心理旅游产品需求预测和开发调查.doc

心理旅游产品需求预测和开发调查 　　【摘要】将心理服务项目融入传统旅游活动中开发形成心理旅游产品。从心理旅游产品开发基础、心理旅游产品消费需求状况以及心理旅游产品开发策略等方面开展了实证调研，进行了结果分析，提出了对策建议。 【关键词】心理旅游；消费需求；产品开发；宜昌 一、引言 改革开放以来，随着社会全面进步，人们物质生活水平不断提高，精神生活和精神世界也更加丰富，精神面貌焕然一新。但与此同时，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，也导致人们生活和工作压力不断增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加。在这种情形下，人们总是试图寻求更加有效的心理调适方式，全面提高适应能力和生活品质，外出旅游和接受心理服务（包括个体心理咨询、团体心理咨询等）就是人们调试心理压力、提高生活质量、营造幸福生活的两种重要方式。同时，心理服务还能够促进身心正常人们的潜能开发和心灵成长，促进人们事业的成功和人类社会的和谐。而且宜昌正在加速建设世界水电旅游名城，有众多的优美旅游景区及自然人文旅游资源，扩大这些资源的利用率，是宜昌推进旅游经济发展的根本。 心理服务的治疗性功能和发展性功能日益明确，宜昌旅游经济需要快速发展，这些因素促使我们申报立项了探索将心理服务融入休闲旅游之中开发心理旅游产品的课题。本课题组将在传统旅游活动中应用心理服务项目而形成的新的旅游活动形式称为心理旅游，将依托此种形式开发形成的旅游产品称为心理旅游产品。具体来说，心理旅游产品就是心理服务项目在旅游中的应用所形成的独具心理学特色的旅游产品，它在传统旅游活动的吃、住、行、游、购、娱六要素之外，增加了心理服务这个独特要素，传统六要素是心理服务这一独特要素的实施载体；这种产品使游客在游山玩水等旅游行程中增加心理工作者主持的团体心理咨询活动，充分运用旅游团队的团体心理动力，促进游客心灵的成长，达到开发潜能、预防心理问题的产生以及治疗某些特定心理疾病的目的，基本模式为“传统游览活动+团体心理咨询”。 基于以上认识，本课题组面向宜昌市民开展了有关心理旅游需求及其产品开发的问卷调查，力图通过调查弄清楚市民对心理旅游产品的消费需求状况，以便从实证角度进一步探讨开发心理旅游产品的可行性及策略。 二、调查主要内容及基本情况 围绕“心理旅游产品”这一主题，课题组编写了《心理旅游调查问卷》，调查主要内容包括四部分：一是调查对象基本情况，二是心理旅游产品开发基础，三是心理旅游产品消费需求状况，四是心理旅游产品开发策略。 本次调查收回有效问卷202份，被试对象分布广泛，从职业来看，有公务员、事业单位人员、企业人员、自主创业人员、学生、自由职业者等；从年龄来看，20岁及以下占总体比例为12.38%、21-35岁为39.11%、36-50岁为43.56%、50岁以上为4.95%；从性别来看，男性占30.69%、女性占69.31%。这说明调查样本具有代表性。 三、调查结果及对策分析 （一）心理旅游活动有着广泛的潜在消费群体 1.市民出游率较高，心理旅游消费人群基础较好。在面对“您外出旅游（含市内周边）的频率是平均每年几次”这一问题时， 78.71 %的人都有1次及以上的旅游活动，且其中“3次及以上的”达28.71%，这充分说明宜昌外出旅游人群比例非常大，宜昌总人口约400万，心理旅游活动有充分的旅游消费人群作基础，也就有了充分的旅游消费保障。 2.普遍感到压力较大，心理旅游的消费需求动力旺盛。面对“您平时感到学习、生活和工作的压力”这一问题，选择“非常大有时几乎不能承受”的占4.95%，选择“非常大但能承受”的达33.66%，选择“比较大”的达40.59%，选择“很小”和“没有压力”的仅占20.80%，说明有近八成的人有比较大或更多压力，这也为开展心理旅游提供了广阔的心理需求基础，说明心理旅游的消费需求动力非常旺盛。 3.参与心理旅游的意愿者众多。面对“如果将团体心理服务项目融入户外旅游活动中打造出一些特定的心理旅游产品，让大家在游山玩水等旅游活动中获得心理调适和心灵成长，达到开发潜能、预防心理问题的产生或者心理问题治疗的目的，您愿意参加吗”这一问题， 89.11%的被调查者选择“是”，已超过普遍感到压力较大的人群比例，说明即使生活相对满意、生活压力较小的人也愿意体验和接受心理旅游这种新的形式。可见，人们对心理旅游有着普遍的参与意愿，开展心理旅游活动有着非常广泛的潜在消费人群，开发心理旅游产品的市场基础较好。 （二）心理旅游产品的消费需求内容层次丰富 1.心理旅游的目的内容层次丰富多样，“放松心情”为首选目标。面对“您认为心理旅游的主要目的”这一问题，该题目为多选，其中选择比例从高到低依次为： 学则“放松心情