- 1、本文档共56页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
如何做一名合格的现代企业管理者培训课件56页
高级培训咨询师 张永久 如何做一个合格的管理者 张永久 资深企业培训师 学习型组织何以成为21世纪成功企业的运行模式? (对学习从十个角度所做的全面而深刻的诠释) 企业有问题,身为企业人我们怎么办? (什么是企业的问题;企业有问题的六个不可怕;四个不放过) 什么是讲理? 说出来的理不是理,做出来的理才是理; 个人的理不是理,别人认同的理才是理; 暂时的理不是理,要服从长远的理才是理; 个人的小道理要服从团队的大道理。 一、管理是什么? 管理就是通过修己达到安人的活动过程…… 就是通过理人达到管事的活动过程…… 就是通过衡情论理,追求合理化的活动过程…… 管理的四纲、七证、八目…… 四 纲 四 纲 七 证 八 目 二、管理者的责任 责任意识是一个管理者的本份,在一个企业中不同层次的管理者要明确自己的职责定位,克尽自己的职业操守。 1、自己企业的忠诚 、对老板感恩,对工作尽责。要责无旁贷、义不容辞、自动自发的承担起自己的岗位职责,为老板分忧分劳。 要敢于说 这是我的错 所有的问题到我这里结束 2、要带领所属团队,达到组织的目标;要承担起带领所属团队,共同成长的责任;要在所属团队的内部、上下左右之间承担起和谐公共处、组织提升的目的。 要敢于说 所属团队中每个人的问题都是我的责任 不能让团队共同成长就是我的错 3、在管理团队中,用正人先正己的示范、用理人再管事的本事,用修己安人的修炼,让员工从认同到信赖直到达成依赖。 要敢于说 我是一切的根源 不能反求诺己就是我的责任 三、管理管什么? 简单概括为一个中心、二个基本点、三大战略重点、四项基本原则 1、一个中心: 适合的人,在适合的时间,用适合的方法,说适合的话,做适合的事情。 四、管理怎么管? 就是通过积累管理经验、感悟管理哲学、学习管理科学和运用管理艺术的融合与平衡,从而形成从优秀到卓越的管理文化,进而提高综合管理素质,追求效果、效率和效益最优化的规范化管理的活动过程,体现管理者的责任…… (一)、管理有差异 我先请大家回想一下,你有没有这种情况:从一进公司开始,事情就一件接着一件接踵而来。一天到晚,忙的手忙脚乱。但到下班时,回头想想,也不知今天都忙了些什么。以至于到了每周(或每月)向主管报告时,才感到:我忙了这些天,怎么真正能够用书面报告的事项为什么没有几项呢? 从结果上看,那些从早上一睁眼忙到晚上半夜的老板,他们的企业并不一定就非常优秀,而那些优哉游哉老板的企业绩效也并不差。 (二)、管理的产生 有计划的按标准作业,就是规范化管理。 企业的利润来源大致为两个部分:一是市场带来的利润,即通过增大企业的销售收入或提高产品的价格给公司带来的利润。二是管理带来的利润,即降低物耗成本、提高设备效能及提升工作效率带来的利润。 规范化管理,就是通过通过计划(Plan)、执行(Do)、检核(Check)、回馈与改进措施 (Action)的循环,逐步建立一套管理标准和管理制度流程的过程,以期达成企业永续经营的目的。 (三)、管理的内涵 (四)、规范化管理的流程 ?(五)、规范化管理整体解决方案 1计划管理(方针策略、关键绩效KPI指标、财务预算、标准成本) 2组织管理(组织架构、部门使命、岗位说明书) 3标准设立(制度、流程、作业指导书、行事历、操作手册) 4辅导激励(角色认知、职业化素质、MTP、职涯规划) 5检核作业(例会检核:年度行事历、管理周会、管理月会、经营绩效检讨月会)(日常检核:点检表、走动式检核、专案稽核) 6改善作业(工作日志/备忘录、量化管理、ERP报表系统、问题分析与改善) 7绩效管理(薪资结构、绩效考核、绩效面谈) 1、做任何事情都要先确定做事的目标 目标一般有两种。对于例行性作业,目标就是标准。对于临时性的作业,目标就是计划。 标准包括制度、规定、作业流程、操作手册、员工守则、行为规范等。 计划包括预算(销售、生产、费用、资金等)、专案、改善指标等等。 例行性作业目标的确定要根据管理的功能来确定。为完成部门使命而要做的那些事项就是部门职掌 。 临时性作业目标的确定要根据公司的年度方针思考来确定。 A 例行性目标 部门职掌不是要将所有需要做的事情都罗列上去,而是要将所有需要做的事情进行归纳汇总。换句话讲,部门职掌就是关键绩效领域。 每个部门的关键绩效领域会有一个或几个关键成功因素(CSF)。所谓关键成功因素(CSF)就是说只要做好这一个或几个事项,就代表完成了相应职掌。 将这些关键成功因素(CSF)用指标来衡量的话,这个指标就是关键绩效指标(KPI)。 需要注意的是,所有的关键绩效领域都应该由其
文档评论(0)