企业手机银行操作手册 - 上海农商银行SRCB.docx

企业手机银行操作说明一.企业手机银行注册登录退出企业手机银行的登录，需要先将用户添加到手机上，通过企业登录用户管理可添加或删除登录用户。1.1 企业登录用户管理【功能描述】通过用户管理功能，可以添加或删除操作员信息。【操作步骤】1.在手机门户界面点击【企业手机银行】。2.如果手机已经添加过用户，则进入登录界面，在此界面上点击用户管理可进入用户列表界面，如果手机未添加过用户，则直接进入到注册页面。3.在企业手机银行用户列表界面点击【添加】，可进入企业手机银行注册界面，或者在企业手机银行用户列表界面选择用户并点击【删除】，可删除选中的用户。1.2 企业登录【功能描述】企业客户操作员可通过选择企业操作员和登录密码来登录手机银行【操作步骤】1.在手机门户界面点击【企业手机银行】。2.在企业手机银行注册信息界面输入柜面注册过的企业账号、证件类型、证件号码、姓名，点击【下一步】。3.在企业手机银行注册激活界面输入手机收到的短信验证码，点击【激活】，超过倒计时可点击【重发短信验证码】，手机收到新的短信验证码。4.在企业手机银行登录界面选择企业操作员，输入登录密码，点击【登录】。5.首次登录企业手机银行时，进入修改密码界面，输入登录密码、设置新登录密码、确认新登录密码，点击【确定】（非首次登录则跳过此步）。6.登录成功，进入企业手机银行首页。注意事项：在其他手机登入过的账号需重新注册登入。非手机签约账号无法注册登入。登入密码输入错误6次自动被锁。1.3 企业退出【功能描述】客户在不使用手机银行时可以签退，或手机银行系统在10分钟（要求参数化，可随时按业务要求修改）内未接收到用户的任何请求时，自动签退。【操作步骤】为安全起见，请在不使用手机银行的时候退出手机银行。1.在企业手机银行首页点击【退出】。2.在弹出提示框处点击【确定】。3.退出企业手机银行，进入手机门户界面。注意事项：登入期间有闹铃、短信、电话超过30秒，自动退出到手机门户。在登入企业手机期间推出软件30秒，需重新登入企业手机银行。手机银行系统在10分钟（要求参数化，可随时按业务要求修改）内未接收到用户的任何请求时，自动签退。二.企业手机银行主要功能介绍2.1 企业最终授权【操作步骤】客户可以通过此功能对网银中提交的交易进行最终授权。需要操作员开通网银最终授权功能才能操作此功能。【操作步骤】在企业网银上提交的交易，如果审核模型中设定了需要手机银行最终授权，则可在此交易中对网银提交的交易进行授权，操作步骤如下：1.在企业手机银行首页点击【最终授权】，可进入到待授权列表界面。2.在企业手机银行网银待授权列表界面选择欲授权的指令后，点击【同意授权】或【拒绝授权】。3.在企业手机银行网银转账最终授权信息确认界面输入交易密码和手机收到的短信验证码，点击【确认】，超过倒计时可点击【重发短信验证码】，手机收到新的短信验证码。4.操作完成，进入企业手机银行网银转账最终授权结果信息页面。、注意事项：无授权权限账户提示该账户无授权权限。代授权项目超过一个月为授权自动作废。2.2 企业客户服务2.2.1交易密码修改【功能描述】客户可通过此功能修改手机银行登录密码。【操作步骤】1.在企业手机银行首页点击【客户服务】。2.在企业手机银行客户服务界面点击【交易密码修改】。3.在企业手机银行交易密码修改界面输入旧密码、新密码、重复新密码，点击【确认】。4.交易密码修改成功，进入企业手机银行交易密码修改结果信息页面。注意事项：密码由6-18位数字、字母组成。原密码输入错误6次自动被锁。2.2.2 操作员续费【功能描述】客户可通过此功能为操作员续费。需要操作员开通管理权限才能操作此功能。【操作步骤】1.在企业手机银行首页点击【客户服务】。2.在企业手机银行客户服务界面点击【操作员续费】。3.在企业手机银行操作员续费界面点击已到期或需续费的操作员。4.在企业手机银行操作员续费确认界面输入交易密码，点击【确定】。5.操作员续费成功，如果续的是当前操作员，则提示企业手机银行重新登录，否则不需要重新登录。2.2.3 换肤【功能描述】客户可通过此功能更换手机银行客户端风格。【操作步骤】1.在企业手机银行首页点击【客户服务】。2.在企业手机银行客户服务界面点击【换肤】。3.在换肤界面选择皮肤，则皮肤自动下载并替换。4．如果不满意新皮肤，也可点击右上角还原按钮，变更为初始皮肤。2.3 企业缴费【功能描述】客户可通过此功能缴纳水、电、煤气等公用事业费。需要操作员开通缴费功能才能操作此功能。【操作步骤】1.在企业手机银行首页点击【企业缴费】。2.在企业手机银行企业缴费录入界面选择缴费卡号、缴费地区、缴费类型、缴费单位，输入条形码或通过摄像头扫描条形码，点击【提交】。3.在企业手机银行企业缴费确认界面输入交易密码、手机收