新邦物流公司简介_20130730.ppt

运营能力：公司以“快”为核心，在时效链的每个环节建立高于主要竞争对手的时效标准，确保服务快捷 快线--时效链主要指标对比 　 接货 受理 调车 发车 运行 到达 增派 进港 装卸 配载 出港 配送 中转外发 新邦 1.5 35分种 35分种 95% 94% 92% 91% 85% 88% 88% 88% 88% 98% 德邦 2 30分种 30分种 98% 96% 90% 93% 90% 89% 89% 89% 89% 96% 华宇 2 50分种 50分种 88% 80% 83% 79% 80% 80% 80% 80% 80% 80% 佳吉 2 50分种 50分种 86% 70% 75% 70% 72% 70% 70% 70% 70% 70% 年收70万的中小公司 1 60分种 60分种 75% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 专线--时效链主要指标对比 　 接货 受理 调车 发车 运行 到达 增派 进港 装卸 配载 出港 配送 中转外发 新邦 1.5 35分种 35分种 90% 90% 88% 90% 88% 83% 88% 92% 88% 97% 德邦 2 30分种 30分种 93% 90% 90% 90% 92% 88% 95% 95% 90% 96% 华宇 2 50分种 50分种 85% 80% 83% 80% 80% 80% 80% 85% 80% 82% 佳吉 2 50分种 50分种 80% 70% 75% 71% 72% 70% 70% 72% 70% 70% 年收70万的中小公司 1 60分种 60分种 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 70% IT技术：公司拥有强大的IT技术研发能力，目前物流信息化水平已实现行业领先 公司拥有20台企业级服务器，自主研发并获得著作权的NIS（ERP）物流管理系统、AIS空港配送系统、CRM客户管理系统、OA等物流信息化管理系统，实现了全公司业务信息化、办公无纸化、信息反馈同步化 在行业内率先实现无单配载、车辆自动调度、财务电子对账、EDI大客户业务电子数据交换等功能 行业内最早引入PDA条码扫描技术，实现货物信息及时录入和输出 引入GPS汽车全球定位系统可随时随地跟踪车辆动态，确认客户货物的位置和状况 开通网上营业厅——“E网通”，实现个性化网上业务处理、跟踪服务 IT技术：其中NIS（ERP）系统是公司拥有自主知识产权物流信息系统，并获得专利许可证书 NIS是公司拥有自主知识产权物流信息系统，并获得专利许可证书 该系统具备运输管理、车辆管理、财务管理、人力资源管理、客户平台、决策分析、网络办公等功能，实现从公司到客户，从客户到公司的数据互动与数据交换，实现全天24小时跟踪服务 业务流管理 对陆运、空运、车辆全面管理 GPS对车辆全球定位跟踪 PDA实现货物操作扫描追踪 收运、交接、分拨、配送管理 货物安全管理 库存管理、智能清仓 班线管理及智能配载 资金流管理 货款管理 代收货款管理 理赔管理 财务受理 信用账期 交接信息管理 更改申请及流程管理 促销信息推送 库存信息管理 物流计划下达 信息流管理 理赔申报及管理 物流ERP系统 （自主研发） 管理会计集成应用 IT技术：目前NIS系统已实现对人员、信息、流程的大集成，应用平台覆盖全业务流、资金流、信息流 客户服务 (信息化管理) E网通，引领电商物流潮流 新邦官网自助下单 淘宝、阿里巴巴订单自动转入 代收货款、理赔服务 呼叫中心（Call Center）系统 语音查询、在线客服 电话下单：400人工统一接单 升级：系统自助下单 EDI数据交换系统 实现与客户、供应商 数据实时交互 城市配送管理系统PUMA 智能调度、送货路径优化 提升客户提送货体验 派送计划管理 CRM客户关系管理系统 客户全生命周期管理 挖掘销售机会提升销售转化率 IT技术：并通过多种信息系统向客户提供全方位高效便捷的服务支持 人力资源：人员结构良好，具有良好的人才规模优势 大专学历 硕士、研究生 大专以下学历 本科学历 56% 24% 1% 19% 通过良好的校企合作，公司每年招聘200-500人的大学生作为培养对象，以优于行业平均状况的学历结构，能很好地保障客户服务质量和人才竞争力。 职能 项目 考核维度 权重 广州、深圳、华东事业部 华中、华北事业部 经营线 关键绩效指标 利润 35% 35% 运作 25% 30% 业绩 20% 15% 360°能力测评 360°上、下级评分 10% 10% 人才管理 人才培养 10% 10% 操作、车队、职能 绩效 70% 360°评估 20% 人才培养 10% 清晰的岗位胜任力评估体系 每位员工