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保险展业通
? “保险展业通-企业版”产品介绍 中国联通 集团客户部 二00四年七月 内容提要 保险展业通是什么? 应用需求分析 系统架构 功能介绍 技术特点 应用价值 合作模式及运营优势 运行图片 典型案例 保险展业通: 东方般若公司针对保险行业代理人的管理、日常展业需要,基于无线网络及移动增值技术开发的一套行销辅助软件。 产品系列: 保险展业通; 移动展业通; 保险即时通; 保险展业通是什么? 需求分析: 保险代理人员移动性大,需要经常在客户之间移动办公; 需要携带大量客户需要的资料; 企业必威体育精装版信息需要在第一时间里传达到第一线的保险代理人手中; 保险代理人需要在第一时间将客户有关信息输入企业业务系统中; 代理人需要使他的客户立即受到很好的照顾; 保险业竞争的日益激烈,公司需要尽量降低运作成本; 保险公司需要通过足够的营销支持以减少代理人流失; 保险公司需要对代理人的展业过程进行量化考核和指导; 保险公司需要对代理人进行随时随地的业务指导。 保险展业通的应用需求分析 保险展业通系统架构 Internet 数据托管 服务器 浏览器 桌面应用 . . . 数 据 同 步 业务系统 接入中间件 ... 业务系统 GSM网络 CDMA网络 KJAVA应用 BREW应用 桌面应用 量身定制产品功能,包括: 事件提醒功能 短信群发功能 综合查询功能 智能的邮件转发功能 保险展业通功能介绍 精确高效的事件提醒功能 代理人待处理事件提醒 客(准)客户生日提醒 保单生效提醒 保单满期提醒 保单缴清提醒 日程安排提醒 …… 保险展业通功能 灵活方便的短信群发功能 提供对于需要向一组客户发送相同内容或相似内容的信息时只需一次轻松操作即可将编辑好的信息发送给任意多个客户 采用这种新型的沟通方式,避免了一些情况下的尴尬局面,例如保费催收通知等 保险展业通功能 强大快速的综合查询功能 营销员身份认证 客户信息 投保人清单 被保人清单 客户保单查询 正式缴费记录 保单信息 新投保单 未生效暂收费保单 已生效暂收费保单 正式保单清单 失效保单清单 保险展业通功能 强大快速的综合查询功能 业务提醒 客户生日提醒 客户领取查询 客户应缴提醒 业绩佣金与考核 个人FYC 佣金单 佣金明细 展业助手 个险在用险种 团险在用险种 险种现金价值 条款责任查询 保险费率查询 保险展业通功能 智能的邮件转发功能 邮件转发可以在查询结果界面中将查询到的信息在服务器端发送到指定的邮箱之中,例如代理人在外面,客户需要了解保险条款,代理人通过软件查询到条款后就直接转发给客户,提供了方便高效的展业支持。 保险展业通功能 技术特点: 系统安全性好 软件功能简单、实用 方便、快捷,可随时下载更新 网络连接传输速度快,能够最大的满足代理人与保险公司间快速实时的信息交互 保险展业通技术特点 统一形象标识,身份识别,提供标准化服务 加强了队伍稳定,塑造核心团队 提高代理人服务层次,打造整体核心竞争力 降低了代理人展业成本,提高了展业效率 实现有效的营销支持和管理 保险展业通应用价值 合作模式: 双方共同投入建立“保险展业通平台”,东方般若根据保险公司业务和管理需求开发 “保险展业通平台”及“保险展业通”终端软件,同时由东方般若负责与电信运营商网络接入工作及相关运营工作。 双方以晨会、培训等方式进行前期推广,由保险公司为代理人提供代办服务。 对于手机能够支持KJAVA和BREW的保险代理人,通过手机下载就可以实现移动展业;对于手机不支持KJAVA和BREW的保险代理人,可以采用银行存款作为担保从联通获取免费的BREW手机。 东方般若负责项目的总规划,保险公司负责协调内部各部门以及代理人积极的配合,东方般若将保证保险代理人移动商务平台运营的稳定性,并负责与运营商协调处理一些推广中的技术问题。 合作模式及经营优势 合作模式的优势: 代理人零风险:考虑到目前的大部分保险代理人已经有手机的情况,并且大部分代理人的手机能够支持保险展业通软件,所以保险代理人不需要增加成本就能实现方便的移动展业,对于保险公司也很容易推广自己的服务。 保险公司零风险:保险公司不需要投入购买移动展业终端的资金,保险代理人以多种方式获取展业工具,这样就能够为保险公司长期稳定营销资源,同时也可以利用此服务手段吸引更多的保险代理人加盟保险公司。 合作模式及运营优势 运营优势: 全网资质,保证可为全国代理人提供服务 多点备份,确保安全、稳定运行 与运营商及美国高通具有良好的合作关系 良好的运营商资费政策 坚实与高效的技术团队与运营团队 合作模式及运营优势 保险展业通运行图片(部分) 典型案例 太平洋人寿北京分公司移动展
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