【培训课件】企业中层管理干部培训：如何打造中国企业新中层.ppt

创新的核心 在实际工作中，造成管理混乱的主要原因之一是角色的错位 错位的常见表现 高层：事必恭亲 中层：上传下达 基层：做到哪算哪 例：麦当劳标准的数字化 质量标准的量化 牛肉原料必须挑选精瘦肉，牛肉由83％的肩肉和17％的上等五花肉精制而成，脂肪含量不得超过19％ 肉饼直径为98.5毫米、厚为5.65毫米、重为47.32克。 面包厚度在17毫米，面包中的气泡为0.5毫米。? 可口可乐均为摄氏4度。 加工时间精确到秒 每个汉堡包的制作时间是1分45秒 服务标准的量化 为保证顾客的排队不超过2分钟，服务人员上食品在60秒内完成，服务员对一个顾客说的问候语总耗时保持在32秒 。 有效行动方案五要素 找对人（明确责任人） 做对事（正确的抉择） 用对方法 （二八法则，简化原则，行动原则） 分配时限 明确结果 不能管理时间， 便什么都不能管理！ ——杜拉克 沟通的八项注意 发出信息要反复确认 少说多听，少说多问 多书面，少口头 多解决，少争论 先解决心情，再解决事情 多赞美，少批评 只对事，不对人 态度比技巧更重要 做最好的中层 —激活高效中层 讲师简介 清华大学EMBA高级培训师 浙江大学继续教育中心特聘教授 国际ACI高级认证培训师 美国人力资源协会中国区特聘培训师 北京赢家大讲堂签约培训师 中国注册职业经理人特聘讲师 2009全国百佳培训师，中国品牌讲师大全收录讲师 中国的企业只是在成长，而没有成功！ 企业要成功,关键看落实！ 文化力才是竞争力！ 中层角色的必要性 中层管理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。 “中层危机”不容忽视 高层之困： 一将难求，合格中层哪里寻 精英员工≠精英中层 诸侯割据，难于统一 奈何为人作嫁衣 人心不足，欲壑难平 定时炸弹，明星中层的隐患 “中层革命”迫在眉睫！ 企业的失败20%是企业家错了，因为他 们的战略错了；80%还是企业家错了，因为 他们没有建立和培养一支强有力的中层管理 团队！ 企业应对之道 建立明晰有效的企业文化（实体文化） 建立新型的组织结构（矩阵式） 建立新型的管理模式（项目式） 建立健全的制度体系（动态式） 建立完整的沟通渠道（多元式） 建立有效的压力管理机制（途径式） 建立中层的胜任力培养体系（系统化） 建立职业规划体系和人才梯队机制（前瞻式） 中层成长之法 正确的角色认知与转化 职业素质与管理技能的全面提升 领导力的建立与获取 多重角色的转换与应用 文化的适应与变革 冲突管理与和谐之道 自我压力管理与情商塑造 中层胜任力体系课程-提升课程 本次讲座内容 专题一: 中层管理者--赢在定位 专题二: 中层管理者--赢在自我管理 专题三: 中层管理者--赢在执行 专题四: 中层管理者--赢在效率 专题五：中层管理者—如何用人与团队致胜 企业管理的三个层次 走出中层经理人的误区 诸葛亮式的中层 过滤网式的中层 二传手式的中层 山大王式的中层 你离成功的中层管理者有多远? 考核中层管理者的几项标准 组织学习力 执行力 创新力 分工与合作 中层的绩效责任 关注过程：有效管理和利用资源 成就结果：达成组织的最大目标 打造团队：透过他人完成组织目标 提升自我：和他人一起完成组织目标 中层经理的四大角色 作为下属的中层 作为上级的中层 作为同事的中层 作为朋友的中层 作为下属的中层 高层的“替身” 使命与责任 自我负责 对待上级的态度 忠诚而不忠人 服从而不盲从 参谋而不掺和 作为同事的中层 协作、利他、互惠 作为朋友的中层 压力面前要支持 成功心得要分享 失败之时要理解 中层的角色责任 重德敬业——成为企业的榜样者 使命和责任——成为企业的推动者 做事业人——成为企业的带领者 正确的做事——做务实高效的管理者 没有任何借口——做强大中坚力量 军井未掘，将不言渴 军灶未开，将不言饿 雪不披裘，雨不披蓑 兵士冷暖，永记我心 本次讲座内容 专题一: 中层管理者--赢在定位 专题二: 中层管理者--赢在自我管理 专题三: 中层管理者--赢在执行 专题四: 中层管理者--赢在效率 专题五：中层管理者—如何用人和团队致胜 中层管理者的五项素质修炼 自察力 自我规范 自我激励 同理心 人际影响力 五项素质=五种能力 认识自己 管理自己