中国式管理第七讲合理的激励方式.ppt

国学与中国式 管理 走进店里的时候,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主.店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货.这个业务员对此十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事.店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:”在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中,惟一会同他打招呼的人.他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你.” 店主同意这个看法,从此成了这个推销员最好的雇主.这个推销员:”我永远不会忘记,关心,重视每一个人是我们必须具备的特质.” 提示:关心别人,重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀.当你用诚挚的心灵,使对方在情感上感到温暖,愉悦,在精神上得到充实和满足,你就会获得和体验到一种美好,和谐的人际关系,你就会拥有许多的朋友. 第七讲：合理的激励方式 【本讲重点】 1. 随时随地都应该激励 2. 先忠诚再求能力 3. 逐渐提升安、和、乐、利的层次 4. 由安员工而安顾客 5. 情景配合，激励大家随机应变 中国式管理的激励? 中国式管理十分讲究“谋定而后动”，行动后又会积极寻找行动的各种缺失，从而保证下次能够进一步改善，达到持续进步。 而持续进步则需要依靠不断的激励。所以中国式管理同时又很重视对员工的奖励，以鼓励其更好地为企业服务，从而使企业长治久安而又健康发展。具体来说，中国式管理的激励包括以下几个方面的内容，即： ? 随时随地都应该激励 中国式激励重视自我激励和精神激励，具体来说包括以下三个要点，即： ? 1.自我激励最可靠，也最可贵，要自觉 自我激励是最安全、最可靠和最有效的激励方式。所以个体要想持续进步，就必须有良好的自我激励能力。过分依赖他人激励只会使个体逐渐丧失个性和积极性，从而导致个体精神萎缩，行动缺乏激情。 2.精神激励可保良好动机，最能够持久 精神激励不仅能给行为过程提供强有力的动力支持，而且还能保证行为动机的纯正良好。缺乏精神激励配合的物质激励会使个体产生错误的自我定位，认为自己的一切行为都是单纯为了获取物质奖励，从而导致动机不正，甚至行为误入歧途。 ? 案例 某中国妈妈喜好学习西方人的作风，每次叫女儿做家务就会给些工钱，比如洗碗给2元钱。有时家务很忙时就会多给些来奖励女儿，比如洗一个茶杯给3元钱。后来有天妈妈实在很累，就对女儿说：“你帮忙洗洗碗，给5元钱。”女儿却回答道：“我比你更累，而且我今天真的不想赚这钱。” .配合物质激励，对人尊重以免被物化 人一方面需要考虑物质利益，但是另一方面又不能囿于物质利益，不然会导致被物化而丧失了人应有的道义感和精神境界。所以最好的激励方式是：精神激励和物质激励同时并有，而其中则以精神激励来不断指导物质激励。 精神激励可以指明物质激励的真实意图，从而使个体一方面能够清楚激励的纯正动机，从而逐渐养成为兴趣而工作的观念，另一方面则在不知不觉中也逐步提升自己的精神境界。 【自检】 请阅读以下材料，然后回答问题。 某年母亲节时网上有一个公告，上面详细列出一个专职妈妈一年中照顾孩子各项劳动的价值，并总计出一年的年薪总数。请问这个公告反映了什么观念以及这个观念有何问题。 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 先求忠诚再求能力 中国式管理首先欣赏和激励员工忠诚于企业，其次才关注员工自身的才能和水准。如图6-1所示 图6-1 先求忠诚再求能力示意图 ? 1.忠诚而又能干的人 中国人对人的要求是：忠诚第一，能力第二；西方人则是：能力第一，忠诚第二。所以中国式管理第一优先考虑的人选是忠诚而又能干的人。 2.忠诚而不能干的人 忠诚而不能干的人是第二优先的人选。只要忠诚，就不会暗地里损害企业。另外，不能干的人虽然对企业的贡献会相对较小，但同时其破坏企业的能力也相对较小。所以对企业来说，忠诚而不能干的人是第二优先的人选。 ? 3.不忠诚而不能干的人 不忠诚也不能干的人是第三优先的人选。这是因为当个体员工对企业不忠诚时，其才干越小，破坏企业的能力也就越差。 ? 4.不忠诚而又能干的人 对企业来说，不忠诚而又能干的人最为可怕。这是因为这一类人在背叛和损害企业时，往往会将自己的聪明才干发挥到极致，从而对企业造成巨大的威胁。所以企业一般不到万不得已都不愿意雇佣这类人，即使雇佣也不会轻易重用。对企业来说，这类员工可以说是自己内部最为危险的敌人，随时可能倒戈相向攻击企业自身。 逐渐提升安、和、乐、利的层次 中国