专业报告的必备要素：4C法则.ppt

What is 4C? 4C Quadrantal Diagram 1. Concise! not complex (简洁而非复杂） 1. Concise! not complex (简洁而非复杂） 1. Concise! not complex (简洁而非复杂） 2. Clear! not confusion（清晰而非混乱） 2. Clear! not confusion（清晰而非混乱） 2. Clear! not confusion（清晰而非混乱） 3. Conclusion! not consequence（结论而非结果） 3. Conclusion! not consequence（结论而非结果） 3. Conclusion! not consequence（结论而非结果） 4. Cause! not conjecture（论据而非臆测） 4. Cause! not conjecture（论据而非臆测） 4. Cause! not conjecture（论据而非臆测） How can I achieve 4C? Homeworks 奥维咨询公司（AVC) 为客户创造价值 Added Value Creation Copyright? 2011 AVC Ltd. -*- Apr. 2011 Beijing 4C法则 Formula 4C －Key factors to professional report AVC培训及专题竞赛委员会 Contents 3.Guide (应用指南） 如何达到4C 如何应用4C 2.Case （案例分析） 4C正面案例 4C反面案例 4C改良方案 1.Brief （简介） 为何需要4C 什么是4C Formula 4C Brief Introduction App. Guide Case Study Challenge is coming! 1 4 3. AVC要跨越，实现从 A 到 A+ - 公司专业与否是A与A+ 区别 （专业的品牌、专业的产品及服务） - 公司专业化提升是2011年核心任务 1. 客户在成长，要求日益提高 - 客户越来越专业 - 客户的要求日益深入、精细和复杂 4. 报告日趋多，但专业化程度不高 - 很多报告存在阅读障碍 - 很多报告难以说服读者 2 3 2. 竞争愈激烈，AVC需要差异化 - CMM、GFK、CCID在不断进步 - AVC的报告与竞争对手已无优势可言 More Challenges! 面临重重挑战，公司专业化（尤其是报告专业化）提升是我们的核心任务 Brief Case Guide Why is 4C? “内容”、“版式”、“逻辑”是体现报告专业程度的三个层面， 报告的核心价值在“内容”，“内容”的专业化是“报告专业化”的首要课题 Brief Case Guide 报告 内容 报告 版式 报告 逻辑 报告的核心价值在内容 内容要“容易阅读” 内容要“容易理解 令人信服” 很多报告存在“阅读障碍” （内容复杂、混乱） 很多报告存在“理解障碍” （是结果呈现、主观臆测） 很多结论、结果 无法令人信服 报告的“第一印象”在版式 版式要 美观且专业（恰当的图表和布局） 版式要 标准化 报告的思路和线索 在逻辑 逻辑要 简单且清晰 逻辑要 引导读者 剑锋另行专题培训 盛哲另行专题培训 很遗憾!这就是我们的现状！ Concise (简洁） Clear (清晰) Cause (论据) Conclusion (结论) 1 2 4 3 - 逻辑清晰, 结构完整 - 突出关键词，主次有别 - 变化和异动的关注及解释 - 是分析结论，而非结果呈现 - 结论明确, 观点鲜明 - 结论的假设和推演条件 - 论据充分, 多维结合 - 论据可信, 方法严谨 - 论据出处及来源 - 多用短句 - 多用名词+数量词 - 能用图不用表, 能用表不用纯文字， 能用一行不用两行， 能用对比不用排比 4C法则将令我们的报告焕然一新, 显著提升专业程度 Brief Case Guide 完美阅读 残 缺 混乱不堪 冗 长 Concise(简洁） Clear（清晰） 完美理解 臆 测 不知所云 悬 疑 Conclusion（结论） Cause（论据）