QC七种工具应用教育.ppt

6、要因的讨论 对所收集的要因，由参加讨论人员确定影响最大的因 素，并对最大的各个要因作出标记，画单圈。 7、对上述讨论确定的要因再进行依次讨论，以确定出最 重要的最大要因，同时再作出标记，画双圈。 8、再作出一张特性要因图，将未入重要的要因去除，画 圈数越多的越优先处理。 因果图的功用： 1、配合排列图使用（相互使用）原因 对策； 2、配合控制图使用，对超出界限以外的异常点进行分析。 因果分析图的类型： 脑力激荡法：（头脑风暴法） 利用集体思考，使思想相互激荡产生连锁反应，以引导创作性思考的方法。 实施脑力激荡的目的： 运用集体的智慧，发挥集体的力量。 实施脑力激荡的四原则： ⑴ 禁止批评他人； ⑵ 容许异想天开； ⑶ 意见愈多愈好； ⑷ 摈弃尊卑贵贱的观念。 脑力激荡实施方法：（如何开好会） ⑴ 准时参加会议，不要延迟会议时间； ⑵ 不要“一言堂”，不能不听别人的发言，只顾自 己发言； ⑶ 指定专人记录； ⑷ 不比较两人意见孰好孰坏，不作人身攻击； ⑸ 留意不讲话的人，让其发表意见； ⑹ 随时烘托气氛； ⑺ 不提出抽象的理论，不能有不实在的说辞； ⑻ 意见不能违背公司的整体目标。 ★排列图（帕累托图） 统计数 N = 48 组 数 K = 7 最大值 MAX = 1.430 最小值 MIN = 1.373 组 距 H = (MAX-MIN)/K =0.009（递进取数） 48 1 1.431 1.4355 1.4265 7 47 1 1.422 1.4265 1.4175 6 46 5 1.413 1.4175 1.4085 5 41 12 1.404 1.4085 1.3995 4 29 12 1.395 1.3995 1.3905 3 17 12 1.386 1.3905 1.3815 2 5 5 1.377 1.3815 1.3725 1 累计次数 次数统计 中心值 上组界 下组界 组号 公差下限 1.3 公差上限 1.5 -3σ 1.362 3σ 1.432 散布图 定义：用以判断两个变量或两个品质特性之间是否存 在相互对应关系。 功用：测定两个变量之间是否存在相互关系，如果能 够以数学公式形式表达出来时，则依此制定相 应的标准。 做法：一般以横轴表示原因或因素，纵轴表示结果或 特性值。 1、收集数据，一般30组以上； 2、绘出坐标轴，将数据依X、Y轴在坐标上标出； 3、两点数据如果在同一点出现时，作出特别标记。 如双圈◎。 常见散布图分析： Y X (a)正相关（强） X (b)正相关（中） X (c)正相关（弱） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Y X (d)无相关 Y X (e)无相关 Y X (f)无相关 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (g)负相关(强) (h)负相关(中) (i)负相关(弱) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 散布图做成时的注意事项 1、做散布图时，要注意对数据进行正确的分层，否则 可能做出错误的判断。 2、对明显偏离群体的点、要查明原因。被确定为异常 的点要删除。 3、当收集的数