风帆校园专递项目策划书参赛版2003.docx

重庆·北碚西南大学风帆校园专递项目计划书风帆校园专递——创业计划设计书学生姓名：方强学号：222011301230009李佳圣222011301230013燕志强222011301230012指导老师: 杨君所在院系：政治与公共管理学院2011级公共管理类班风帆校园专递是专注于西南大学校内大型电商校园订单“最后一公里”配送的项目目录第一部分：风帆校园专递项目简介4一.项目背景4二.项目简介4三.合作内容及优势4第二部分：风帆校园专递项目策划书6一.公司介绍6(一)项目名称：6（二）简介6（三）宗旨6（四）投资人6（五）项目选址地点6二.产品（服务）状况6三.市场分析6（一）市场规模6（二）市场定位7（三）目标对象的消费方式，消费习惯及影响市场的主要因素分析7（四）目前产品市场状况及所处市场发展阶段7（五）市场趋势预测和市场机会7（六）政策支持7四.竞争分析8（一）红海中的蓝海8（二）主要竞争对手情况8（三）潜在竞争对手情况和市场变化分析8（四）五力分析模型8五.市场营销9（一）营销计划概述9（二）营销渠道、方式、行销环节和售后客服9（三）危机干预9六.公司管理9（一）组织结构9（二）各部门职能9（三）人事计划和薪资福利10七.投资说明和退出机制10八.财务分析10（一）资金需求情况11（二）财务要素分析11九.风险分析及控制11十.项目亮点12十一.项目价值12十二.创业动机12第三部分：附件13一.市场调查分析及报告形成13（一）调查背景13（二）调查的目的和意义13（三）调查的对象和范围13（四）调查的方式13（五）调查问卷展示13（六）问卷回收情况14（七）调查结果与分析141.调查结果142.调查结果分析16二.西南大学全景图及项目选址地点概况17（一）西南大学全景图17（二）项目选址地点概况17三.中后期发展期规划18第一部分：风帆校园专递项目简介一.项目背景中国大学在校生人数已经超过了2200万，学生市场的消费规模庞大，尤其是网购需求与购买力高，已经成为驱动网商销售额提升的重要力量。且大学生网购潜力巨大，争取大学生客户对网商的持续发展影响重大。快递行业是电商的命脉所在，而校园快递则是对快递运营商最重要的“最后的一公里”，自然就成了兵家必争之地，为了强化“最后一公里”环节的配送效率和服务质量，包括京东商城、当当网和苏宁易购等大型电商，均进行了多种模式的尝试。风帆校园专递专注于做大型电商“最后一公里”的校园订单配送，正是适应了这个趋势，旨在为解决电商校园订单配送这一难题进行一种有益的尝试。风帆校园专递项目在创建人所在的大学—重庆市北碚区西南大学进行。西南大学是一所教育部直属的综合性大学，校园面积近一万亩，现有在校学生5万余人，其中普通本科生近4万人，硕士、博士研究生1万余人，学校现有专任教师2600余人，且与大多数学校一样西南大学与快递业发达的中心城区距离较远，十分具有实践的普遍指导意义。二.项目简介风帆校园专递是由三名西南大学大二学生共同创立，承揽如天猫商城，当当，京东等大型购物网站的校园订单派送业务，旨在为解决目前大型电商校园订单配送“最后一公里”难题提供一种有益的尝试，提升校园用户网购体验。风帆校园专递专注于大型电商的校园订单最后一公里配送（含货到付款服务）利用整合优势在宿舍集中的五大园区各设一门店，并以橘园门店和竹园门店分别作为北南区的主门店，采取主副门店结合的方式，以解决目前当当，京东等大型电商在西南大学采取定时定点取件模式时间有限定等问题。同时根据需要为合作电商提供品牌推广和业务拓展等支持，从多方面提升合作电商校园用户的网购体验，从而提高合作电商的校园业务量。三.合作内容及优势订单配送在我们所进行的调查中，对于目前当当，京东等采取的定时定点摆摊取件的模式，68%的受访者认为时间有限定不方便，44%的师生选择了取件距离远，42%的受访者认为找件不方便，随意摆放不舒服、配送速递慢的选择率也分别达到了24%和16%。可见目前电商所采取的校园订单配送模式用户体验度是很低的，问题突出。而且重庆夏季酷暑，秋冬季节多连绵阴雨天气更是令当当等电商采取的露天取件模式雪上加霜。因此风帆校园专递利用整合优势采取广设门店并与适当的送货上门服务相结合的模式能有效地解决上述问题，并且在调查中我们的项目受欢迎程度高达92%，足可见这将是一个多赢的项目。货到付款订单的代收货款服务在调查中28%的受访者网购采取货到付款的方式，并且在我们对12%的无网购经历的受访者的回访中绝大多数同学表示需预先支付货款是他们不选择网购的主要原因。风帆校园专递以门店为依托采用科学的管理方法和财务制度，可为合作电商提供可行的高安全性的代收货款服务，从而增加校园用户对合作电商的信赖度并且对进一步开发校园用户具有积极意义，进而达到提升合作电商业务量的目的。售后服务在