【精选】我在知乎做运营 一个知乎离职妹子的3年运营感悟.pdf

——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 我在知乎做运营 一个知乎离职妹子的3年运营感悟 摘要: 离开知乎3 年了。知乎越来越好了。虽然我离开的日子都已不活跃， 也没有多少沉淀的关系，但是知乎的产品和运营机制，还是能给作者激励的。对 历史内容和人的传播我不活跃的几年里，还是每天新增很多的粉丝，还有无数 的 ... 离开知乎3 年了。知乎越来越好了。虽然我离开的日子都已不活跃，也没有 多少沉淀的关系，但是知乎的产品和运营机制，还是能给作者激励的。 对历史内容和人的传播 我不活跃的几年里，还是每天新增很多的粉丝，还有无数的私信和消息。而 且这些都不是原有粉丝给我的消息。我知道这是作为曾经写过好答案的作者，知 乎有机制让他们再次曝光： 1、新用户注册时的推荐：用户选择感兴趣的领域之后，会推荐领域下的优 秀回答者。 2、好的内容并不依赖于时效性强的传播： 用户有哪些信誉好的足球投注网站的时候总会再次看到，而知乎的有哪些信誉好的足球投注网站框是那么显眼; 话题页面除了时间线的内容，还有最佳问答，最佳回答者; 3、以上都会带来再次的传播，首页时间线又发挥作用。 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 对优秀内容的激励 在知乎，只要你真的能写出一个好答案，即使你是一个普通人，没什么粉丝， 获得曝光并不难，因为： 产品机制上加大新人被认可的可能性： 1、问题的关注者会给你赞同，带来传播 2、你被粉丝大的关注者赞同并不是一个小概率事件，因为内容和关系(人) 的绑定不是特别强，一个大V，也有自己不擅长的领域，也会去赞同其他领域的 好答案。 运营策略+算法推荐： 让新人的优秀答案更多的曝光，包括人工赞同、推荐到发现页面，官方微博 传播等。 1、早期运营的时候，为了让优秀的新人能被认可，我是人肉识别器，看所 有的新增答案，看到好答案马上推荐给整个知乎团队，后来我们发展了各个领域 的志愿者去发掘好答案，发现优秀新人。 2、再后来，我们努力让机器算法来帮我们识别这些潜在的优质内容。 社区的用户，总是流动的，再核心的用户，也可能会流失，而有些流失，并 不是平台的错。只是人生阶段不同，有的人，一定会离开。或者会在某些时间离 开。运营过论坛的朋友，做过版主的朋友一定理解我说的。 所以，不断地发现新鲜血液，让优秀的新人得到认可，是非常重要的。 前几天闺蜜圈的创始人Richard 让我体验一下闺蜜圈。我是一个在闺蜜圈完 全无粉丝的用户。首次发贴居然瞬间好几个评论。我跟Richard 说这很赞。他说 他们在新人激励上下了很大功夫的。通过算法等，给新人更多的曝光，帮助他们 在一开始融入社区。 我常常在朋友圈感叹公众号粉丝增长很难。我不是为我自己感叹。作为一个 研究数据的人，我太知道大盘的数据如何。我知道Fenng 帮我在他的小道消息推 荐我，不只是纯粹个人情谊，他理解我说的，公众号运营很难。他常常在公众号 里帮创业者和一些自媒体推荐，他知道，这是他为兄弟们做的一点微薄之力，但 是却意义重大。 前不久pony 的一个朋友开始运营一个公众号，挺好的一个号，叫做“T 阿姨”， 她在微信问我们，为什么这么久粉丝才300，应该怎样做增加粉丝。我看了真心 无奈，我觉得我实在是对不起她，平台还没有能力帮优秀的新帐号增加粉丝。她 第一次问的时候粉丝是100，她觉得粉丝好少，虽然她说绝不因为粉丝少而不继 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 续创造。那时候我跟她说，你已经打败很多人了，已经很了不起了。我不是安慰 你，是这个事情确实很难。 有人跟我说，和菜头的槽边往事，Fenng 的小道消息，这些优秀帐号的粉丝 不是很多吗?人应该踏实写文章写上 10年。是的，他们的粉丝是靠这么多年积累 下来的。但是，新人，并不需要立刻拥有跟他们一样的粉丝，他们只是需要还一 点点的鼓励而已。我们还没有给到。 识别优质内容，不是一件容易的事 我一直在跟数据挖掘的同事，试图找到一套好的算法。然而，从数据上我也 能知道，各项数据指标都特别好的文章，并不一定就是和菜头和Fenn