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关于对病人家属心理护理思索 　　摘要：近年来，对于病人的护理已经提出了新的要求，心理护理成为病人康复的一个重要手段，所以许多医院都把心理护理当做现代护理模式中一个不可缺少的程序，并通过心理护理，让更多的病人恢复了健康，也为及时医疗提供了帮助。但在实施心理护理过程中，大部分病人的家属因为不了解相关流程，也会出现紧张的情况，尤其在护理病人时，不是过分护理就是对医护人员的护理不满，干扰了医院的正常护理工作。所以，在做好对病人的心理护理的同时，还要做好病人家属的心理护理。在此我就家属的不同心理表现进行相应护理的体会如下。 关键词：病人家属心理护理思考 【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）11-0362-01 近年来，对于病人的护理已经提出了新的要求，心理护理成为病人康复的一个重要手段，所以许多医院都把心理护理当做现代护理模式中一个不可缺少的程序，并通过心理护理，让更多的病人恢复了健康，也为及时医疗提供了帮助。 当病人患病时，不可避免地会引发心情紧张，加上对病情地恐惧，使得他们格外地焦虑，对任何事情都很敏感，容易发脾气，对于医护人员也充满了不信任感。这些对于病人身体的康复和疾病地治疗都有副作用。在临床中，通过大量的病例发现，单纯地为病人做心理护理，所起的作用不是很大，只有和家属一起，相互配合，利用病人和家属间的亲密关系，才能达到好的效果。心理护理顺利实施，对于患者地康复有很好的效果，尤其是能减少目前较严重的医患纠纷。但在实施心理护理过程中，大部分病人的家属因为不了解相关流程，也会出现紧张的情况，尤其在护理病人时，不是过分护理就是对医护人员的护理不满，干扰了医院的正常护理工作。所以，在做好对病人的心理护理的同时，还要做好病人家属的心理护理。在此我就家属的不同心理表现进行相应护理的体会如下： 1患者家属的主要心理问题 1.1焦虑和紧张。病人生病入院时，因为缺乏对疾病的认识，以及对医院的环境感到不适应，所以很容易产生紧张和焦虑情绪，希望能得到有关自己病情的确切信息，所以会不断地想医护人员进行询问，同时，还渴望能得到最优经验和技术高超的医生的治疗。在住院期间，因为病情出现变化，也会引起病人的紧张，导致他们不断要求医护人员对自己的病情进行观察和诊断，生怕医护人员对自己的病情有所遗漏而耽误治疗。还有一种情况就是病情长时间得不到缓解，导致经济负担过重，使得病人情绪烦躁，对治疗有抵触，希望自己能尽快出院，结束治疗。 1.2恐惧与缺乏安全感。家属因为对疾病缺乏认识，导致对疾病患者预后敏感，尤其是重症患者的家属，他们的情绪更加悲观，导致他们难以接受后果，在日常生活中一味回避死亡问题；同时，不忍看着自己的亲人在接受治疗时所遭受的痛苦，使得他们比病人更加恐惧，甚至在病人接受治疗时有意躲开和不看整个治疗过程。 1.3怀疑和不信任。由于对疾病了解不多，主要是靠上网查资料以及听别人的介绍，不相信医生和专家的治疗方案，不和医护人员进行配合；处于自己的主观意识而对医护人员进行指责和不信任，不相信医护人员的水平，随意要求更换主治医生，尤其挑剔医疗环境，抓住一点小问题就上纲上线，并要求转院治疗。 1.4同病相怜感。相同疾病的患者家属之间很容易找到共同的话题，尤其是绝症或重症新人院患者家属之间在相互交流经验时，更相信对方的介绍而不相信医生的忠告。 1.5依赖感。患者家属把对病人日常生活上的照顾完全交给医护人员，对自己缺乏必要的信心，担心自己稍有不慎，就让病人受到伤害和耽误治疗。 1.6容忍。对患者不正确的行为容忍和支持可以说是所有家属的共同特征。他们对病人的任何不合理要求和行为都一味容忍，甚至当病人无理指责医护人员时也听之任之，尤其是重症患者的家属，甚至参与到对医护人员的无理指责中去。 2护理措施 对于上述这些现象，我们第一要抱有同情心，要用温和的态度和语言来安慰家属和病人，要理解他们所处的位置，站在他们的角度想问题，用心观察病人情绪地变化，通过他们的陈述来分析这种焦虑心理产生的原因，然后有针对性地进行治疗和护理。 2.1对家属焦虑、紧张心理的护理：对于刚入院的病人，医护人员要详细介绍医院的各种设施和相关规定，介绍主管医生和护士的职责，帮助他们尽快熟悉医院的环境。要主动向病人介绍病情，介绍疾病发生的原理和救治手段以及相关的护理措施，尤其要关照病人家属在照料病人时需要注意的各种事项，让家属在护理病人时做到心中有数，不至于在照料病人时心里无底，缺乏信心。当病情出现变化时，要耐心说明变化的原因以及治疗的措施所带来的变化，让他们相信医生的治疗。同时加强对病人的关注，让家属放心。对于因为经济压力所导致的病人情绪上的变化，则要详细说明目前治疗的重要性，鼓励家属想