三星堆博物馆讲解员手册.doc

三星堆博物馆讲解员手册 （2011年新版） 目录 ：三星堆文化 第二章：三星堆博物馆简介 第三章：讲解员的招聘、入职及离职 第四章：讲解员岗位要求及服务规范 第五章：讲解员级别及工资制度 第六章：讲解员考勤制度 第七章：讲解员积分管理办法 附录一：三星堆博物馆《古城古国古蜀文化》陈列结构及内容提要 附录二：火灾、停电、游客伤病预案 附录三：文博常识 第一章:三星堆文化 三星堆遗址位于四川省广汉市的鸭子河畔，其分布面积在12 平方公里以上，距今已有5000------2600年的历史，是迄今为止在西南地区发现的分布范围最广、延续时间最长、文化内涵最丰富的古城、古国、古蜀文化遗址，1988年1月被国务院公布为全国重点文物保护单位。 三星堆文明是长江文明的杰出代表,被誉为“长江文明之源”。日本人称三星堆是“南殷墟”，英国考古权威人士称三星堆为“世界第九大奇迹”，并称三星堆所表现出来的物质文明比兵马俑还要不同凡响，足以和古埃及、古巴比伦、古希腊和玛雅文明相提并论。 三星堆文物是人类宝贵的文化遗产，在中国浩如烟海、蔚为壮观的文物群体中，属最具历史科学文化艺术价值和最富观赏性的文物群体之一。在这批古蜀秘宝中，有许多光怪陆离、奇异诡谲的青铜造型，有高2.62米的青铜大立人；有宽1.38米的青铜纵目面具，更有高达3.96米的青铜神树等，均堪称独一无二的旷世神品，而以流光溢彩的金杖为代表金器，以满饰图案的边璋为代表的玉石器亦多属前所未见的稀世之珍。 从1993年5月至今，三星堆文物已到瑞士、法国、英国、丹麦、日本、美国、澳大利亚、加拿大、新加坡、台湾、香港、澳门等10多个国家和地区展出，所到之处无不引起强烈的震撼。 第二章：三星堆博物馆简介 一：三星堆博物馆 三星堆博物馆于1992年8月奠基，1997年10月26日正式对外开放，是集文物收藏保护、旅游观光、学术研究和社会教育等多种功能于一体的一座现代化博物馆。作为四川省三大旅游精品及省委、省政府对外重点推出的五大旅游景区中唯一的文化旅游精品，三星堆博物馆具有自身鲜明的特色。 三星堆博物馆经过多年的建设和发展，现已形成了中心区域占地面积约600亩，核心景点陈列展示面积近12000平方米，游客接待中心建筑总面积2100平方米的规模，现有综合馆和青铜馆两个展馆，《古城古国古蜀文化陈列》为其基本陈列。陈列通过连续递进的场景组合，全面系统的展示三星堆遗址以及遗址内一、二号商代祭祀坑出土的青铜器、玉石器、金器以及陶器、骨器等千余件珍贵文物。该陈列荣获首届全国文博系统十大陈列展览精品奖。 三星堆博物馆的主体建筑外形追求与地貌、史迹及文物造型艺术相结合的神韵，融原始意味与现代气息为一体，于气势恢宏的仿古祭台、供现代文体活动的大型表演场遥相呼应，表达了三星堆文化苍古雄浑、博大精深的历史意蕴。 二、管理体制 三星堆博物馆实行的是一套人马三块牌子的管理体制，即：三星堆博物馆（副县级事业单位）、广汉市文物管理局（参照公务员管理单位）和三星堆研究院。三星堆博物馆主要负责三星堆文物的收藏保护、文物陈列展示、社会教育、宣传营销、景区经营管理等；广汉市文物管理局负责研究拟定文物保护、博物馆规划和建设方案、文物保护单位的审核、申报以及世界文化遗产项目的相关申报工作；三星堆研究院负责开展三星堆历史学、考古学等学术研究。 三星堆博物馆下设办公室及陈列保管部、学术研究部、宣教部、文物遗产部、文化产业部、财务部、后勤保障部、接待服务部、安全保卫部等部门。 三：企业文化 我们的理念------传承三星堆文明、弘扬三星堆文化。 我们的价值观------奉献三颗心、打造三星堆（三颗心指：对三星堆要有爱心、对三星堆的未来要有信心、对工作要有恒心）。 为实现我们的宗旨，我们需要做到：强素质，练内功，严格执行行业质量管理体系，树立“一切为了游客”的服务理念，把打造三星堆国际精品作为自己人生中最快乐、最有价值的一项工作来做。 我们要牢记：观众，使我们永远的伙伴。在观众眼中，我们每一位员工都代表着三星堆博物馆，观众的满意度是衡量我们工作的最重要的标准。尊重观众，理解观众，持续提供超越观众期望的服务，这是我们一直坚持和倡导的服务理念。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有员工在人格、在发展机会上人人平等；我们提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。 我们倡导“健康、富有激情的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭和睦，追求丰富的个人生活。 三星堆博物馆近年来取得的荣誉 时间 获奖名称 颁奖单位 1998 首届全国十大陈列展览精品奖 国家文物局 1999 四川省文明服务示范窗口 四川省精神文明建设委员会 20