电子商务基础知识训练2.doc

1. 下面关于EDI的说法正确的是（）。 B．EDI技术包括三个部分，即硬件系统、翻译系统和传输系统 【解释】EDI是企业与企业间进行的电子商务活动，A选项不对；EDI不是无纸贸易，C选项错误：应用比较广泛的EDI标准是ANSI X.12 标准和EDIFACT标准，D不对； 2．在下列各选项中，不是EDI软件组成模式的是（） D．文字编辑模块 【解释】EDI的软件组成模块有以下几个部分，分别是用户接口模块、报文生成及处理模块、通信模块、内部接口模块和格式转换模块。 3．不属于网络营销职能的是（） D．个性化营销 【解释】网络营销职能有网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系和网上调研。 4．开展E-mail营销的基础之一是拥有潜在客户的（） B．E-mail地址资源 【解释】E-mail营销是利用电子邮件发布商家促销信息及各类快讯、发送各种产品及服务的广告、短期内的广而告知与供求信息等，所以前提是拥有客户的邮件地址。 5．下面关于会员制营销的说法正确的是（） A．会员网站的高访问量是营销成功的基础 【解释】对于会员网站，链接太多的商业网站会淹没掉自己网站的内容，并不是越多越好，B错误；国内企业不可原样照搬国外模式，应与本地情况相结合，C选项不对；对于商业网站，除了在会员网站上放置链接，还需要对会员网站进行培训，D选项错误。 6．电子商务的标准英语缩写是（） B．EC 【解释】电子商务来源于英文Electronic Commerce标准英文缩写EC，选项B正确。先项A的EB是Electronic-Business的缩写，选项C的EDI是Electronic Data Interchange的缩写，即电子数据交换，它将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输；选项D的EDI技术包括3个部分，即硬件系统、翻译软件和传输系统。而DC则与电子商务没有太大的联系。 7．下列关于网上市场调研的说法中不确切的是（） D．网上市场调研核心问题是翻译的准确性问题 【解释】A选项中网上调研不可能完全正确，这是客观存在的，故该选项不正确；资料收集方便是网上调研的优越性之一，B选项不正确；网上调研应注意多方面相结合，才能更加全面地了解情况，C选项正确；网上市场调研核心问题不是翻译的准确性问题，D选项错误。 8．（）亦称社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通。 C．宏观物流 【解释】①宏观物流是社会再生产总体的物流活动，又称社会物流，宏观物流研究的主要特点是综观性和全局性。 ②消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。如销售物流、回收物流、废弃物流、生活物流等，微观物流研究的特点是具体性和局部性。 9．关于认证机构的叙述中，（）是错误的 B．认证机构有着严格的层次结构，只直接面向服务商 【解释】认证机构的核心职能是发放和管理用户的数字证书，认证机构通过颁发证书证明密钥的有效性，帮A、C、D三个选项正确，而B选项认证机构并非只直接面向服务商，它是参与交易的各方都信任，独立的第三方机构组织，面向参与交易的各方。 10．流通是指在实体经济范畴（）、（）、（）和资金流的总和或总称。 A．物流 B．商流 D．信息流 【解释】流通是指在实体经济范畴内，由商品流通直接引起或与商品流通直接有关、直接由其派生并直接为其服务的物流、商流、信息流和资金流的总和或总称。综合上述，ABD选项正确。 多选 电子商务基础知识---单元强化训练题解释 1．以下不是网上市场调研主要内容的是（） B．网站设计研究【解释】网上市场调研的主要内容　　1 市场研究需求 　　(1)现有市场对某种产品的需求量和销售量 　　(2)市场潜在需求量有多大,也就是某种产品在市场上可能达到的最大需求量是多少 　　(3)不同的市场对某种产品的需求情况,以及各个市场的饱和点及潜在的能力 　　(4)本企业的产品在整个市场的占有率,以及不同市场的占有率,哪些市场对企业最有利 　　(5)分析研究市场的进入策略和时间策略,从中选择和掌握最有利的市场机会 　　2 用户及消费者购买行为的研究 　　(1)用户的人口、家庭、地区、经济等基本情况，以及他们的变动情况和发展趋势 　　(2)社会、政治、经济、文化教育等发展情况,以及这些因素对用户的需要将会发生什么影响和变化 　　(3)不同地区和不同民族的用户,他们的生活习惯和生活方式有何不同,有哪些不同的需要 　　(4)了解消费者的购买动机,包括理智动机、感情动机和偏爱动机 　　3营销因素研究 　　(1)产品的研究 　　(2)价格的研究 　　(3)分销渠道的研究 　　(4)广告策略的研究 　　(5)促销策略