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以人为本文化管理是人才管理基点 　　[摘要]党的十八大明确提出：“要坚持社会主义先进文化前进方向，树立高度的文化自觉和文化自信，向着建设社会主义文化强国宏伟目标阔步前进，向着建设社会主义开辟群众性文化活动，引导群众在文化建设中自我表现，自我教育，自我服务。”企业要培育富有时代特征的企业文化，就是要创建一个开放、平等、宽松、积极向上的环境，培育出尊重人、关心人、依靠人、凝聚人为宗旨情感氛围，以此引领、约束、统一企业员工的价值观，形成一个包容全体员工价值观念的文化底蕴，从而造成一支有理想、有道德、有文化素养、有专业技能的职工队伍。 [关键词]以人为本 文化管理 人才管理 中图分类号：D412.65 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2013）06-0057-01 近年来，很多企业在人才管理上始终被三个问题困扰：一是在企业上层的眼光里，觉得自己的企业总缺乏优秀的人才。二是在执行层和员工当中，却总认为自己是人才，而没有得到企业的认可。这两个问题构成了一对矛盾。三是企业引进了优秀人才，并为培养他们做出了很大的努力，却还是没能留住。一个事实是，许多国有老企业，它们在上世纪末引进了研发、管理、经营、技术、操作等各类人才，经过企业十余年的培养，他们大多成为某一领域、某一部门的骨干，但就在企业准备或正在委以重任时，他们就像毕业生离校一样，带着一身本事却纷纷跳槽，造成了这些企业自己出巨资，为社会输送了优秀人才，而这些企业本身则出现了人才短缺。 “人才”是“智力资本”的代名词。如今，智力资本在与金融资本分庭抗争的过程中迅速超越了金融资本，成为新经济时代企业获取成功的基础，作为知识活载体的人才成为企业之间竞相争夺的对象。与此同时，“以人为本”的口号唱响了世界各地。无疑，在企业人力资源开发与管理中，“以人为本”相对于“以物为本”来说的确是一大飞跃，但“以人为本”概念的模糊化使这种先进的管理思想难以发挥其应有的功效，相反却令很多管理者陷入了迷茫或走进了人才管理的误区。笔者认为，“以人为本”是一种员工与企业实现共同发展、共同提高、互利双赢的系统管理思想，是一种员工将实现自我小目标融入到实现企业大目标中的文化倡导，是以德为本、队情为本、以能为本三种管理境界的高度融合与统一。分析一些企业人才流失的现象，我们不难得出如下结论，一方面，那些人才觉得自己的成长速度太慢，并且他们需要更多的薪水来体现自己的价值；另一方面，核心人才不能充分理解企业的战略、文化和决策层的思路，以及单纯追求以物质（如钱、车、房）和职位的提升体现个人价值，也是导致其最终与企业说再见的重要因素。此外，企业在为人才提供环境、搭建舞台方面往往也做得不够。改变这种现状，我们应从以下方面努力： 首先，以德为本。人才者，德才兼备之谓也；才者德之资，德者才之帅也。追求高尚的道德修养，是对人才的基本要求，缺乏职业道德修养的人，不可能成为优秀的人才。正所谓“人无德不立，国无德不兴”。不能满足其物质利益和职位提升要求就跳槽的人，不能算具有高尚道德修养的人，这里有个人修养的原因。也有企业文化倡导的原因。正确的做法是，将“以德为本”的着力点放在培育富有鲜明时代特征的企业文化上，创建一个开放、平等、宽松、积极向上的环境，以最大限度地尊重人、关心人、依靠人、凝聚人、造就人、培养人为宗旨，以此来引导、约束、统一企业全体员工的价值观、意识、心理及行为取向，最终实现“以德治企”。以德为本的成功实施，需要深厚的企业文化底蕴，没有一个可以包容全体员工价值观念的文化氛围，企业将会陷入人际关系紧张的窘境。人际关系紧张，本来朴素和睦的上下级关系再也不易修复，人们的笑脸也不再自然，即便在礼貌的言词背后也有一双看不见的疑虑的眼睛在晃动，这就会造成一种“怀才不遇”的企业风气，企业管理成本加大，当然人才流失的风险和危机也将时刻困扰着企业。企业要做到“以德为本”，最首要的是要求企业决策层，特别是企业家做到“以德为政”。孔子说：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”又说：道（通导）之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。把这些古训翻译成今天的白话，就是“用道德来治理国政，便会像北极星一样，静静地处在它应处的位置上，而其余众多星辰就会自然地环绕着它”。因为“用政令治理民众，用刑律整治约束民众，人民充其量就只是追求避免刑罚，却不会有廉耻之心去自动向善。如果能用道德来治理他们，用礼去节制他们，人民就会养成廉耻之心，就会自觉地诚心向善”。这就是先贤关于良好的道德环境对社会经济发展作用的深刻揭示，对于企业家治理企业，特别是在聚才、用才方面也是一个很好的启迪。再有就是企业价值观的构建。企业文化体现企业核心价值观念，是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，