张掖市旅游景区语言文本建设探究.doc

张掖市旅游景区语言文本建设探究 　　摘 要：本研究实地考察了张掖黑河湿地、大佛寺等景区，并且发放问卷调查表。从景区获得了关于文本的照片资料、收集了游客对现存语言文本的态度。在此基础上，本文主要对景区内文本的语言风格和外观设计两方面进行分析研究。经分析发现，张掖市景区旅游语言文本的失误主要表现在：语言特色不明显和标识牌的外观设计及布局不合理两方面。因此，在建设旅游语言文本的过程中要注意渗透因地制宜的理念，突显张掖旅游景区的特色；对标识牌的外观、字体、颜色、协调统一性及排版等各个方面进行规划，争取打造准确、美观、新颖的语言文本。 关键词：旅游语言文本 旅游景区 吸引力 一、引言 旅游语言文本的外观设计是否准确、合理、美观及具有吸引力是检验该城市旅游业是否繁荣的方法之一。景区内的文本信息是为游客服务的，若标识牌形状陈旧老套，文字模糊不清，汉英糅杂，排版混乱，无疑会使游客视觉疲劳，影响阅读时的心情，即使城市的物质文明很发达，自然风景很秀丽，也只能给游客“暴发户”般或山清水秀的穷山荒野的印象。张掖旅游景区是中国乃至世界人民认识张掖的一个窗口，因此提升景区旅游语言文本的魅力也是提升张掖城市形象的有效途径。 二、研究现状 在景区内，旅游语言文本在规范游客行为，提供必要指引和构建人与自然和谐相处等方面发挥了重大的作用。在国外， Utoft Ted（2005）在其Keeping the Language Simple Makes the Signs Much More Effective中讲述了旅游语言文本的语言风格。在国内，王颖、吕和发（2006）在其《公示语汉英翻译》中探讨了公示语的语言特点和要求。吕和发、蒋璐（2011）在其《公示语翻译》中，对公示语中的字体、色彩、大小写等规则进行了总结。虽然国内外有很多关于旅游语言文本建设的文献，而针对张掖景区文本建设的文献却是寥寥无几。本研究旨在为张掖景区文本建设提供可参考的依据，让旅游语言文本发挥应有的作用。 三、研究方法 本文的主要研究方法是实地考察和问卷调查。考察范围是张掖市所有景区，但主要着眼于张掖黑河湿地、润泉湖公园、大佛寺和张掖七彩丹霞四处景点。此次考察共拍摄300余张照片，提取有效照片282张。以这些照片为依据，本研究探讨分析了景区内现存语言文本的语言特色及外观布局。 本研究设计了汉英两份问卷调查表，以此来收集国内外游客对景区内语言文本的态度和建议。本研究共发放问卷调查表280份，回收有效问卷236。之后将有效问卷进行分类统计，整理出张掖市旅游景区内语言文本的主要症结。 四、研究结果 （一）文本语言风格的症结 现代文的语言风格主要有：平实质朴、朴素自然；含蓄隽永、含蓄委婉；清新明丽、清新雅致；形象生动；绚丽飘逸；婉约细腻；幽默讽刺；整散结合；音律和谐等。[3]经分析照片得出，张掖景区内语言文本的语言症结主要在三方面： 1、缺乏简洁性 吕和发提出“公示语突出的语言风格是简洁性。”。[8]游客在游览过程中视线停留在标示牌上的时间不会很长，冗长、繁杂、怪癖的语言文本会影响游客的阅读兴趣，使文本发挥不了相应的作用。因此在建设旅游语言文本时，一定要突出语言的简洁性、直接性及普遍性，以确保每位游客能看完、看懂标识牌上的信息。下图中语言表述冗长，杂乱，并且还采用了繁体字来表述内容，这样会给部分游客带来阅读困难。 2、缺乏幽默性 景区内的一些语言文本是通过呼唤、提醒游客进而来规范或约束他们的某种行为。运用夸张、反语等修辞手法来吸引游客的眼球，以一种诙谐、轻松的方式使他们意识到自己的行为有失偏颇，借此发挥语言文本的力量。一标识语是“公共绿地 请勿践踏”。在张掖景区内存在着很多这类的标识牌，虽然它们的语言通俗易通，但过于普遍，缺乏幽默性和吸引力。 3、缺乏因地制宜性 王颖阐述：“公示语的设置、使用因地制宜，因人制宜，因时制宜。”[10]在不同的旅游景区，可以根据景区的特点来选择不同的语言风格，使其内容丰富多彩、富有文采，幽默诙谐。在此基础上，要发挥文字、符号、图形的力量，增加文本语言的趣味性，加深游客读后的印象。张掖景区内的文本语言设置与其他景区的大同小异，并无特色而言，无法给游客留下独特的印象。 （二）标识牌外观设计的失误 人的简单反应时是指呈现单一刺激，要求被试立即作出固定反应的时间。由于这种反应时间是感知到刺激就立即作出反应，中间没有其它的认知过程，因此也称为“基线时间”。[4]根据人的基线时间理论，游客对旅游语言文本的认知通常会停留在最初的反应阶段。如果一个语言文本的外观破旧、内容模糊不清，它会影响游客对景区乃至整个城市形象的评价。下面我将从语言文本标识牌的外观设计及材质、字体、颜色、语