专业化管理之向解放军学习.ppt

向解放军学习 最有效率的组织管理之道 引 言 用经济学的眼光衡量，决定一个国家富裕和贫穷的砝码是效率，决定企业盈利能力的也是效率，而人类最有效率的组织是军队。 贵于思考 财富人生 2011.11.21 事实胜于雄辩之美国 西点军校：二战后出现 董事长1000多名 副董事长2000多名 总裁5000多名 福特著名的“蓝血十杰”： 两任美国国防部长 两位美国著名商学院院长 八位企业总裁 肯德基，沃尔玛创始人 GE管理：每年选取200名退役军官充实企业中层以下管理队伍 每年各级管理阶层到西点军校参加军训 杰克.韦尔奇：军队的管理改变了当代的商业习惯。 事实胜于雄辩之中国 改革开放以来，解放军出生的企业家： 联想——柳传志 海尔——张瑞敏 华为——任正非 华润——宁高宁 万科——王石 华远——任志强 科龙——潘宁 杉杉——郑永刚 宅急送——陈平 中国改革开放30多年来的事实： 中国最优秀的企业家有许多出自解放军， 他们用军队的管理思想和管理方法创建 了中国最有效率的企业。 一、为人民服务 ——愿景是组织成长的动力 使命与目标存在的意义： 组织是适应于目标的需要而存在的。只有当一群人有一个共同目标，而这个目标 单个人又不可能完成时，组织才能产生和继续存在。 使命是企业存在的目的，是基本不变的信仰，是精神的，方向的； 目标是实现使命的步骤，是可以变化调整的，是物质的，量化的。 德鲁克：并不是有了工作才有目标， 而是相反，有了目标才能确定每个 人的工作。 没有目标就没有自我 没有一致的目标就没有团队 一、为人民服务 ——愿景是组织成长的动力 如何贯彻使命： 士兵的忠诚靠教育，员工的狼性靠培养 “教育训练”是解放军的首创。教育是培养士兵的忠诚、勇敢、服从和执行的意识和 能力（思想工作）；训练是对士兵进行作战技能的培训。 解放军管理的一个重要内容就是强调耐心说服教育，。特别强调，不断的思想灌输 是转变思想的极好的方式，也是最快捷、最有效、最经济的方式。 毛主席曾说，要人家服，只能说服，不 能压服。压服的结果总是压而不服。 案例：朝鲜战争交换俘虏后的差别反映。 结论：管理与教育是密不可分，相辅相成的两个方面，严格管理是建立耐心说服、 启发自觉的基础上的。 一、为人民服务 ——愿景是组织成长的动力 教育什么？ 如何教育？ 方式一：忆苦思甜——两忆三查； 方式二：前瞻规划——打土豪，分田地，过生活； 方式三：特事特办——火线入党； 方式四：日常教育——务必保持谦虚谨慎的作风 务必保持艰苦奋斗的作风 忠诚 勇敢 服从 完成 一、为人民服务 ——愿景是组织成长的动力 如何实现目标： 目标意识：目标第一，事半功倍的成功法门； 目标明确：目标准确，量化，细化，可衡量，是目标达成的标准； 目标进度：目标细化，步骤可检，进度可查，是目标达成的基础； 目标监督：进度监督，策进纠正，是目标达成的手段。 目标达成的唯一秘诀： 不做螃蟹（旁骛、懈怠） 二、三大纪律 八项注意 ——组织要具备无性繁殖能力 军人是天职是什么？ 服从； 组织效率来自组织的执行能力。 执行能力的具体表现就是“服从命令听指挥”。 服从什么？ 制度； 为什么是制度？ 事实证明，只有制度化才能是成员的“服从”成 为一种习惯和自觉。 新兵的队列训练：“齐步走” 二、三大纪律 八项注意 ——组织要具备无性繁殖能力 制度：是组织成员行为能够全体一致的前提和基础，它使组织按照同一机制和 程式发展、扩张，从而具有了无性繁殖的能力。制度是组织做大的必要 条件。 特别注意： 1、使命和目标是指组织要干什么；建章建制（制度）主要指组织和组织成员 不能干什么； 2、某些时候，对一个组织来说“不能干什么”比“能干什么更重要”； 3、一个清晰明智的管理者