【精选】当前企业营销存在的问题及其对策研究.doc

摘要 市场营销在我国起步时间较晚，在营销过程中出现的新问题让企业家意识到，现代企业市场营销的核心是以客户需求为中心，照搬照抄国外的营销理念是行不通的。必须根据实际情况进行改革以提高企业竞争力。 中国加入WTO以来，国际竞争加剧，中国企业面临营销环境的改变，信息、技术的迅速发展、产品过多等是企业不得不对产品、企业人员素质等问题处理及研究，以提高市场占有率。这些都已成为企业生存与发展的关键，市场营销就是发展的重心。 关键词：市场营销，问题，对策 目录 绪论…………………………………………………………… 市场营销环境分析……………………………………… （一）企业市场营销宏观环境分析…………………………… （二）企业市场营销微观环境分析…………………………… 二、传统企业市场营销与现在市场营销…………………… （一）传统企业市场营销与现在市场营销的区别…………… （二）我国目前企业市场营销所面临的问题及现状………… 三、现在市场营销对策……………………………………… （一）企业市场营销战略概述……………………………… （二）市场定位………………………………………………… （三）市场战略………………………………………………… （四）市场竞争战略…………………………………………… （五）营销组合战略…………………………………………… （六）营销网络………………………………………………… （七）危机处理意识…………………………………………… 四、总结……………………………………………………… 五、文献综述………………………………………………… 当前企业营销存在的问题及其对策研究 绪论 世界经济格局的改变，是世界经济发展模式发生变化，中国企业抓住时机实施“走”出去战略。 随着经济全球化的快速发展，国际竞争的加剧，中国企业发展越发困难。虽然在企业发展中对企业经营方式有所改变，但仍显不足。除重视市场营销之外，还需对产品、人员等进行改变、创新。 一、市场营销环境分析 市场营销环境是动态的，可能形成新的市场机会，也可能会对企业造成新的威胁。因此企业必须经常调查研究环境的现状并预测发展趋势，分析和判断由环境变化发展而带来的机会和危机，以便结合自身条件及时采取趋利避害的对策，从而取得最佳营销效果并最终实现企业营销目标。 (一)企业市场营销宏观环境分析 企业营销环境包括微观营销环境和宏观营销环境。一个企业能否成功开展营销活动，关键在于能否适应微观环境的变化。具体表现为： 1、企业本身，是指现代企业为了开展营销业务而必须设立的营销部门。这个部门在制定和执行营销计划的过程中，必须与企业的其他职能部门相互配合、协调一致，这样才能取得预期的效果。 2、供应商，是指向企业及其竞争对手供应为生产特定产品和劳务所需的各种资源的工商企业或其他组织与个人。 3、营销中介，它包括中间商、实体分配公司、营销服务机构等。 4、顾客，顾客是影响企业的一个重要微观营销环境。任何企业的产品，如果未能被顾客认可和接受就不可能完成预期的营销成果。 5、竞争者，就指在市场营销观念的角度来看，一个企业要想成功就必须比他的对手做的更好，让客户更满意。 6、公众，是指对一个组织实现其目标的能力具有实际的或潜在影响力的任何团体。 （二）企业市场营销微观环境分析 宏观营销环境通过形成社会和经济发展趋势影响营销企业的的营销活动。包括人口环境、经济因素 、自然环境 、技术环境 、科学技术、营销人员、政治环境等。其中营销人员必须密切注意技术环境的变化，与研究开发人员密切合作，开发新产品。 通过营销环境分析企业可以识别营销机会，发现环境威胁提高企业对环境的适应能力。 二、传统企业市场营销与现在市场营销 （一）传统企业市场营销与现在市场营销的区别 在激烈的市场竞争中，不少企业生存发展困难。传统企业与现代市场营销相比，区别在于： 1、技术 大多数企业技术水平落后，产品技术含量较低；技术创新意识不强、能力不足、机制不活人才缺乏。科技成果转化率低。 2、融资能力 大多数资金不足，尤其缺乏流动资金的问题。 3、市场营销方面 多数企业跨国经营的市场还比较单一。在国际市场营销专业人才、国际标准规范和市场渠道等一些参与国际竞争的关键条件方面，国内大多数企业都尚不具备。 4、人力资源管理 总的说来，我国缺乏一整套适应国际市场竞争需要的人力资源管理机制。我国许多从事跨国经营的企业还没有建立现代的人力资本观念，对人力资源管理的认识仍旧停留在人事制度管理的层次上。 （二）我国目前企业市场营销所面临的问题及现状 1、经营观念陈旧 企业的市场营销观决定了企业如何看待顾客和社会利益，如何处理企业、社会和顾客三方的利益协调。时代的迅猛发展，消费者需求向多样化发展，企业为实现产品的竞争加剧，这些