三联物流战略规划项目实施计划暨实施项目启动会.ppt

三联物流战略规划项目实施计划暨实施项目启动会 回顾：采购、销售和服务平台的主要职能 实施大纲 实施时间表 实施时间表：合作项目 物流实施项目目标：物流运作的效率和成本 组织变革：服务平台组织管理一体化 收费模式：与运作成本分离 RDC运作：BTC与BTB整合、正向与反向整合 连锁店物流运作：可快速复制的规范化 服务平台组织结构调整 - 1/3 收费模式 - 1/3 RDC运作整合 - 1/3 反向物流管理-退送中心设计 - 1/3 连锁店物流体系设计 - 1/3 订单平台项目目标：订单响应效率及信息服务 全面订单管理： 通过订单全过程的信息化来提供稳定的订单响应效率 支持各种商流模式及渠道模式： 订单：普通采购、定向采购、背书、TCL…… 渠道：多区域、多模式 统一工作环境： 为连锁店、服务平台、采购中心、供应商等与订单处理相关的各 种角色提供统一、一致的订单处理信息环境 接口规范： 与ERP、物流运作系统及供应商系统实现方便的信息互动 订单管理系统核心模块、用户和接口 订单管理平台 - 1/6 实施原则 共同提交可衡量的结果，而非快步易捷负责提交文档、三联独自行动 始终确保将风险控制在可承受的范围 服务能力建立在先，大规模推广在后 以一线现场体验为基础，专注于总部后台运作管理体系建设 双方技术人员的密切配合 以相对独立的项目为基本单位，以季度为重大的管理控制点，以量化的财务收益及运作指标为考核依据，来控制实施过程 * 2003年1月16日 济南 采购 商品管理 供应商管理、采购行为管理 销售管理、价格管理 销售渠道管理、促销计划管理 合理的存货管理 信息流 物流 服务平台-物流、信息、财务 财务管理 全过程的订单处理 商品接收、商品放置 商品存储、库存管理 补货、配送：B2B、B2C 反向物流 信息服务 销售渠道-连锁体系 采购订单 定价 商品销售 支持销售的存货管理 客户服务 POS零售信息收集和管理 供应商 收费模式 RDC运作改善b2b/b2c 整合 物流作业 管理系统 订单平台 ERP 接口 服务平台组织结构调整 连锁店物流规范 POS完善 计划流程 规则 PWB 反向物流管理 -退送中心 一体化订单平台 订单处理基础系统 订单处理系统（报表及接口） 订单平台完善 POS完善 连锁店物流管理体系推广 运作平台组织变革 服务平台组织变革 收费模式变革 03/7 03/8 03/6 反向物流：退送中心 03/5 03/4 03/9 采购计划平台 连锁店物流设计 连锁店物流设计 物流操作系统 RDC建设：B2B/B2C整合运作 DC运作 03/3 03/2 03/1 Description 连锁店物流管理体系推广 一体化订单平台 订单处理基础系统 订单处理系统（报表及接口） 订单平台完善 运作平台组织变革 服务平台组织变革 收费模式变革 03/7 03/8 03/6 连锁店物流体系设计 反向物流：退送中心设计 03/5 03/4 03/9 连锁店物流设计 RDC建设：B2B/B2C整合运作 DC运作 03/3 03/2 03/1 Description 订单平台 物流实施 支持三联家电的扩张 3 支持一体化服务平台的运作 2 1 建立统一的物流平台 1 订单处理平台的开发 2 连锁店物流体系的建立 3 IT支持部、财务部 物流中心 采购中心 实施 培训 流程确定、KPI 岗位设置、职责要求 内部流程回顾和调整 3 2 1 项目范围： 5 4 3 2 1 项目描述： 项目时间：3个月 项目目标： 项目名称：服务平台组织结构调整 实施和相关问题的解决，项目结束 3 新的组织结构框架和流程的确定 2 项目启动，成立项目小组 1 项目里程碑： 5 4 建立起专业化的、高效率的运作方式 3 前、后台清晰的流程 2 前、后台职责分清 1 项目成果： 4 后续项目： 支持设定的服务水平 建立起统一的服务标准 3 主动参与销售，优化三联体系的库存水平 2 1 物流信息系统的开发 1 订单处理平台的开发 2 连锁店物流体系的建立 3 物流中心 采购中心 实施 定价 成本计算、分摊 服务菜单及成本结构的建立 3 2 1 项目范围： 5 4 3 2 1 项目描述： 项目时间：半个月 项目目标： 项目名称：收费模式 实施和相关问题的解决，项目结束 3 与采购中心就收费报价单的确认 2 项目启动，成立项目小组 1 项目里程碑： 5 4 3 收费报价单 2 物流服务水平和服务内容的确立 1 项目成果： 4 后续项目： 物流信息系统的开发需求 3 建立起一套统一的、可拷贝的、支持