可成科技有限公司现场班组长TWI标准教材之工作教导篇工作教导之工作分解（41页）.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 工作分解的补充说明 无论教导有经验的人或教导无经验的人都必须使用工作分解。 主要步骤应随学习者的不同，而随时调节其范围的大小与内容的详略。 * * 工作分解表 制表人： 制表日期： 序号 步骤名称 步骤描述 步骤要点 备 注 工作教导主题： * * 工作分解的作法 首先亲自实做所要教导的工作，要将主要步骤找 出来。其实施过程如下： 1)切割动作段落 2)各段落的主要步骤 3)确定主要步骤名称以及动作说明 * * 将工作再做一遍。尋找每一个步骤中的要点，要点的寻找应考虑下列三个条件： 有没有左右工作成败的事项？—成败？ 有没有使工作人员遭受危险的事项？ —安全？ 有没有使工作容易做的事项？—易做？ 工作分解的作法 * * 可成干部能力提升系列 第8讲：工作教导 之训练预定表及工作教导法的成果验收 班组长上岗前培训专用教材 * * 训练计划应考虑的事项 训练对象 训练项目 训练的时间与地点 照表实施(按照计划执行) 考核成效(验收效果) * * 什么人需要训练？ 有两大类的人需要训练： 在职的作业员 新进的作业员 * * 需要训练什么？ 所有部属应该会，但是还不会、还做不好的工作项目； 工作中已经出现的问题点; 新规定；新修改、新颁布的SOP； 新机型所需补充的新知识 * * 训 练 预 定 表 管理人员 部 门 日 期 作 业 现 状(◎ 熟悉 √要训练) 姓名 项目 训 练 计 划 姓名 训练项目 训练原因 完成期限 * * 成 果 验 收 训练后成果验收 Question and Answer Thank You * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 可成科技有限公司—射出部 TWI 标准教材 之工作教导篇 * * 课程大纲 课程复习 工作教导的必要性 工作教导四阶段法 工作教导之工作分解 工作教导之训练预定表及工作教导法的成果验收 QA * * 如何运用? 复习 何为TWI ? * * 管理：是一种有效运用资源(尤其是人力资源)以完成受命任务的活动和过程。 有效 = 效果(用对资源) + 效率(用最少的投入获得最大的产出)。 管 理 者 资 源 运用 任 务 达成 效果 效率 复习：何 谓 管 理? * * 复习：管理运作逻辑 2.手段 (技术管理) 策划 7.反馈 考核 探索 1.目的 巩固 纪律循环 (日常管理) 改善循环 (变革管理) 5.结果 (绩效管理) 3.执行 4.监控 投入 产出 6.修訂 * * 在这样的管理运作逻辑之下班组长应承担的工作使命 工 作 使 命 * * 一起探讨一个执行面的问题： 部属的工作表现 为什么总是达不到 您所期望和要求的水平？ 问 题 探 讨 * * 员工表现不佳的原因 他们不知道:做什么?为何要做?如何做?做到什么程度? 工作没有激励 教导的方法不适合 个人能力不足或有障碍 对管理者的不满 个人情绪影响 …… * * 不 懂 面向绩效的：员工能力成长过程 知 道 做 到 熟 练 变 巧 该知道些什麼？如何让他知道？ (工作教导) 知道就能做到？如何保证让他能做得到？ (工作督导) 什麼程度叫做好？每次都能做得好？ (工作领导) 工作章法 如何要他、让他懂得而且愿意做得更好？ (工作改善) 工作绩效 * * 管 理 者 资 源 运用 任 务 达成 人力资源 设施设备 工具物料 技术方法 时间精力 知识经验 ..... 产量 进度 品质 成本 安全 士气 …… 岗位的职责知识 工作的专业知识 工作改善的技巧 工作教导的技巧 工作督导的技巧 所以,班组长应具备这些能力 * * 可成干部能力提升系列 第5讲：工作教导 之必要性 班组长上岗前培训专用教材 * * 工作教导的必要性 最佳实践经验积累平台之上的最佳实践经验，不用太可惜！ 这些最佳实践经验当然必须藉由工作教导传递给部属； 如果他不知道这些最佳实践经验，你怎么可以要求他要〝遵章守纪〞，千万不成为〝不教而杀〞的暴君！ * * 游 戏 引 入 以实际小游戏来引入 工作教导的重要性及其 工作教导四阶段法 * * 产品〝十字结〞的合格标准 正面是这种形状，背面是十字 上下两段的比例为1：2 1 2 两条流苏一样长 * * 质量绩效表现最好的是：__组， 请__组成员就〝教与学〞的过程一起来分享：绩效表现良好的原因是什么？ * * 可成干部能力提升系列 第6讲：工作教导 之四阶段法 班组长上岗前培训专用教材 * * 传统(一般)教导方法的缺陷 教导方面的问题 连自己都没搞清楚