企业战略管理经典系列之9.ppt

企业战略为企业成长提供方向、方法与动力 采取最有利的策略行为，为企业追求最大的经济利润。而且在不同的企业成长阶段，战略能确定企业应朝向哪个方向，采取什么样的行为，达到什么样的结果，以及在下一个阶段有什么样的整体规划等等 企业成长是要依托战略来进行的 加速企业成长的步伐。这也印证了德鲁克所言，“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。此外，企业成长叉与企业规模、质量、结构、体制具有一定的相关性，至少它们都是对企业成长的不同层次的描述 企业成长是企业战略执行的目标 企业战略的任务就是预测企业业务的外部环境与竞争的变化趋势，评估内部的资源与能力，制定战略计划并加以实施，其目的是最终实现企业既定的成长目标。 战略是一个朝向企业成长的动态过程，它要求企业沿着战略制定的成长轨道前进；当发生意外时，叉要保证企业可以按新环境下的新路径前行。 战略是一个关于环境、竞争、资源、能力与企业目标，恰当的战略与企业成长之间是相互促进的，战略的制定必须考虑企业所处的成长阶段或状态，而企业成长又离不开战略的执行。 资源 竞争能力 能力 核心竞争力 价值 难度 上升 案例分析《DELL：为成为行业领导者而奋斗》归纳案例中下列三方面的内容：1。戴尔的成长阶段2。戴尔的能力形成与提升3。戴尔商业模式与竞争力 5W Who：DELL When：2003年 Where：不详 What：DELL的成长蜕变 Why：探讨DELL公司企业成长的过程 戴尔的成长阶段 克隆机阶段 生产扩张阶段 实体渠道销售阶段 目标市场定位回归个人阶段 行业领先者阶段 克隆机阶段 生产扩张阶段 实体渠道销售阶段 目标市场定位回归个人阶段 行业领先者阶段 克隆机阶段 生产扩张阶段 实体渠道销售阶段 目标市场定位回归个人阶段 行业领先者阶段 克隆机阶段 生产扩张阶段 实体渠道销售阶段 目标市场定位回归个人阶段 行业领先者阶段 克隆机阶段 戴尔公司的战略是对终端顾客进行直接销售（p244,7） 避免中间环节的价格上涨（p244,7） 折扣战略获得了成功，销售额高速增长（p245,1） …… 特点： 规模小 对策： 对终端顾客进行直接销售 能力： 发现了新的商机，成为创新型企业 生产扩张阶段 希望通过商业模式的改善来突破发展的瓶颈，包括提高产能，建立管理人员队伍及基础设施（p245，2） 增设专门服务于大客户的销售队伍（p245,2） 开始向政府机构进行销售（p245,2） …… 特点： 遇到企业发展的瓶颈 对策： 提高产能，扩大规模、维持低廉的成本 能力： 考虑企业成长方向 实体渠道销售阶段 通过软仓超市等合作伙伴进行分销（p245,3） 通过百思买公司在16个州的连锁店已及施乐的渠道进行销售（p245,3） 发现通过这些分销渠道进行销售利润相当微薄，意识到自己犯了错误，重新专注于直销模式的经营（p245,3） …… 问题： 利润相当微薄 对策： 回归直销模式的经营 能力： 获得渠道优势 目标市场定位回归个人阶段 成立了专门服务于消费者市场的营销部门，并且开发了专门为个人用户设计的产品线（p245,5） 到1997年年末，戴尔公司已经成为个人电脑厂商中的成本领先者（p245,6） 通过将互联网全面应用于运营事务中成为一体化电子商务应用的公认世界领导者（p245,5） …… 问题： 一开始缺乏热情 对策： 个人电脑使用趋势明显，使用互联网进行交易和客 服，着重研发 能力： 获得行业领先地位，获取竞争优势 惠普、IBM、索尼和其他大多数厂商的价值链 由供应 商进行 个人电 脑零件 的生产 和配送 根据分 销商和 零售商 的订单 要求组 装个人 电脑 由转售 商（和 一些个 人电脑 供应商 ）为用 户提供 服务和 支持活 动 个人电 脑用户 购买 转售商 进行销 售和营 销活动 个人电 脑供应 商通过 销售和 营销活 动来建 立品牌 形象和 转售商 网络 低成本高效率的按订单生产方式 Dell通过网络与客户建立直接的联系，只生产与客户签下的订单（p248,6） 好处：可以用当时主流的部件来组装电脑；及时交货，减少库存，加快流动资金的周转速度，降低成本；提供更加完善的售后服务等 与供应商共同降低供应链的成本 供应商 库存管理 供应商的仓库 戴尔之所以能围绕直销实现JIT生产，就是因为它有一个组织严密的供应商网络。 （p249,2） 由于戴尔与供应商之间没有中间商的阻隔，所有来自于客户的必威体育精装版信息都被以最快的速度及时反馈给供应商，以便