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工商管理专业案例教学问题和对策 　　【摘要】案例教学法是管理教育的有效形式，是培养工商管理类专业学生职业技能的重要手段。但是，在实际教学活动中，往往不能真正实现辅助教学，提升教学质量的效果，所以对案例教学的问题与对策进行研讨是非常有必要的。 【关键词】工商管理 案例教学 问题 对策 案例教学最早运用于美国大学哈佛商学院，是以生动实际的案例作为教学材料，模拟情景再现，在老师的正确引导下，通过学生自主思考及互动交流，对实际问题进行分析并提出有效方案。案例教学更侧重于培养学生的实践应用能力，有效提高学生独立分析问题、解决问题的能力，重视对学生综合素质的培养，促使应用能力的提升。近年来，越来越多的高校引入案例教学方法，但是效果还是不尽如人意。基于此，本文结合作者在工商管理案例教学的实际体会对案例教学的现存问题与对策进行探讨。 一、工商管理专业案例教学现状 （一）案例教学方法多样化 1.引导式案例教学法。在新章节的开始教学前，首先引入相关案例，提出引导性问题，以吸引学生注意，提高对所学内容的关注度。案例的选择一般具有时事性、趣味性和说服力，再配有色彩鲜明的相关图片，在课程开始的最短时间内将所有学生的注意力吸引过来，以使学生紧跟老师的教学节奏顺利进入正题教学。 2.讨论式案例教学法。教师在正常的理论知识讲授结束之后，结合所学知识点抛出一个综合性案例，案例的内容与本章知识点具有很大的相关性，案例后面附带几个问题。在教师简要介绍案例背景和讨论要求之后，学生们分组进行讨论，总结出小组观点。讨论结束后，各组代表进行总结性发言，最后由老师进行点评及总结性分析。这种方法贯穿于整个课堂教学，学生的课堂参与度大大增加，但要求老师严格界定涉及知识范围和讨论时间，保质保量地完成案例分析讨论，以此增加学生对重要知识点的理解和应用。 3.作业式案例教学法。整个章节的课程结束之后，教师以布置课后作业的方式，督促学生完成案例的分析工作。提高学生独立分析并解决实际问题的能力，注重对写作逻辑性和概括性的锻炼，辅助理论性知识的教学，加强对相关知识点的理解和认识。 （二）案例教学在各类课程中的运用程度不同 国内各大高校在工商管理专业的课程设置上，虽然具体科目和开课数量不尽相同，但课程体系的基本模式基本都是“必修课+选修课+实践性教学”。通过调查、对比分析发现，不同性质的课程在案例教学的具体应用程度上是有所差别的。案例教学应用较多的课程为管理学、市场营销、广告学、会计学等基础课程，而对于运筹学、经济学、统计学等学科基础平台课，案例教学的应用较少。 二、工商管理专业案例教学存在的问题 （一）案例资源时效性差，质量不高 课堂上引入的案例80%都是三年前的，时效性、针对性、代表性较差，不适用创新型教学的需求。老师们选择案例的来源大都是书籍、报刊、网略等，案例陈旧并且大多源自国外MBA教学的相关案例，不符合我国国情更不适用于本科学生的教学。 通过调查发现，工商管理专业的案例教学中，国外企业的案例运用较多，本土案例的运用不足30%，国外案例虽然可以帮助学生了解国外先进的理念、经验，拓宽知识面等，但是由于文化差异、地理阻隔等原因，致使学生对案例的理解浮于表面，无法深入理解案例的实质。本土案例的相关教材汇编，多半是成功经验的展示，表面化的叙述等，企业实质性问题涉及不够，背景材料也不充分。网略来源的案例多半是故事性的叙述为主，并且带有很主观的感情色彩，缺乏结构性和严谨性。这些问题的存在造成案例的质量参差不齐，案例的选择困难。 （二）教师实践经验与教学精力不足，难以适应案例教学要求 工商管理专业教师大都直接来自于高校毕业生，来自于企事业单位的“双师型”教师很少，教师在授课中常常偏重于理论教学，一方面缺乏授课经验，另一方面缺乏实践经验。在案例讲解上以举例为主，无法实现对案例研讨的有效组织与控制，摆正组织者与协调者的位置。 另外，普遍教师反应自身的工作量大，教学精力不足。案例教学的事先准备工作，现场组织、协调与控制工作及课后的汇总成绩等工作都将占据老师们大量的工作时间。相比较单纯的理论教学，案例教学的工作量增加的幅度较大，再加上科研工作的压力，使教师感到教学精力不足。 （三）学生自身的适应能力差，自主参与的积极性不高 高校扩招，录取的标准放宽，一些地方高校的学生基础普遍偏差，多数学生惰性严重，长期以来养成了被动的学习习惯。多数学生都抱着考取大学后就完全松懈下来，面对整个大学学习生活就好比混日子，无法用积极努力的态度面对。在案例教学过程中，学生们常无法摆脱传统教学模式下机械式抄写笔记的惯性，面对案例教学觉得无从下手，常常将自己置身于案例讨论之外，个人的成就感与满足感大大降低，从而导致案例教学现