入伙l安排流程.ppt

辰兴地产万佳物业服务公司 优山美郡入伙工作安排 目 录 1 2 交房现场布置 3 5 各小组工作内容 现场入伙办理流程 交房时间安排 4 6 分批交房安排 入伙物资配备 7 8 入伙人员配备 入伙办理表单 一、交房时间安排 1.办理入伙时间: 计划集中在 年 月 日、20日、21日分批交房、早上9：00至下午17：00 2.入伙通知书发放时间: 月 日发出入伙通知书及相关媒体公告 3.入伙现场布置时间: 月 日入伙现场布置完毕 引导组 核验资料（物业）:交楼通知书；商品房买卖合同；业主的身份证及复印件；业主照片； 二、 现场入伙办理流程 ②收款组 费用交纳（物业）:交纳前12个月物业管理费 ③签约组 资料填写（物业）:填写业主卡，为入住后提供相关服务做准备 ④验房组 验房（工程+物业）:工程及物业配套看房，现场记录相关问题，物业记录初始水电表度数 ⑤物品发放组 以上流程完成后，若无问题则领取钥匙，若有问题需要返修则留一把备用钥匙，其他钥匙领走。不入伙则不领钥匙。 接待组 三、各小组工作内容 业主身份证复印件协助复印 业主填写《业主住户家庭情况登记表》 业主身份确认 业主填写 三、各小组工作内容 ② 收银组 物业服务费 收取费用 装修保证金 水、电、气、暖（待定） ③签约组 三、各小组工作内容 《业主手册》 业主填写《前期物业服务协议》两份留存一份 签属于业主手册 签订服务协议 业主签署《临时管理规约》两份留存一份 业主签订《装修管理协议》两份留存一份 签订临时管理规约 签订装修管理协议 ④验房组 三、各小组工作内容 验房组长填写《房产验收确认书》 安排验房人员陪同业主验收房屋 登记业主提出的意见 记录水电表读数 陪同业主验房 业主签字确认《房产验收确认书》 进入物业跟踪业主意见整改 ⑤物品发放组 三、各小组工作内容 门户钥匙 信报箱钥匙、对讲电话 业主签收《业主入住资料物品移交表》物业留存 发放物品 礼品发放签字表 四、交房现场布置 交房位置安排 1、服务部处安排接待组 2、现场待定：（接待组、签约组、收银组、验房组、物品交接组使用） 入伙办理店布置要求 1、接待组要求：服装干净整洁，并有分工离带确保业主进出有序 2、物业工程部确保用电正常   四、交房现场布置（外围） 公共外围交房布置 1、出入口气拱门 2、 项目周边插彩旗 四、交房现场布置（外围） 业主交房入伙路线铺上红地毯 四、交房现场布置（保安布置） 入伙现场保安布置 形象岗：设立形象岗2人 车库入口：设置车辆引导至地下室或停车场 4人 物业接待门口或大厅：维护与办理业主人数秩序，引导解答2人 物业收费办理处 ：维护与控制进入收费处办理业主人数2人 机动组 3人 四、交房现场布置（保洁布置） 入伙现场保洁布置 公共部位（3人）：保持公共部位干净整洁 交房现场（2人）：确保交房现场环境卫生 小区内部（1人）：维护小区干净整洁 车场（1人）：维护车库环境卫生 五、入伙人员配备 序号 工作小组名称 人员数量 主要部门 部门电话 1 接待小组 3人 服务部 2 签约组 3人 客服 3 收银组 3人 财务 4 验房组 3人 工程（客服） 5 物品、钥匙发放组 3人 客服 6 后勤工程小组 10人 物业5人 施工队5人 7 应急小组兼 交房活动现场指挥协调 2人 物业经理 开放商、施工单位负责人 8 秩序维护组 15名 秩序维护部 9 环境组 6名 物业保洁部 10 48人 物业办公室