行动电子商务总复习-课件（PPT-精）.ppt

行動電子商務 Chap1 行動商務定義 Durlacher Research ：透過行動商務網絡進行的 一項具有貨幣價值的交易（Durlacher 2000）。 廣義定義：人們可以透過行動通訊上網的使用的應用及服務。 i-Mode行動商務成功的因素 使用簡易 平易近人 一個健全的商業模式，並且與許多的內容供應商建立一個合理的夥伴關係，提供許多吸引人的內容。 WAP Solo成功因素 使用簡易，因為它整合了其他的線上頻道 顧客可以很方便的接觸到大量的廠商並且有很多付款的選擇。 WAP Solo特色 Wap 銀行服務 購物中心(Solo市場) 通訊設備的限制 有限的記憶體 緩慢的傳輸速度 訊息會中斷 螢幕顯示太小 鍵盤過小 有太多不同的資料傳輸通訊標準 行動商務的挑戰 可用性的挑戰 新的使用情境 新的商業模式 互通性的挑戰 安全與隱私的挑戰 Chap2 行動商務價值鏈複雜的網絡 內容供應商商業模式 使用者付費的商業模式 用戶費 使用費 購物商業模式 行銷型商業模式 改善效率型商業模式 廣告型商業模式 利潤分享商業模式 行動入口網站種類 行動通訊業者 傳統網路入口 大眾傳播公司 設備製造商 獨立的行動入口 金融機構 行動商務價值鏈 應用開發 主控與管理應用 開發無線橋接 主導與管理無線橋接 無線應用服務供應商行動商務價值鏈 圖2.13區域資訊經紀人提供位置資訊給行動通訊業者、行動入口網站、內容供應商、以及無線應用服務供應商，促使他們針對使用者的位置量身訂做資訊。 Chap3 行動通訊的特徵 無法預測的媒介（Unpredictable Medium）。 低頻寬（Low Bandwidth）。 分享媒介與有線的頻譜 （Shared medium and limited spectrum）。 安全性的挑戰（Security challenges）。 遷移性的挑戰（Mobility challenges）。 行動通訊多工組合 空間分配的多工（SDM） 分頻多工（FDM） 分時多工（TDM） 分碼多工（CDM） 圖3.9：GSM結構 Chap4 行動通訊OSI模式 實體層（Physical layer）。 資料連接層（Data Link layer）。 網路層（Network layer）。 傳輸層（Transport layer）。 應用層（Application layer）。 圖4.6 i-Mode整體結構 Chap5 密碼學的角色 密碼數實際上是有關普通純文字訊息以及將它們轉換成密碼形式或是使用各式演算法加密文字。 接下來，接收方可以解碼這各密碼形式的訊息並且使用相符的解密演算法還原成原始的純文字訊息。 為了維持事情的私密性，加密與解碼的演算方依賴一個或以上的金鑰。 行動通訊網路傳輸安全需求 認證（Authentication） 機密性（Confidential） 完整性（Integrity） 不可否認性（Non-repudiation） 圖5.2 GSM認證 圖5.4公開/對稱金鑰加密 Chap6 今日的行動商務服務 行動入口，包括語音入口 行動資訊服務 行動目錄服務 行動銀行與交易 行動購物與行動訂票 行動娛樂 行動企業應用與服務 行動商務之行動娛樂 螢幕保護程式、鈴聲、群組圖示（screen savers，ring tones，caller group icons）。 音樂、影片與卡拉OK（Music，video，karaoke）。 遊戲（Game）。 笑話與占星（Jokes and horoscopes） 數位明信片（Digital postcards）。 車內的無線數據通訊系統娛樂（In-car telematics entertainment）。 賭博（Gambling）。 約會服務（Dating services）。 行動遊戲營收來源 以流量為主的營收（Traffic-based revenue）。 使用計費（Usage charges）。 廣告與贊助（Advertising and sponsorship）。 行動商業應用與服務 行動企業資源規劃（m-ERP）與行動供應鏈管理（m-SCM）。 行動顧客關係管理（m-CRM）。 行動健康維護（Mobile health care） 行動遙測技術（Mobile telemetry）解 行動車隊追蹤與派遣（Mobile fleet tracking and dispatching） Chap7 下一代行動商務情境 更高程度的個人化與互通性 地點敏性應用與服務。 環境感知。 網路服務。 智慧型腳本與代理人。 個人化。 3GPP的個人化服務環境。 手機定位解決方案 全球定位系統（GPS）。 網路協助GPS（A-GPS）。 強化監測時間差異（E-TOD）。