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初入职场大学生的挫折与挫折防御机制探析 摘要： 大学初入职场会遇到诸多的困难，合理的对待挫折寻求适合的挫折防御方式，可以帮助其走出职场挫折阴影，建立健康的事业发展模式。初入职场遇到挫折，认知挫折。寻求客服障碍的方法进行自我调整，最终完成事业目标是每一个初入职场的大学生都必须经历的过程。 关键词：初入职场 大学生 挫折 挫折防御 引言： 经过10多年的寒窗苦读，大学生走出校门，步入社会，成为职场新人，他们意气风发，内心充满着对成功的渴望，希望在职场打拼出一片自己的天空。但是，由于没有做好角色和心理转换，一些职场新人在职场中遭受很大的挫折，有的甚至放弃了对事业的追求。 （二）、客观因素：社会因素、自然因素 社会因素： 在面对毕业生就业职场问题上，学校，企业和毕业生本人都有着一定的责任。 首先,传统的学校教育只要求学生们掌握理论知识。近几年来，尽管注重了对学生的实践教育，但仍有需要改进的方面。就实际操作而言，高职高专院校更注意学生的动手能力，但理论知识却不如本科院校学生扎实。而大学校园中的活动组织等活动也就单一的锻炼了学生的组织能力，领导能力。高校中的文化和氛围是注重发展学生的个人特点，而企业需要的执行力却鲜有要求。大部分高校也认为类似执行力的业务技能只有靠学生自己在今后的工作中慢慢锻炼，慢慢提高。 企业在招收毕业生员工时，看重的确实他们的执行力。他们认为学校所培养的高素质人才就应该符合当今社会所需求全面型人才。开始工作后，之前没有想到的问题却随之而来，缺少待人接物应具备的利益，工作能力不高，效率低等一系列负面的评价使得企业开始质疑学校究竟是如何培养这些“人才”的。小部分的企业愿意在花时间和精力去培训哪些大学生们，但大部分企业觉得这是学校不是他们的责任，如果过培训完了以后不能为企业创造价值那就可造成损失了。他们不想承担风险。 学校和企业的相互推诿，最终的后果还是有学生自己来承担。 进入高校的大学生们都是经过十年寒窗苦读才能够进入大学校门。因为大学教育的开放性，使得大学生们有了想锻炼自己成为社会需要型人才的愿景，于是他们在校园里积极参加活动，组织活动。力求把大学的几年时间都过的精彩。更重要的是他们也相信，经过了大学校园的洗礼，他们会成长的。但事与愿违，进入企业后，企业对他们在大学里学到的东西并不满意，书本上的知识用不到，企业需要我们有足够的执行能力，足够的应用能力，知道何时该做什么，何时该怎么做，可是这些在学校里都不曾交过！那就靠自己学习吧，但是早已习惯了书本学习模式的我们感觉这样的学习好吃力。如果学会了，那就可以站稳脚跟，如果学不会，那就只好退出。企业内的竞争不必学校还有转圜的余地。那么只好在企业放弃我们之前放弃自己，平反的跳槽和转换工种。不断的学习希望能找到最终愿意接受自己的企业。所以学生在企业中所受困难与挫折有一部分是可以避免的却没有引起三方的重视。 自然因素： 天灾人祸、时空限制、意外事件等，如地震、洪水、交通事故、疾病、死亡等。自然因素引发的挫折后果可能很严重，对人的影响很大，如亲人去逝、因交通事故致残等；也可能不严重，对人只产生暂时的影响，如有初入职场时对工位分布不适应等。 三、挫折与挫折产生机制 在社会心理学和行为科学中，挫折指一种情绪状态，是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困难障碍时，所产生的一种紧张、消极的情绪反应、情绪体验。 挫折的产生与以下五个方面有关。其一是需要和由此产生的动机；其二是在动机驱使下有目的的行为；其三是使需要不能获得满足或目标不能实现的内外障碍或干扰的情境状态或情境条件，称为挫折情境；其四是对挫折情境的知觉、认识和评价，称为挫折认知；其五是因受到挫折而产生的情绪和行为反应，称为挫折反应。 ? 四、挫折防御机制探析 报载：四川某高校2003级电信专业的本科毕业生年毕业后，他南下广州打工，辗转多个单位始终不如意。凡是经历磨炼、有修养的人，每逢受到挫折时，大都有一些灵活应变、化险为夷的窍门。归纳起来，大致有以下几种： 1、期望法。遇到挫折时，尽量少考虑暂时得失，多想美好的未来，不断激励自己：振作起来，一切都会过去，将来一定会成功。2、知足法。在挫折面前，要满足已经达到的目标，对一时难以做到的事情不奢望、不强求，同时多看看周围不如自己境况的人。这样，就容易从烦恼、痛苦中解脱出来，为将来的成功创造良好的心理环境。丰特奈尔幸福的最大障碍就是期待过多的幸福.3、补偿法。古人说：失之东隅，收之桑榆。即在某方面的目标受挫时，不灰心气馁，以另一个可能成功的目标来代替，而不致陷入苦恼、忧伤、悲观、绝望的境地。 4、升华法。在后，化悲痛为力量，发奋图强，去取得工作和事业的成功，这是应付挫折最积极的态度。 初入职场大学生挫折与挫折防御机制探析 2 1