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基层党组织承诺活动兑现 　　我们党历来重视基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥，因而持续深入开展党内创先争优活动，打造“先锋工程”。近年来，不断创新活动形式，在各级党组织和党员中推进承诺服务，为新形势下党组织和党员实践为人民服务宗旨，找到了新的有效载体。 承诺要避免五种倾向 承诺是指对某项事务答应照办，不是一种时髦，更不是来粉饰、装扮个人或单位（组织）的手段，而是试金石、是标刻尺：答应而不办，即承而不诺，信誉丧失、形象被毁，得不偿失；承而有诺、努力践诺，体现诚信，赞誉倍增。党组织承诺，是一个党组织许下的诺言，代表着党组织的一份责任和义务。其意义在于通过公开承诺，把基层党组织和党员保持先进性的要求具体化、制度化、公开化，使党组织和党员知其责、晓其职、尽其能，更好地发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为推动本单位中心工作任务完成和加快发展凝心聚力，为建设和谐社会和造福人民添砖加瓦。因此，基层党组织承诺要紧紧把握两条，一是必须以科学客观的态度制定实实在在的标准，说实话、办实事；二是必须以认真负责的精神付诸实施，重实干、求实效。否则，承诺活动不仅达不到预期的目的，反而会损害党组织形象。 一要避免承诺范围过宽。有的基层党组织承诺超出自身职责范围，力不能及；有的将行政日常工作全盘纳入，重点不突出，体现不出先进性要求，显示不了党内创先争优活动的意义。 二要避免承诺内容不实。有的承诺内容与本单位实情不符，或照搬他人模式，或紧跟形势喊口号，内容空泛抽象，难以量化和操作，给践诺、评诺等设置了障碍，令承诺变成“白诺”。 三要避免履诺措施不力。有的采取的履诺措施针对性不强，或方式方法不对，措施与内容不统一，难以保证承诺的实现。 四要避免践诺行动滞缓。有的不愿落实，认为定了诺、亮了诺，就算工作到家；将文件报送上级应付了事，随后便贴在墙上不看、锁在屉中不办；有的不敢落实，怕触及本单位利益或深层次问题，或隔靴搔痒、蜻蜓点水；或避重就轻、走走形式，根本达不到活动的目的。 五要避免评诺标准不高。践诺需要监督、评诺，部分党组织虽然在活动中确定了评议步骤和监督措施，但评议标准不高；有的没有评议细则，只对照承诺内容泛泛打分；有的忽视监督，虎头蛇尾，不听取党内外意见，不走监督评议程序，使承诺质量和效果大打折扣。 承诺应做到六个必有 一要承必有实。“实”就是言之有物，有实实在在的东西可承。这种“实”的承诺不能一哄而上，其内容必须结合本行业、本单位和党组织自身实际，回应社会关切和群众诉求，且是当下通过努力可以做到的事项。这就要求承诺的内容符合实际，有特色性；承诺的标准实实在在，有针对性，只有符合实际又时刻把“群众利益无小事”牢记心中的承诺才能实现其初衷。比如医院党组织制定承诺，应将大多数群众反映的看病难、看病贵问题作为承诺解决的重点问题，将医德医风建设作为承诺的主要内容，从针对本行业容易滋生的医疗腐败现象如红包、回扣、提成和服务态度恶劣以及不合理检查、治疗、用药等损害群众切身利益的问题入手，有的放矢地找出办法，推出措施，才会“承得其所”。 二要承必有诺。承诺与戏言的区别是有承必有诺。一旦作出承诺就必须遵守和执行，并针对承诺的具体内容采取相应的措施，调动一切力量保证兑现，做到言必信，行必果。这是因为，第一，承诺是其本身的内在要求。古往今来，人们都认定“一诺千金”，承而无诺必然使承诺失去本真意义；第二，承必有诺是一个组织经济效益和社会效益的必然要求，如果承诺不“诚”势必给自身的信誉带来负面效应；第三，对党组织而言，践守诺言是党性原则和党的纪律的要求，组织践诺的程度直接关系到在员工、社会、群众心中的形象。 三要承必有据。这里所说的“据”是指承诺顺利实施的保障。承诺的实施，首先需要不断强化本单位硬件服务设施建设和单位内部互为制约、环环紧扣的服务运行机制，为广大党员和职工实施承诺服务创造良好的环境和条件；其次需要不断加强广大党员和员工思想政治、法律法规教育和业务技能培训以及职业素养塑造，帮助他们牢固树立全心全意为人民服务的思想，练就过硬的为人民服务的本领，以高度的事业心和责任感服务人民、服务社会。安庆市石化医院党委在确定提高医疗服务质量承诺内容后，一方面对医务人员如何做事、怎样做人、如何正确应用手中的技术为患者服务提出明确规定和要求，一方面加大宣传教育力度，积极引导大家以病人为中心，炼仁心，施仁术，树立正确的价值观、人生观、行医观，抵制拜金主义、享乐主义、官医作风。同时注意教育方法和技巧，结合开展“质量好、服务好、医德好、病人满意”活动，开展优质服务竞赛、基本技能比武、廉政格言征集、医患连心演讲、医德标兵评比等活动，促使医务人员廉洁自律、勤业奉献、珍爱患者，在思想上和灵魂深处打上病人至上、服务第一的烙