成功HR管理者必备的15.ppt

优秀HR必备能力 2012.3 优秀HR必备能力 逆向思维 换位思考 总结 编写 资料收集 方案制定 目标调整 自我安慰 书面沟通 企业文化的适应 岗位变化的承受 客观对待忠诚 寻求培训和实践的机会 勇于接受份外之事 职业精神 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 例：大爷买西红柿挑了3个到秤盘，摊主秤了下：“一斤半3块7。”大爷：“做汤不用那么多。”去掉了最大的西红柿。摊主，“一斤二两，3块。”正当我想提醒大爷注意秤子时，大爷从容的掏出了七毛钱，拿起刚刚去掉的那个大的西红柿，扭头就走。摊主当场晕 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。 自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 ? 3、强于他人的总结能力 具备对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事 物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知的。 4、简洁的文书编写能力 5、信息资料收集能力 各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。 竞争对手的信息。 6、解决问题的方案制定能力 让领导做“问答题”还是“选择题”。 7、目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整 短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。 8、超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，常能自我安慰和解脱。 迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。 9、书面沟通能力 电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通 10、企业文化的适应能力 对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。 11、岗位变化的承受能力 竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。 12、客观对待忠诚 忠诚并不仅仅有益于团队和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。 13、积极寻求培训和实践的机会 有些经验不是用钱所能买回来的 14、勇于接受份外之事 今天的份外，或许就是明天的份内之事。 15、职业精神 高效、敬业和忠诚的职业精神。 思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。 言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。 待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。 优秀HR必备能力 当然，有了上述能力，不能保证一定成 功，但是，如果没有这些能力，那肯定是无 法获得成功的。 * 单击此处添加备注 * 观众能从演示中获得哪些益处：如果观众对某个主题的重要性有所了解，那么他们会对该主题更感兴趣 演讲者在该领域中的专业经验：简要陈述您在此领域取得的成就；观众能从您的演讲中得到什么 * 目标示例 本课结束时，您将掌握以下技能： 将文件保存到工作组的 Web 服务器 将文件移动到工作组 Web 服务器上的其他位置 在工作组 Web 服务器上共享文件 * 单击此处添加备注 * 观众能从演示中获得哪些益处：如果观众对某个主题的重要性有所了解，那么他们会对该主题更感兴趣 演讲者在该领域中的专业经验：简要陈述您在此领域取得的成就；观众能从您的演讲中得到什么 * 目标示例 本课结束时，您将掌握以下技能： 将文件保存到工作组的 Web 服务器 将文件移动到工作组 Web 服务器上的其他位置 在工作组 Web 服务器上共享文件