培训效果评估报告（打造高绩效执行力）.doc

《打造高绩效执行力》 ——培训效果评估报告书 管理中心人资部 2008年9月17日 目 录 一．培训背景································································3 二．培训过程································································3 三．培训满意度调查结果······················································3 四．培训评估结果总结························································4 五．培训会务工作总结························································4 六．相关附件································································4 《打造高绩效“执行力”》培训报告 一、培训背景 为加强公司管理层关于执行力的管理理论知识，提高公司整体管理执行层的执行力度，使管理层掌握执行力的管理技能与技巧，股份总部管理中心于2008年9月13号（下午13：00—17：30）在莆田市东方国际酒店组织了以《打造高绩效“执行力”》为培训主题的半天培训。本次培训公司聘请了吴克龙教授授课，共317人参加（包括总部、各子公司及各兄弟公司等各阶层人员）学习。本次培训时间虽然短暂，但是获得良好的培训反应效果。 二．培训过程 吴教授以“中西方执行力理念的差别”为导言，系统介绍了执行力的核心内容：“无条件服从”、“不找任何借口”、“执行力与个人成长”、“成为老板喜悦的人”、“感恩之情”五部分内容，从讲授、互动和案例研讨等方式方法进行精彩授课。对学员进行从管理心态的调整、思维方式的打造、并结合自身的管理经历深入浅出与学员分享交流。分析生动易懂。 本次参加培训的学员学习态度认真，并在授课过程中积极参与，从问题的回答到问题的提问，涌跃参与和融入课程。由于主办方准备了现场互动的奖品（以管理书籍为主），有效调动了现场学员积极性，学员纷纷参与，部分学员获得现场授书的机会。 三．培训满意度调查结果 为做好培训效果的跟踪，以不断改进培训管理工作，对于本次培训，管理中心采取了一级评估的方法（反应层），现场发放了《培训评估表》，总共分发了260份，收回了有效表格254份。以下图表显示为学员对整个课程满意程度的评估结果： 本次培训57%的学员认为对整个课程的满意程度评分可达到90—100，30%的学员认为可达到80—89。大部分的学员认为此次培训让他们受益匪浅，对于高绩效的执行力有了更深刻的理解，普遍反应希望日后能有更多的机会提供给他们学习。 四．培训评估结果总结 本次培训学员反馈对执行力的重要性及其作用的深刻认识,并深受启发。在理论与实际相结合方面，部分人认为可以接受吴教授传授的知识，但是是否能灵活运用于实际仍是一大问题。对于员工工作的责任心和自信心方面，学员自我评价有很大的激励作用，对未来的工作表现的自我提升也反应寄予了期望。 总结受训人员对本次培训的反馈，大部分希望能在今后获得更多的培训机会，部分认为课堂气氛不够活跃，讲师的理论和实践结合不够，所举例希望能多举例国内的情况，在教材方面少数人提出教材应有更具体的案例分析说明以供学习，课堂的各部分内容应有更好的衔接过渡。也有学员提出培训师应在讲授前对培训对象及其工作进行了解和调查，以达到更好的培训效果。总的来说，对于培训以后的实操成果验收，希望能获得实践后的进一步交流讨论。 五．培训会务工作总结 本次培训组人员各司其职，确保了本次培训的顺利进行，但是培训组还存在以下的不足： 1．培训前的物质准备工作不充分（如13日中午12：30投影仪VGA线还没有准备好等）； 2．培训负责签到人员未提前到达工作岗位（当天参加大部分学员约12：30提前到达现场，原先通知13：00到过现场，13：00-13：15分为签到时间）； 3．培训现场过程的现场奖励方式不太流畅（主要是老师现场授课还要现场签名），奖品不够； 4．培训现场会务人员关于学员的互动话筒传递反应太慢； 5．其他方面的问题（部分培训学员现场过程中的走动等管理不够）。 六．相关附件 1.《培训签到表》 2．《培训评估表》 3.《培训评估统计表》 培训效果评估报告文件 第4页，共4 页