人力资源测评理论与方法 复习纲要.doc

《人力资源测评理论与方法》复习纲要 情况说明： 今年没有串讲和复习重点，因此这门课程要全面复习。历年真题大部分上课时已跟大家进行了讲解和分析。另外做了一份选择题部分的资料整理单独给大家。 通过对历年真题的分析可以发现，历年真题除了一些特别重要的知识点有重复考过之外，大部分题目都是挑选那些还没有考过的知识点，因此只出现过一次的题目非常多。因此，只做历年真题是不够的，需要同学们按照本纲要把相关知识点全面复习一遍，有可能考到简答或是论述的题目会做出标示，请大家认真复习，争取一次考过！ 第一部分：书本考试情况分析 重点章节： 第一章 概论（第一、二节） 第二章 基本原理 第三章 流程（第二节） 第四章 技术与方法（第三节） 第八章 人员绩效评估 第九章 人员综合测评（第一、二节） （上述六章内容每年必考，重复考点多，分值大，知识点面广，请注重复习） 次重点章节 剩余章节为次重点章节。由于本书改版，并删减了以前不考的章节，所以基本每章可能都会考到。但是相对来说前面重点章节的分值会占主要比例。 第二部分：复习纲要 第一章 概论 第一节 人力资源测评的含义 1、人力资源的含义 P1 （名词解释）新增知识点，要注意 就是个体或组织所具有的，在一定的条件和范围内可以被利用，能够作为生产性要素投入到社会经济活动中，并对脚趾的创造做出贡献的智力、知识、技能、体能以及各种个性心理特征等资源的总和。 人力资源特征：主观能动性、时效性、可再生性（选择题） 2、人力资源测评的含义P3（名词解释）新增知识点，要注意 是基于特定个体和群体岗位职责以及工作目标体系，借助科学的方法与手段，对个人或群体的素质、能力和绩效进行全面、系统的识别与诊断，并作出量化表达和价值判断。 3、人力资源测评包括测量和评价两个过程。（选择题） 4、人力资源测评的特点简答题 P4 新增知识点 测评对象的抽样性；测评内容的复杂性；测评方式的间接性；测评结果的相对性。 5、人力资源测评的主要类型简答题、选择题P5-7 （对着书本把每种类型注意的小问题看一遍，各种类型可能考选择题，注意每个类型的特点） 预测性测评；选拔性测评；配置型测评；开发性测评；考核性测评 第二节 功能和意义 1、人力资源测评的功能（作用）简答题 评定功能、诊断反馈功能、预测功能 2、评定功能意义简答题、选择题（结合课本注意平时讲的小问题P10） 促进个体提高自我素质；激励与强化个体；促进员工自我修养，对员工发展具有导向作用。 3、校标 名词解释 P9 是指与被试群体无关的、明显可见且无所争议的外部客观标准。比如，在一般的百分之考试中，对任何人而言，60分就是通过，那么60分就是校标。 4、常模名词解释 P9 就是特定群体的校标，如同样的百分制考试，在某个群体中分数都偏低，那么对于这个群体而言，55分可能就定位通过分，这个55分就是这个群体的参照常模。 5、人力资源测评的意义简答题 (1)有助于资源配置的科学化； (2)有助于人力资源开发； (3)有助于人力资源的优化管理；(4)有助于员工职业生涯发展；(5)有助于提高员工的工作生活质量 6、工作生活质量名词解释 指组织中所有人员的参与感、工作满意感和精神压力的状况。 第三节 历史与发展（主要考选择题） 1、在古代，人力资源测评思想体现为“知人” 2、从上古到春秋战国时期，对人的评价以荐举和观察为主。 3、汉朝首次确立了“察举”“征辟”制度来选拨人才。这一时期，刘劭《人物志》被认为是古代人力资源测评思想的重要著作之一。 3、隋朝确立的科举制度按成为我国封建社会选拔人才的主要途径。 4、我国古代人力资源测评方法简答题选择题 纸笔测试；面试；调查评定；自然观察法；绩效评价法。 第二章 基本理论 第一节 人力资源测评理论基础 特质理论：奥尔波特的特质理论、卡特尔的特质理论、艾森克的人格三维学说 人-岗匹配理论：特性-因素理论、人格类型理论 测量理论：经典测验理论、概化理论和项目反应理论。 1、人力资源测评的两大理论基石：心理学理论；测量理论 2、奥尔波特的特质理论（考过多次） 理论（简答题）：他将特质划分为共同特质（所有人都具有的心理倾向性）和个人特质；主张心理学家应该几种力量研究个人特质；他还将特质分为重要特质、中心特质和次要特质。（选择题） 奥尔波特是最早提出特质概念的人。选择题 3、卡特尔的特质理论简答题 他将特质换分为四个层次：独特特质和共同特质；表面特质和根源特质；特体特质和环境形成特质；能力特质、气质特质和动力特质 4、艾森克的人格三维学说 人格的三个最基本的因素是内外倾向性、情绪稳定性和精神性，共同构成了人格的相互垂直的三个维度。选择题 5、大五人格理论 开放性、尽责性、外倾性、随和性、神经质 6、人岗匹配理论：名词解释