08心理与教育研究方法访谈法107.ppt

访 谈Interviewing 访谈法的概念 访谈是研究者与被研究者以提出问题和回答问题的方式，请被访谈者提供关于他们的知觉、思想、能力、情感、态度、观念和过去行为的信息，通过对这些信息的分析，对人及人群的心理特点和规律进行考察。 访谈只是研究者收集资料的一种工具和手段，它较多地被运用于相关设计的研究，或者作为实验研究中收集资料的辅助手段。 访谈法的优点 相对于问卷调查和观察法而言，访谈法有如下优点： 1 不存在不回答的问题； 2 可对问题做深层考察，有助于陈述和理清题目； 3 访谈材料也可做到标准化； 4 被访谈者对开放式问题的回答使访谈获得更多材料； 5 可避免题目回答的遗漏； 6 对被试的读写能力无特殊要求。 7 比观察法更为复杂和难以掌握 访谈的类型 1 非结构访谈 2 半结构访谈 3 结构访谈 4 群体访谈技术 5 电话访谈 6 文本资料的编码技术 7 访谈研究的设计 1 非结构访谈 Unstructured interviews ? 非结构访谈是文化人类学中应用最广泛的方法。在运用这种方法时，研究者心里已有了一些想法，有时把这些想法列出来做备忘录，但是对谈话的话题和被访谈者的回答控制很少。也就是说，无论访谈中所问的问题，还是被访谈者回答的可能类型，事先都不确定。 非结构访谈是非正式的，象聊天一样，目的是要获得完全开放的信息，让被访谈者用自己的话描述自己。非结构访谈要取得成功，关键是要学会有效地探查，所谓有效探查，就是研究者不要在谈话中加入很多话、想法和概念，而鼓励被访谈者说出更多的情况。 《儿童父母对子女人格特点的自由描述》访谈程序 指导语：我们是……我们正在进行一项有关正常儿童人格特点的研究工作。现在，请您告诉我们，您认为您的孩子的典型特点是什么？谈话大概需要15分钟，我们要把谈话内容录到磁带上，等我们把它转写下来以后，就把它抹掉，您愿意参加吗？ 如果可能，我们希望分别访谈爸爸和妈妈，您同意吗？” 如没问题，则开始提问，同时打开录音机。 “下面，请先告诉我们一些有关您孩子的背景情况：孩子的性别、年龄、排行，您的年龄、文化程度和职务。” 请您告诉我，您觉得您孩子的典型特点是什么？” 如果父母不知从何说起，则提示： 只要您认为对于描述他的特点来说是比较重要的，您说什么都行。” 如果父母停止不说了，或不知道更多的了，但时间还没有超过15分钟，则说：“您再想想还有其他您觉得孩子具有的、比较独特的地方吗？”（结束） 如果时间超过了15分钟，并且已经获得了足够的描述，则说：“从您告诉我的话中，我可以形成一个对您孩子的总体印象，我可以把他的特点同其他孩子的特点进行比较。最后，谢谢您的合作。” 张雨青：《中国儿童人格结构及其发展的研究：基于父母知觉的描述》，北京大学博士学位论文，1997 非结构访谈的优点 优点：访谈者可以对个体差异和情境特征随时作出反应。特别适合于当访谈者有很多时间，可以在各种场合与被访谈者进行谈话时。这种访谈建立在观察的基础上，有助于发现相关问题，发现将来在进行半结构访谈和问卷研究时所用的语言。这种访谈还可以在正式访谈之前，与被访谈者建立初步的关系。非结构访谈特别适合于研究一些敏感问题，如性、政治问题等。 非结构访谈的缺点 缺点：由于对访谈不进行规定，每次访谈都可能是不一样的。这就使获得的资料难以系统化，难以进行分析。从每个被访谈者获得相似的信息之前，可能要进行好几次谈话。返回 2 半结构访谈 Semi-structured interviews 半结构访谈是在运用访谈提纲基础上进行的。事前列出所问的问题或所谈的话题，但问题的顺序和问话可能因人而异。访谈中，访谈者始终处于主动地位，控制着谈话过程，提出新问题。访谈提纲是要问什么问题或要谈什么话题的清楚的指导。 儿童友谊认知发展访谈提纲 指导语 对6岁儿童 小朋友，今天我随便问你几个问题，好吗？你好好想一想，然后告诉我你是怎么想的。 对8--15岁儿童 今天咱们随便谈一谈，好吗？我有几个问题，你好好想一想，然后告诉我你是怎么想的。今天的谈话我不告诉任何人，你怎么想就怎么说，不要有什么其他想法(顾虑)，好吗？咱们现在开始吧。 （开始录音） 半结构访谈提纲 你在班上有几个好朋友？有没有最好的朋友？（如果答没有，可以提示“你再好好想一想”；如果仍答没有，则从第6题开始。） 谁是你最好的朋友？ 他（她）为什么是你最好的朋友？你们在一起做什么？你们在一起谈些什么？ 你和好朋友在一起有没有不高兴的事，如闹意见、争吵或者打架？为什么？这些不高兴的事主要有哪些方面？发生这种事你怎么办？ 好朋友在一起有没有比赛（或竞争）？为什么？ 你在班上有没有一个同学和你