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总体公平在组织公平维度和组织结果变量问中介探究 　　摘要：组织公平是管理学、心理学、社会学等领域的前沿性研究课题，目前，已成为社会科学领域关注的热点。国内外对组织公平的研究多是关注公平的具体维度对组织效果变量的影响，较少考虑总体组织公平在组织中所扮演的角色。在对245名被试员工考察中发现，总体组织公平在公平维度与组织效果变量间起全中介作用，这说明总体组织公平对员工的态度和行为有着重要的影响。为了提高员工的总体组织公平感，组织应重视招聘与选拔工作，建立合理的考评体系与薪酬体系，赋予员工更宽泛的民主参与权，充分应用公平维度激励员工，进而建立合理的申诉与监管制度。 关键词：总体公平；分配公平；程序公平；互动公平 中图分类号：G849 文献标识码：A 文章编号：1000-5242（2013）05-0130-07 收稿日期：2013-02-27 作者简介：陈超然（1975―），男，河南信阳人，河南大学公共卫生研究所副教授，心理学博士；卢光莉（1976―），女，河南信阳人，河南大学豫商研究中心副教授，心理学博士。 引言 公平是人类社会所具有的永恒的基本理念和基本行为准则。公平问题对个体、群体和社会都有重要的影响。Adams（1965）是最早从组织行为学的角度对结果分配公平问题进行研究的。从此，组织公平就成为心理学和组织行为学领域的一个热门研究课题。组织公平（Organizational justice），是指员工对组织中的决策制定过程和资源分配的公平性的知觉，一般它被划分为三个维度：分配公平（Distrib―utive iustice），是指员工对所得到的结果的公平性知觉；程序公平（Procedural justice），是指员工对用来确定结果的程序和方法的公平性知觉；互动公平（Interactional iustice），是指在决策制定过程中，员工对人际对待方式的公平性知觉。此后，有的学者又将互动公平划分为人际公平（Interpersonaljustice）和信息公平（Informational justice）。 早期对组织公平的研究主要是考察公平的维度及其对组织结果变量的独特作用，如Greenoerg等（1990）研究发现，程序公平与分配公平在实验中是可以分离的，可以分别预测员工的收入满意感、对工作的承诺、对管理者的信任程度等不同的组织结果量变。Cohen-Charash和Speetor（2001）的元分析说明，分配公平和程序公平虽然相关，但二者结构不同，它们对组织结果变量产生不同的影响。随着对组织公平问题研究的深入，学者们发现，仅关注公平的具体维度，还不足以了解个体公平体验的内涵和深度。在组织公平的研究中，考虑总体组织公平（简称总体公平）判断的影响，可能会使人们对组织中的公平问题理解得更加深刻。总体公平（Overalljustice）是基于个人或他人的体验而产生的对组织或事件的总体性公平知觉（又称总体公平判断或总体公平感）。一些研究表明，员工对组织结果变量的反应，可能是基于对总体公平知觉的反应，例如，Tornblom和Vermunt（1999）的总体公平模型理论表明，人们对组织公平的知觉是一种总体知觉，公平的具体维度（分配公平、程序公平和互动公平）只有与总体公平相关时才有意义。公平启发式理论也表明，总体公平知觉，在员工对组织公平相关事件的判断和反应中起到了中介的作用。 越来越多的研究者呼吁，要更加关注总体公平知觉的研究，如Greenberg（2001）认为，个体公平印象的形成，来自他们对已有重要信息进行整体公平判断之后所得出的结论。同样，Shapiro（2001）也认为，不公平的受害者并不关心公平存在几个维度，而是对不公平作出的整体反应。在以上学者的呼吁下，Johnson，Truxillo（2009）等对总体公平的影响进行了考察，发现总体公平感影响员工的工作绩效。 许多学者认为，公平的具体维度结合起来形成总体公平。Leventhal（1980）在研究程序公平时，将程序规则和分配规则作为总体公平判断的基础，他指出，“公平知觉受两种公平规则的支配――分配公平和程序公平，程序和分配公平规则的评价形成总体公平判断”。land和Tyler（1988）也承认分配公平和程序公平的重要性，认为分配公平和程序公平是总体公平的组成部分，二者在形成总体公平判断时具有同样重要的作用。Leventhal和land对总体公平判断前提的看法不同，例如，Leventhal认为，在权衡具体的公平规则时，这些规则结合起来形成总体公平判断；而land的公平启发式理论认为，总体公平判断的形成取决于最先得到的公平信息，个体受到公平信息的启发，进而会影响人们的态度和行为。由此可以看出，此二人都强调总体公平判断的重要性，都