凯德商用租户手册.doc

租 户 手 册 凯德（成都）商用置业有限公司 前言 欢迎入驻成都凯德广场 为了向成都凯德广场的租户提供优质及专业的物业管理服务，我们专门撰写了这本《租户手册》协助您有效安全地使用广场内的设施。 如果您有任何建议或意见，请致电话 或传真至 ，或寄信至成都凯德广场管理中心，成都市天府大道33号，邮编：610036。 请遵守本手册的各项规章制度，您的合作将保障您及临近租户的安全。 如果本租户手册与租赁合同条款有任何冲突，将以租赁合同为准。 成都凯德广场管理中心 租户营运规范承诺书 甲方：（业主）凯德（成都）商用置业有限公司 乙方：（租户） 为了维护商场美观舒适的购物环境和维持正常的营运秩序，同时确保商场安全和租户切身利益，经甲乙双方同意签定租户营运规范承诺书如下： １、乙方营运期间须严格遵守《租户手册》中的规定，按照相关营运规定进行营业。 2、乙方应自觉接受嘉信茂广场.金牛管理中心的监控和检查，并自行承担因违反商场营运规定，治安及清洁环境管理规定所带来的连带责任。 3、甲方将配合乙方管理营业员，对于多次违反甲方《营业员管理规定》的营业员，甲方有权责令乙方辞退该营业员。 4、甲方按相关规定为乙方提供相关技术咨询及资源支持。 甲方签名：凯德（成都）商用置业有限公司 乙方签名： 　　 年 月 日 年 月 日 租户营运规范承诺书 甲方：（业主）深国投（成都）商用置业有限公司 乙方：（租户） 为了维护商场美观舒适的购物环境和维持正常的营运秩序，同时确保商场安全和租户切身利益，经甲乙双方同意签定租户营运规范承诺书如下： １、乙方营运期间须严格遵守《租户手册》中的规定，按照相关营运规定进行营业。 2、乙方应自觉接受管理中心的监控和检查，并自行承担因违反商场营运规定，治安及清洁环境管理规定所带来的连带责任。 3、甲方将配合乙方管理营业员，对于多次违反甲方《营业员管理规定》的营业员，甲方有权责令乙方辞退该营业员。 5、甲方按相关规定为乙方提供相关技术咨询及资源支持。 甲方签名：深国投（成都）商用置业有限公司 乙方签名： 　　 年 月 日 年 月 日 目 录 1.0 成都嘉信茂广场·金牛基本概况 7 1.1 位置 7 1.2 成都嘉信茂广场·金牛基本数据 7 1.3 大厦主要系统技术说明 7 1.3.1 楼宇自控系统 7 1.3.2 垂直运输 7 1.3.3 暖通空调系统 8 1.3.4 电气系统 8 1.3.5 保安系统 9 1.3.6 建筑结构 9 1.3.7 外部装饰 9 1.3.8 内部装饰 9 1.4 停车库 10 1.5 通信设施 10 1.6 消防安全设施 10 1.7 供水系统 10 2.0 使用指南及规则 10 2.1 大厦安全及出入口控制 10 2.2 电梯的使用 11 2.3 货物运送 12 2.4 出门许可 12 2.5 卖场秩序及商品陈列 12 2.6 垃圾处理 13 2.7 租赁商铺和公共区域 14 2.8 空调服务 15 2.9 虫害控制 15 2.10 维修和保养 16 2.11 停车库 16 2.12 保险 17 2.13 紧急事件 17 2.14 紧急联系电话 20 2.15 免责 20 3.0 入驻及退租规则和流程 20 3.1 租赁单元移交 20 3.2 入驻 21 3.3 消防安全责任书签定................................................................... 16 3.3 迁出 21 3.4 复原 21 4.0 租户营业员管理制度 4.1 考勤管理 23 4.2 劳动纪律 23 4.3 员工培训 23 4.4 员工现场管理 23 附件一 租户表格 23 表1 - 出门许可证 23 表2