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第05章 物流信息资源及其共享
物流企业动态联盟模型 5.7 信息共享模式的实例-中铁快运 中铁快运公司(CRE)概述 客户企业的共享信息需求分析 为客户提供详细的查询服务信息, 实现客户实时追踪查询, 了解货物状态 提供铁路通道、货场货位等状态信息, 建立互信关系 建立完善的客户满意度评价指标体系, 并及时公布 中铁快运供给信息共享模式 3种 分散供给共享信息模式 针对不同的信息共享伙伴建立三个信息处理中心和三个共享信息平台 信息处理中心从公司物流业务流程中, 收集相关信息, 并根据指令处理信息, 然后送往共享信息平台, 供合作伙伴访问。 集中处理区别供给共享信息模式 建立一个总的信息处理中心, 从公司物流业务流程中收集信息, 支持“推式”供给机制, 按用户的信息需求把信息“推给”不同信息平台上, 把不必供给的共享信息进行隐藏,从而实现为不同物流模式的企业提供相应的共享信息。 集成化供给共享信息模式 信息处理中心只有一个,它从公司物流业务过程中收集信息处理后, 提供给信息共享平台中三个不同的信息点,合作企业根据合作程度不同, 进行有条件访问。 物流信息资源及其共享 第05章 主要目的: 初步掌握物流信息资源的组成及层次结构,了解物流信息系统中的信息关联,理解物流信息资源共享的重要性。重点掌握物流信息共享模式、编码模型与电子数据交换知识。 主要内容: 物流信息资源的组成 物流信息资源的结构 物流信息资源共享及其模式 信息资共享基础 5.1 物流信息资源的组成 数据库 数据仓库 作用:为决策提供数据 组成要素 数据源: 数据仓库系统的基础,通常包括企业内部数据和外部数据 物流管理信息系统、物流电子商务系统以及办公自动化 数据仓库与以及其管理系统: 分类: 企业级数据仓库和部门级数据仓库(通常称为数据集市) 动态数据仓库和静态的数据仓库 体系结构 数据源中的数据进入数据仓库的基本过程 提取:从操作型数据库中选择并提取出所需要的字段; 变换:为所有来自数据源的数据指定常用的格式和名称; 净化:尽量更正错误的数据; 加载:把净化过的数据载入到数据仓库数据里; 汇总:提前计算出任何期待的数据仓库数据的汇总供以后使用。 模型及模型库 定义: 以某种形式对一个系统的本质属性的描述,以揭示系统的功能、行为及其变化规律。 例:信息模型 模型化:建立模型的过程。 模型的表示: 程序表示: 传统的模型表示方法都是程序表示,包括输入、输出格式和算法在内的完整程序; 在模型库意义下的程序表示方法是将模型和解程序分离,并将程序表示的模型分解成基本模块,不同模型中的共同部分可以调用相同的模块。 以语句的形式表示,用通用的高级语言设计出一套建模语言,模型中的不同方程、约束条件和目标函数都对应相应的语句,进而对应一般程序或句子。 数据表示 将模型看作是从输入到输出集的映射,模型的参数集合确定了这种映射关系。模型的数据表示就是通过数据的转换来研究模型。 逻辑表示 描述定量模型的输入输出关系,也可以描述更广泛的模型(定性的、逻辑的和概念的模型)的对应关系。 “谓词逻辑”、“语义网络”、“逻辑树”和“关系框架”等的基本方法。 知识库 知识工程中结构化、易操作、易利用、全面有组织的知识集群,是针对某一(或某些)领域问题求解的需要,采用某种(或若干)知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合。 知识片:包括与领域相关的理论知识、事实数据,由专家经验得到的启发式知识,如某领域内有关的定义、定理和运算法则以及常识性知识等。 知识库管理系统:如同数据库管理系统,主要完成对知识资源的管理,主要有知识库的知识获取、建立、修改、检索、重组等 5.2 物流信息资源的结构 物流信息资源层次结构 其中: 数据库:完成数据基础处理层面 数据仓库:对数据进行深层加工和高级应用层面 知识库:领域专家的经验和知识以及已知的事实层面 模型库:实现多个物流领域模型的有机组合层面 5.3 物流信息资源共享及其模式 共享的重要性 物流行业中信息共享伙伴 联合营销合作伙伴关系 行业内部合作伙伴关系 客户-供应商合作伙伴关系 IT供应商主导的合作伙伴关系 信息共享模式 包括:信息共享内容、信息共享范围与信息共享结构模式 信息共享内容 供应链上、下游企业处于简单的买卖关系与全面协同关系时对信息共享内容有不同需求 信息共享范围 当供应链各节点企业之间的信息共享水平较低时 节点企业的内外部信息采集与处理、应用在很大程度上还是依赖于企业内部自身的信息系统 供应链各节点企业间的信息共享多是一种线性传递方式 物流企业与供应链各节点企业在信息线性传递共享方式 共享信息:A、B、C 供应链各节点企业间的信息共享不再只以线性传递的方式进行 信息共享结构模式 点对点共享模式:供应链合作伙伴间通过自身建立的内部
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