柏拉图2.ppt

结 束 * * 作成：康 昭 福 1 1897年,意大利经济学家柏拉(1843-1923) 在分析社会经济结构时发现一个规律,这个规 律就是80%的社会财富掌握在20%的人手中, 后被称为“柏拉法则”。 1907年，美国经济学家劳伦兹使用累积分 配曲线描绘了柏拉图法则，被称为“劳伦兹曲 线”。1930年，品管泰斗、美国品管专管朱兰 博士将劳伦兹曲线应用到品质管理上。 一.基本概念与应用要点 20世纪60年代，日本品管大师石川馨在推 行他自己发明的QCC品管圈时使用了柏拉图， 从而成为品管七大手法之一。 柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别 法已确定的项目从大到小进行排列，再加累积 值的图形。柏拉图可以帮助我们找出关键的问 题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于计 数值统计，也有人称其为ABC图。又因为柏拉 图的排列是依大小顺序，故又称排列图。 一.基本概念与应用要点 柏 拉 图 分 类 　 柏拉图是用来确定“关键的少数”的方法，根 据用途，柏拉图可分为分析现象用柏拉图和分析 原因用柏拉图。 1）分析现象用柏拉图 这种柏拉图与以下不良结果有关，用来发现主要问题。 a)品质：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等； b)成本：损失总数、费用等； c)交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等； d)安全： 发生事故、出现差错等。 2）分析原因用柏拉图 这种柏拉图与过程因素有关，用来发现 主要问题。 a)操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练 情况； b)机器：设备、工具、模具、仪器； c)原材料：制造商、工厂、批次、种类； d)作业方法：作业环境、工序先后、作业安排。 — 柏 拉 图 分 类 柏拉图绘制注意要点 1）柏拉图有两个纵坐标，左侧纵坐标一般表示 数量或金额，右侧纵坐标一般表示数量或金 额的累积百分比。2）柏拉图的横坐标一般表示检查项目，按影响 程度大小，从左到右依次排列。 3）绘制柏拉图时，按各项目数量或金额出现的 频数，对应左侧纵坐标画出直方形，将各项 目出现的累计频率，对应右侧坐标描出点子， 并将这些点子按顺序连接成线。 柏拉图应用要点 1）柏拉图要留存，把改善前与改善后的柏拉图排在一起，可以评估出 改善效果。 2）分析柏拉图只要抓住前面的2~3项就可以。 3）柏拉图的分类项目不要定得太少，5~9项较合适，可划入“其他”，如 果分类项目太少，少于4项，做的柏拉图无实际意义。 4）作成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时，柏不符，应从其 他角度收集数据再作分析。 5）柏拉图是管理改善的手段而非目的，如果数据项别则制作柏拉图。 6）其他项目如果大于前面几项，则必须加以分析层 别，检讨其中是 否有原因。 7）柏拉图分析主要目的是从获得情报显示问题重点而采取对策，但如 果第一位的项目依靠现有条件很难解决时，或即使解决花费很大，得不 偿失，那么可以避开第一位项目，而从第二位项目着手。 柏 拉 图 的 作 用 1）降低不良的依据 想降低不良，先绘制柏拉图看看，总不良有多 少？哪种不良占最多？哪些不良要降低？ 2）决定改善目标，找出问题点 虽然分类较多，但实际上影响较大的是前面的 2~3项，如果要改善就抓住前面的2~3项。 3）可以确认改善的效果 只要把改善前、改善后的柏拉图拿来一看，可 立即评价出改善效果来。但是这里提示一点的 是，改善前、后的条件或对象要一致，否则没 有可比性。 二.柏拉图制作步骤 步骤1：收集数据 某电子厂品管部将上个月的组装线的制程不良作出统计，抽样2800件，总不良数为148件，其中不良数分布为： 步骤2： 把分类好的数据进行汇总，由多到少 进行排序，并计算累计百分比。 二.柏拉图制作步骤 步骤3：绘制横轴与纵轴刻度。 1）画出横轴与纵轴表示不良项目，左边纵轴表示不良数，右边 纵轴表示不良率。 2）左边纵轴最高刻度是不良总数148PCS，右边 纵轴最高刻度是 不良率100%。 3）左边的纵轴最高刻度与右边的纵轴最高刻度是一条水平线。 二.柏拉图制作步骤 步骤4：绘制柱状图 1）在左纵轴与横轴区域间找出坐标点，共7个坐标点。 2）将各不良项目画出坐标，也就是柱状图。 二.柏拉图制作步骤 二.柏拉图制作步骤 步骤5：绘制累积曲线 1）针对累积不良率在右纵轴与横轴区域间找出坐标点