中层干部提高执行力.ppt

中层干部如何提升执行力与领导力----做最好的中层 潍坊职业学院 王妮娜 前言 1、如何才能被需要 2、官不在小 3、不做夹心饼干 前言---如何才能被需要 中层领导的位置很微妙，上有领导，下有部署，如果出处理不当，就会成为夹心饼干。 优秀的中层领导，应该是一个“被需要”的人，既能获得上面的信任，又能受到下属的拥护，成为联系上层领导和普通员工的桥梁和纽带。 前言---官不在小 官不在小，能把小官当好也是本事 大领导永远是少数 快乐的做个中层----不能做总经理，就做个尽职的组长、科长；不能做个最漂亮的人，就做个最有能力的人；不能做思想最深刻的人，就做个最豁达乐观的人，无论在什么单位，你作为中层领导，只要能有平和的心态，靠谱的专业知识，你就会被你的下属佩服，也会被你的上司肯定。 案例：优秀的护士长 青青是某医院的护士长，大家都知道护士群就是个女人群，俗话说三个女人就是一台戏，可想而知，她这个护士长要当好是很不容易的。不过，青青很不错，在护士长的岗位上呆了三年，几乎每每护士提到她都会发自心底地佩服她的工作能力和为人的细致可亲。这是她们护士讲的关于护士长的故事： 一天，医院病房新入院一个患子宫肌瘤的老太太，本地退休职工，现在全家在外地定居，只身一人返回本地来做手术。这个患者曾经做过甲状腺手术和腹腔镜下胆囊切除术，算是久经医场的老将了。入院接待的护士那天是护士长青青，每一个病人入院护士长都会很耐心地给病人讲入院宣教。常规会告知环境介绍、人身安全、财产安全和相关疾病健康教育，护士长的告知却有一段是出乎她们意料的。 青青护士长很真挚地看着病人的眼睛，用很慎重的态度、缓慢的语速、带点力度的语气、清晰的语词对病人说了如下的话：“你要注意防止摔跤。你有几种情况容易发生摔跤。第一、你平时容易眩晕，所以你不要随意离开医院，身边最好有陪护，以防眩晕时摔倒。第二、你视力不好，晚上看不清楚容易摔跤，厕所那里有灯，上厕所时要注意开灯。第三、卫生间地面经常有水，你要注意防滑，要穿那种带防滑底子的鞋，走到有水的地方要注意。” 案例—优秀的护士长 护士长的这段告知内容，完全是从一个中老年人最普通的情况出发，却也是最切身最实在的风险，也最容易让病人接受。果然，她刚讲完这段话，病人接了腔：“谢谢！你这个闺女真细心……” 护士长的细致别说老太太很满意，所有在一旁听着的护士都觉得既感动又佩服。当然要想当个被人敬重的护士长，不只是要从细节做起，更要有全面的协调能力。青青在这方面也是个好手。是女人就难免会有约会或者家庭、孩子等琐事，青青是个懂得变通的人，如果自己正好没事就举手之劳给人家代个班，如果某人有事就允许护士和其他护士换班，这样护士们自然很感激她，工作上也就会更听青青的话了。 毫无疑问，护士长这个职位在医院是不可缺少的，她不但需要有敬业精神还要协调好护士与病人的各种关系，更需要做到让上面的领导满意，一个科室的护士班子就是一个小的团体，要使这个团体具有活力，护士长就必须起到模范带头作用。 案例—优秀的护士长 要想使护士长负责的科室有一定的起色和良好的局面，就必须先从自己做起，以身作则，身先士卒。要说护士长有什么权威，概括来说那只能是通过实干而树立起来的威信。作为护士长，要坚持做到上班早一点，下班迟一点，做事动作快一点；女人都爱聊天，东家长、西家短的瞎聊闲扯是大忌；多钻研业务知识使自己的能力水平让护士们心服口服；工作态度认真负责，对护理操作技术规范要求严格；主动深入病房，为病人排忧解难，不回避累活脏活，用实际行动来感化护士、带动护士。老话说的好，群众的眼睛是雪亮的。你有几斤几两是什么样谁都是能掂量的出的。 但是做类似护士长般的中层领导位置很特殊，既没有物质奖励的权力，又必须要承担奖励的任务。奖罚分明也是每个团体都应该有的制度，有规矩才有方圆， 案例总结---最适合中层领导用的奖励方法 1．语言肯定法 著名的管理专家鲍勃·纳尔逊表示：“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章都更有意义。 2．行为肯定法 美国著名的企业管理顾问史密斯指出，每名员工再不显眼的好表现，若能得到领导的认可，都能对他产生激励的作用。 3、亲历肯定法 无论在哪里做什么，能被人肯定和重视都是会令人鼓舞万分的。 前言—不做夹心饼干 第一：与上级有效沟通 第二：每个人都是广袤大陆的一部分 第三：不在其位不谋其政 个案研讨 昭侯醉酒 韩昭侯酒醉睡着了，典衣（专门管衣服的人）不在，典冠（专门管帽子