医院计算机网络维护工作要点.doc

医院计算机网络维护工作要点 　　摘 要：随着现代信息技术的发展，我国互联网时代也随即到来，计算机网络被广泛的应用到生活各个方面。目前我国医院管理也开始引用计算机网络，这样有利于实现医院管理的现代化，提高管理工作的效率，实现医院信息透明化和系统化。文章将对医院使用计算机网络进行简单的分析，并提出了几点医院计算机网络运行维护措施。 关键词：医院计算机网络；维护策略 中图分类号：R197.324 近年来，伴随信息技术的腾飞，网络信息化已经与各行各业的管理工作高度融合，成为现代信息化管理的一个鲜明标志。信息技术使得社会经济的生产结构和劳动结构发生了根本性变化，引发了社会组织架构和管理制度的彻底革新。网络信息管理在现代医院管理中的优势逐渐凸显，大大提高了医院的日常办公效率。在收费结账管理、资产规划、管理集中化和领导决策方面，计算机网络都发挥出重要作用。医院信息系统要求24小时连续不间断工作，因此保证系统长时间稳定运行就格外重要，这对管理维护工作提出了严格要求。一般而言，医院的网络维护工作分为软件和硬件两方面，以下将对计算机网络维护进行阐述。 1 软件维护 1.1 信息系统软件维护 医院信息系统既要考虑到本医院的实际情况，又要符合相关医疗法规条例。医院信息系统给医院带来了外在形式的改变和内在思维的转变，也即计算机辅助作业和数据分析利用。医院提供的服务涵盖面广、种类冗繁、业务管理难度大，这决定了医院的信息系统要有多个子系统。在软件编程工作完成后，维护工作也便提上日程，且贯穿软件使用的整个周期。一般意义上，改正性维护、改良性维护和适应性维护是维护工作的三种类型。尽管系统在投入使用前经过了严格的检测和调试，但随着运行时间的推进，数据存储量的激增，以及各类外界环境干扰，软件BUG仍会不可避免的出现，此时需进行改正性维护。计算机的硬件配置、操作系统经常要更新，相应的软件需要调整设置，进行适应性维护。软件改进的另一个重要参考指标是用户体验，用户熟悉软件操作后，会基于自身的使用经历提出一些改进建议，为了满足这些诉求，需要对软件系统进行改良。现实中，改良性维护占到信息系统维护工作60%左右。各类维护工作的最终目的都是让软件更好地为医院工作服务，不断深化医院信息化程度。为了做好医院信息系统软件维护，需要做好前期培训工作，让每个员工都熟悉这套系统，对于系统维护人员而言，更要对信息系统架构和紧急故障处理有一个完备认识，为日常软件维护工作打好坚实基础。 1.2 网络安全软件维护 网络安全在医院的信息系统中扮演着重要角色。网络安全维护主要包括数据备份、入侵检测、病毒防治。各大医院在中心机房一般采用双机热备份软件，藉由磁盘阵列技术、双重服务器、磁带机实现对信息系统的安全保护。医院信息系统有定时备份功能，管理员需要对数据备份情况进行定期检查，一旦发现问题需要立即做出应对，条件和资金允许的话可进行异地数据存储。病毒是计算机系统的一大隐患，轻则破坏应用程序，严重则会对计算机硬件造成致命损害。安装网络杀毒软件是基本要求，还需组织相关人员定期设计软件、更新病毒库。另外，为了进一步提高安全等级，还可以设置网络防火墙，阻断网上病毒进入内部局域网的通路，既能够检测恶意攻击行为，也能防止内部不信任，保证医院内部局域网和外网的安全交流。最后，用户身份权限认证也要特别注意，严禁共用用户口令，重要科室和档案室的用户密码要定期修改。 2 硬件维护 2.1 工作站及服务器维护 对服务器和机柜进行定期清理，保证机房温度基本处于恒温状态，定期检查服务器运行日志，这些细节工作是整个网络正常运行的基本保证。计算机硬件属于精密设备，操作系统数据和其他应用程序都存储在其中，定期维护能够大大延长使用年限。医院计算机工作站分布零散，运行环境差别较大，针对他们的维护工作较为繁重。维护项目包括电源、打印机、键盘鼠标、接口、主机等，不但要对故障硬件进行维修更换，还要组织专门人员进行保养，保证各站点能够维持正常运转。为保证医院网络的正常运行，严格的规章制度也是必不可少的，它能够对工作人员的行为进行有效约束。另外，服务器作为网络系统的大脑，是整个计算机信息系统的核心部分，一旦发生故障，整个信息系统就会停摆。考虑到服务器的重要地位，针对其维护工作应更加仔细和慎重，应建立《医院信息系统总服务器维护表》，对每次维护的内容和维护结果进行详细记录，发现问题立即组织人员进行应对。 2.2 网络线路维护 医院计算机网络线路跨度大、网线种类多、网络设备量大，故障原因错综复杂这给维护工作带来了诸多不便。主干线与主网络设备一旦出现故障，将造成医院的主要工作站陷入停摆，所以对网络线路的维护也要重点关注。主干线交换机最好有备用设备，在出现运行故障时及时替换，不至于