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农发行领导力模型 领导力模型 – 九方面的领导力 正直诚信：人品正派，忠于企业 专业性/职业性：专业能力强并严守职业道德 战略性思考：考虑行业和企业的“大蓝图” 推进变革：接受并适应经营环境的变化，主动倡导和鼓励变革 业绩导向：业务能力，业绩目标导向 制定决策：整合多渠道信息作出判断，考虑决策给企业所带来的影响 学习与创新：学习能力，开拓精神，推动业务发展，独立工作能力 团队合作：建立和维护内外部关系；与他人分享信息，尊重他人观点 人员管理/激励团队：与人沟通的能力，激励下属的工作积极性 正直诚信：人品正派，忠于企业 忠诚于农发行的利益，严格执行农发行的各类规章制度 愿意为农发行的成功付出工作责任以外的努力甚至牺牲个人利益，将企业的成功看作是个人事业的成功 尊重他人的时间和劳动 公平对待下属 在成功面前，总是說“我们”，而不是“我”；对工作中的错误主动承担责任 以坦率的方式与人沟通，并遵守作出的承诺和保证 展现自身提倡的行为：言行一致，身体力行 专业性/职业性：专业能力强并严守职业操守 熟悉自己的业务领域，并了解市场上该方面必威体育精装版的动态和发展趋势 能够运用自己的业务能力对部门内的工作进行合理统筹安排和有效的业务指导 能够在本职工作领域内不断创出更高的业绩水平 严守行业和专业的职业道德，面对银行的各种风险，主动维护农发行利益 勇于在会议等场合公开发表意见，与他人讨论；主动征求并耐心倾听其他人的观点和意见，主动考虑提高农发行管理水平的相关方法 重视工作质量 时刻注意营建/维持本人和农发行的职业形象 战略性思考：考虑行业和企业的“大蓝图” 关注宏观经济发展状况，以推测经济形势对整个银行业或者农发行的影响 能够预测行业发展趋势以及这样的趋势对银行经营的影响，并建议银行如何抓住机遇，规避风险 对企业的经营业务发展方向有清晰的远景，了解自己所在行/部门/团队如何支持农发行整体经营目标实现 能够根据企业的发展目标制定所在行/部门/团队的中短期发展规划和发展战略 对银行宏观业务流程和程序，以及银行的产品、客户了如指掌 推进变革：接受并适应经营环境的变化，主动倡导和鼓励变革 对待变化的经营环境和管理环境，总是抱着正面和积极的态度 适应快速变化的经营环境，积极地找出变革中的困难和机遇，想办法克服困难和利用机遇 在自己的团队中倡导和鼓励变革的实施 不断增强自身的知识面，提高管理技能，以便顺应银行或自身职责的变化 业绩导向：业务能力，业绩目标导向 设定实际的可实现的目标，但是设立的目标总是高于过去的目标 领导者本人对业绩结果负责，努力地实现已设定的目标，但不在质量和工作流程上偷工减料 对自己要追求的目标坚韧不拔，表现出克服困难的勇气和热情 特别关注企业的业绩 - 定期系统地监控关键业务指标，并向他人沟通 不断地主动要求承担新的职责，追求更高的挑战 积极向他人传递对追求目标的热情，用实际的数据和事例来鼓舞他人的斗志 对困难和挫折采取必要行动，定期积极了解所采取行动的效果 制定决策：整合多渠道信息作出判断，考虑决策给企业所带来的影响 确定决策的依据和相关信息，并获得有效授权以便作出决策 对简单和日常的问题，遵照广泛的共识、银行政策制度，及时作出判断 充分考虑到整个银行的利益和社会责任后，作出对企业、对社会最有利的决策 兼顾企业的短期和长期利益，迅速和有效地作出决定 学习与创新：学习能力，开拓精神，推动业务发展，独立工作能力 了解自身的长处和不足，并且积极地向他人寻求意见和建议，主动地改变自身行为，努力自我提高 保持多方面的行业联系，从而具备了解其他相关行业的优秀操作，从其他行业的最佳操作中得到借鉴 不断寻求本企业与其他竞争对手在经营上产品上风格上的差异，并以之作为农发行的卖点 对推动业务发展有自己独立的想法，能够独立在本领域内不断推陈出新，引领新的工作流程和工作方式 系统地分析本业务领域内目前工作流程及其操作，寻找改善和提高工作的准确性，有效性的方式，并采取行动 鼓励并倡导信息分享，对新的工作方法和意见，对失败/失误采取开放和宽容的态度，以鼓励他人不断尝试改进工作方法 注重对市场的研究工作，不断寻找新的市场细分，以提升企业对客户需求的理解预测能力；通过对客户需求的预测，不断改善产品创新和筛选流程，定期确定需集中优势资源推广的新产品 团队合作：建立和维护内外部关系；与他人分享信息，尊重他人观点 公开与他人分享自己的观点，以及决策的原因和理由 任何经营决策都以对整个企业的经营运作有利为前提，而不是部门的或小团体的内部顺畅；必要时愿意牺牲本团体利益而获得更大的整体利益 经常与其他相关协作部门的同事沟通，了解他们对本部门工作的满意程度 在自身的部门与其他部门存在冲突和矛盾时，从农发行的整体角度来解决问题和平衡冲突 合理利用和整合跨部门的资源 在团队内