【精选】心智行动之掌握团队成员沟通方法培训【庞峰】.ppt

模板来自于 * 掌握与团队成员沟通的方法 ——主讲人：庞峰 个人简介 NLP团队行销业绩提升教练 资深企业运营及管理顾问 北京大学职业经理人研修班导师 赢家大讲堂特邀讲师 中华讲师网中国讲师网推荐讲师 大学生心理辅导及人际沟通专家 18年如一日，战争在销售的最前沿 在销售、销售管理、培训、培训管理领域历练18年之久，从最初的产品营销做起，积累了大量的销售及销售管理实战经验，带领团队总结出各行业切实有效的销售方法并成功分享，协助各行业企业大幅提升销售业绩。作为培训导师，因带领销售队伍积累的丰富管理经验，通过潜心研究成为了职业培训管理者，在数家大型集团企业中担任培训总监及企业商学院院长，为企业培训及培训管理的同时，根据企业存在的问题搭建适合的培训体系，使企业在培训中改变，因培训而受益。 10年领导，统领销售狼人创辉煌战绩 经过艰苦历练从营销员、业务主管、团队经理到资深营销经理、总经理、集团营销顾问，积累了大量的集销售、销售队伍组建、销售队伍管理、销售队伍激励，销售队伍培训的实战经验。统领人寿保险、生物制药、保健品、房地产、美容业、汽车销售、银行快消品等各行业销售团队突破企业乃至行业的销售神话，将一个个不可能变成可能，创造辉煌战绩。 掌握与团队成员沟通的方法 DISC行为理论 D(Dominance):支配、指挥者 赞美 建立友好关系 I(Influence): 影响、社交者 关怀及承诺的保证S(Steadiness):稳健、支持者 直截了当 简明扼要C(Compliance):服从、思考者 完整说明详细资料 未来市场分析永续经营你的事业 Sonic sales marketing mind 预见性想象力练习 在进行想象练习时，应首先练习自己的超前想象力，即通过科学的想象对未来事件进行正确预见的能力。超前想象的练习法为： （1）在对目前市场状况进行综合分析的基础上，预见到市场将要出现的某种变化。要知道一切事物的静止总是相对的，而变化是绝对的。如：外资公司的加入，我们面对何种竞争？市场的变化是什么？客户选择产品的倾向性是继续停留在单一产品选择，还是多重产品选择？等等。 （2）在预见到市场将要出现的变化时，更真切的在大脑中浮现某种场景，并同时看见自己正在干什么？ （3）在迈向成功过程的每一个阶段，都应依据自己所掌握的信息，结合市场状况，构思到自己将要面临的处境，在你的大脑中浮现好的境况。 （4）展开想象，写出未来5年、10年、20年之后的市场将会是什么样子。以便协助我们从不同方面进行预测未来市场发展趋势。 未来市场发展的趋势包括： 未来企业经营的趋势 未来企业竞争的趋势 未来市场发展的趋势 一、未来企业经营的趋势包括： 经营的趋势 管理的趋势 消费的趋势 服务的趋势 其中服务是：最经济的，最有绩效的，最具竞争力的，最难模仿的。 成功经营的唯一方法就是：服务、服务再服务。 如何提升服务的品质呢？提升服务的品质需要从三个方面入手： 附加值的服务：未来各个同业公司的发展会采取什么样的附加值的服务？ 高品质的服务：在未来的市场，高品质的服务指的是什么？ 差异性的服务：人无我有，人有我优，人优我别。各家公司为拓展市场占有率，所采取的别出心裁的服务是什么。 二、未来企业竞争的趋势 市场方面 企业自身管理方面 市场方面的竞争 分析不同客户群体 市场细分 企业管理方面的竞争 二十一世纪企业管理将面临： 全球无国界的市场竞争 资讯再革命的竞争 品质（产品、人员）素质提升的竞争 服务改变的竞争 三、综合未来市场发展的趋势 企业高层管理人才 企业管理及运做模式，包括企业理念、战略思想、投资渠道、员工管理等等。规范化如何规范？服务性如何体现？专业化如何专业？ 其它的营销策略和管理手段是什么？ 企业所面对的市场，包括目标市场及市场占有率等等。 市场所面临的竞争及竞争方式，除了前  面所提到的还包括： ? 同业竞争：什么样的竞争 资源竞争：什么样的竞争 产品竞争：推陈出新什么样的产品 人才竞争：所需要的人才是什么样的？人才获取方式是什么？应具备什么条件，才能吸引好的人才？从业人员的业务开展工作方式