.4 输入 3 6.2.5 主要步骤 3 [Step1] 任务跟踪 3 [Step2] 费用跟踪 4 [Step3] 资源跟踪 4 [Step4] 工作成果及其规模跟踪 4 6.2.6 输出 5 6.2.7 结束准则 5 6.2.8 度量 5 6.3 控制偏差 5 6.3.1 目的 5 6.3.2 角色与职责 5 6.3.3 启动准则 5 6.3.4 输入 5 6.3.5 主要步骤 6 [Step1] 找出显著偏差 6 [Step2] 分析原因 6 [Step3] 给出纠正偏差的措施 6 [Step4] 跟踪纠正偏差的过程 6 6.3.6 输出 6 6.3.7 结束准则 6 6.3.8 度量 6 6.4 项目进展汇报 7 6.4.1 目的 7 6.4.2 角色与职责 7 6.4.3 启动准则 7 6.4.4 输入 7 6.4.5 主要步骤 7 [Step1] 举行项目进展会议 7 [Step2] 撰写项目进展报告 7 6.4.6 输出 7 6.4.7 结束准则 8 6.4.8 度量 8 6.5 实施建议 8 第6章 项目监控 项目监控（Project Monitoring and Control, PMC）的目的是通过周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源、工作成果等，不断地了解项目的进展情况，以便当项目实际进展状况显著偏离计划时能够及时采取纠正措施。 项目监控过程域是SPP模型的重要组成部分。本规范阐述了项目监控过程域的三个主要规程： 项目计划跟踪 [SPP-PROC-PMC-TRACKING] 控制偏差 [SPP-PROC-PMC-CONTROL] 项目进展汇报 [SPP-PROC-PP-REPORT] 上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。 本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。 6.1 介绍 项目监控至少有以下几个好处： （1）避免原本合理的计划在实施时落空； （2）避免“执迷不悟”地按照不合理的计划行事； （3）将监控过程产生的数据保存起来，为机构持续的过程改进提供有价值的数据。 项目监控过程域有3个主要规程：“项目计划跟踪”、“偏差控制”、“项目进展汇报”，流程如图6-1所示。 一、项目计划跟踪 项目经理周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源、工作成果等，从而及时了解项目的实际进展情况。 从数据分析角度讲，计划是基于估计的，而跟踪则是基于度量的。 二、偏差控制 项目经理将跟踪得到的数据和《项目计划》中的数据进行对比，分析偏差，如果发现项目进展显著偏离计划，应当及时采取纠正措施。 三、项目进展汇报 项目经理周期性地召开会议，讨论项目进展情况，撰写“项目进展报告”并通报给机构领导和所有项目成员。 项目监控过程域产生的主要文档有： 《项目监控数据表》，模板见 [SPP-TEMP-PMC-DATA]。 《项目偏差控制报告》，模板见 [SPP-TEMP-PMC-CONTROL]。 《项目进展报告》，模板见 [SPP-TEMP-PP-REPORT]。 图6-1 项目监控流程 6.2 项目计划跟踪 6.2.1 目的 周期性的跟踪任务（含进度和工作量）、费用、资源、工作成果等，及时了解项目的实际进展情况。 为持续过程改进提供有价值的数据。 6.2.2 角色与职责 项目经理跟踪项目的实施。 项目成员协助项目经理采集有关数据。 6.2.3 启动准则 《项目计划》已经制定 6.2.4 输入 《项目计划》 6.2.5 主要步骤 [Step1] 任务跟踪 项目经理（或其指定的项目成员）周期性地（如每周一次）跟踪每个重要的任务，将采集的数据保存在《项目监控数据表》之中。任务跟踪表的参考格式如表6-1所示。 任务名称 实际起止时间 跟踪日期、当前进度 实际工作量 实际工作成果 表6-1 任务跟踪表 [Step2] 费用跟踪 项目经理（或其指定的项目成员）周期性地跟踪项目费用，将采集的数据保存在《项目监控数据表》之中。费用跟踪表的参考格式如表6-2所示。 费用类别 主要开支项、用途 金额 时间 表6-2 费用跟踪表 [Step3] 资源跟踪 项目经理（或其指定的项目成员）周期性地跟踪软硬件资源，将采集的数据保存在《项目监控数据表》之中。资源跟踪表的参考格式如表6-3所示。 软硬件资源名称 级别 实际配置 获取方式与时间