全国外贸业务员培训认证考试复习指南重点练习历年适用.doc

第一篇 外贸业务理论与实务 第一章　外贸与外贸业务员 第一部分 重点提示 一、外贸概述 （一）外贸：是指一个国家或地区对其他国家或地区进行货物和服务的交换活动。 （二）外贸类型 1．出口贸易：是指将本国生产或加工的商品输往境外市场销售。 2．进口贸易：是指将境外市场购买的商品在本国市场进行销售。 3．过境贸易：是指甲国经过本国国境向乙国运送商品的贸易行为。 4．货物贸易：又称为有形贸易，是指物质商品的进出口。 5．服务贸易：又称为无形贸易，是指服务商品的进出口。按WTO的分类，服务贸易分为商业、通讯、建筑、销售、教育、环境、金融、健康与社会服务、旅游、文化与体育、运输与其他。 6．知识产权贸易：是指《与贸易有关的知识产权协议》，知识产权包括版权、商标、地理标识、工业品外观设计、专利、集成电路布图设计、未披露信息等。 C.货物贸易 D.技术贸易 2．出入境旅游是属于（ ）。 A.知识产权贸易 B.服务贸易 C.货物贸易 D.技术贸易 3．进出口贸易磋商是（ ）的一项重要工作。 A.外贸业务员 B.外贸单证员 C.外贸跟单员 D.报关员 4．签订出口合同是（ ）的一项重要工作。 A.外贸业务员 B.外贸单证员 C.外贸跟单员 D.报关员 5．以下哪项不属于生产型外贸企业的经营范围（ ） A．出口本企业自产产品 B．进口本企业所需的原辅材料 C．进口本企业所需的机械设备、零配件 D．出口其他企业生产产品 二、判断题 1．生产型外贸企业与流通型外贸企业一样，既能经营自营进出口业务，又能经营代理进出口业务。（ ） 2．外贸单证员完成的是若干个业务点的工作；外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作；外贸业务员完成的是一个业务面的工作。（ ） 3．购买国外某一项专利是属于服务贸易。（ ） 4．当发现进口货物与合同不符时，代理进口的外贸企业有权直接对国外出口商起诉。（ ） 5．对于包干形式的代理进出口业务，代理进出口所需的直接费用和进出口业务盈亏由国内购/供货企业自行承担，外贸企业按合同金额收取一定比例的手续费，作为间接费用开支和营业收入。（ ） 第二章　外贸业务流程与外贸业务员工作任务 第一部分 重点提示 一、出口业务流程与外贸业务员工作任务 根据出口业务流程，在出口业务中，外贸业务员要完成出口准备工作、磋商签约工作、出口履约工作和出口善后工作等四个工作项目，每个工作项目又包括若干个工作任务。 （一）外贸流通企业自营出口业务流程与外贸业务员工作任务（CIF术语条件下） 1．出口准备工作：包括熟悉商品和了解市场、寻找国外客户和选择国内供货企业。 2．磋商签约工作：是外贸业务员的核心工作项目，包括询盘、发盘、还盘、接受和签约五个工作任务。 3．出口履约工作：包括（1）催证、审证和改证；（2）签订内贸合同和备货生产；（3）货物出运（包括托运、报检、报关、装船和投保工作）；（4）制单、审单和收汇。 4．出口善后工作：包括出口收汇核销、出口退税、资料归档、争议与索赔。 （二）不同出口业务类型中外贸业务员工作任务比较 1．对于流通型外贸企业，代理出口业务与自营出口业务相比，外贸业务员增加了与委托人签订委托代理出口协议工作，减少了签订出口合同及之前的工作环节，减少了出口收汇核销退税工作环节，这两部分工作由委托方办理。 2．生产型外贸企业自营出口业务与流通型外贸企业自营出口业务相比，外贸业务员减少了签订内贸合同工作环节。 二、进口业务流程与外贸业务员工作任务 根据进口业务操作流程，在进口业务中，外贸业务员要完成进口准备工作、磋商签约工作、进口履约工作和进口善后工作等四个工作项目，每个工作项目又包括若干个工作任务。 （一）外贸流通企业自营进口业务流程与外贸业务员工作任务（FOB术语条件下） 1．进口准备工作 开展进口业务的企业需具备对外贸易经营权，涉及国家指定商品进口的，需事先获得政府有关部门的经营许可，如原油、成品油、化肥、煤炭、危险品、铁矿砂、汽车等商品的进口许可。凡涉及国家指定商品经营的，需按规定办理指定商品经营审批。没有获得批准的企业不能从事这类商品的进口业务。进口准备工作包括：（1）熟悉商品和了解市场；（2）选择国外客户和寻找国内经销商。 2．磋商签约工作 进口磋商签约与出口磋商签约是同一工作项目的两个方面，进口磋