【精选】当当网商业模式分析.ppt

当当创始人 当当网简介 当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。当当网1999年11月开通，成立的十年来，其从开始的主要以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品，到目前的包括家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品的网上销售大网。2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城 。吸引了全球投资者的目光。2011年7月底8月初，当当网连续出现三起价格乌龙事件，10天内当当网3次违约，给出的原因却都是“操作失误”。这次事件导致了当当的股市大大降低。 当当网（B2C）发展历程 1999年11月 当当网（）投入运营 2001年6月 当当网开通网上音像店　 2004年2月 当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当网750万美元　 2005年1月 当当网开通时尚百货频道　 2005年1月 当当网联合总裁李国庆当选中国书刊发行行业协会副会长　 2005年12月 当当网荣获“中国互联网产业调查‘B2C网上购物’第一名、中国互联网产业品牌50强”称号　 2006年7月 当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元　 2007年5月 占地面积达4万平方米的新物流中心在北京投入运营 　 2008年10月 当当网新首页上线，改版后的页面突出了综合购物商城的网站形象　 2009年5月 当当网成都物流中心启用 2009年8月 当当网正式获颁12315绿色通道牌照，并开通12315用户投诉专线，成为国内第一家获此殊荣的B2C电子商务企业 2010年9月 当当网位于北京、上海、广州、成都、武汉、郑州的10个物流中心总面积达18万平方米 2010年12月 当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城 服务种类 当当网上购物中心价值网络  当当网的商业模式 战略目标 目标用户 盈利模式 核心能力 市场推广策略 战略目标 当当网的使命是“更多选择、更低价格”，让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。 目标用户 目标客户主要定位于网络购物活跃用户。 网络购物活跃用户（一个月至少有过1次网购行为的用户）的特征包括：19-35岁用户是主体、学历水平整体较高；华东、华南地区用户比例高；中低收入者为主。 盈利模式 直接销售（产品自身利润）：中国B2C领军品牌！通过直接销售，压低制造商的价格，在采购与销售之间赚取差价。 虚拟平台出租使用费！各大商家入驻当当网，从而支付给当当平台使用费！（6000元/年） 广告费！互联网上“流量为王”。当当借助强大的用户群，买家的粘性强！从而每天的访问人群多！从而出售广告位给品牌商家！ 核心能力 商品种类齐全 家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品。 物流体系完善 “水泥支持”，覆盖全国，360个城市提供“送货上门，当面收款” 客户服务优质 以客户为中心，“让客户的购买越来越方便”的企业宗旨。 市场推广策略 1.网络广告投放（百度品牌推广、联盟合作推广等） 线上 2.线下推广（校园代理等） 图书、音像类商品的分成比例为3%，各大百货商品的销售提成比例则最高上调到了7%。 3.跨平台销售2012.10.31日，当当网正式入住天猫商城。在当当官网以外，当当网天猫旗舰店面向的是更大的用户群（淘宝网官方发言淘宝网2010年有大约3.7亿注册用户） 分析总结 当当网在近几年市场份额不断降低情况下.导致其调整战略目标！由近段时期的入驻天猫商城。可知，当当借助天猫平台，将会面对不计其数的淘宝（天猫）用户群，必定会促进销量提升、市场份额的增幅！当当网借助其本身强大优势，定会压制天猫商城同类小买家！从而提升自己的市场占有率！ 同时在与京东、苏宁等同类B2C网站之间的价格战，B2C网站间彼此降低价格，从而获取市场和用户群体！这类势必会对广大买家有利，更会促进B2C网站在价格对抗的情况下，从而提升其服务水平、售后、物流速度等。从而获得用户群体的亲睐、增加用户粘性~ * 组长： 小组成员： 李国庆、俞渝 夫妇 *