医院药剂科信息化管理.ppt

医院药剂科信息化管理 钟明康 复旦大学附属华山医院 医院药剂科的特点： 1、专业技术性强? 药剂科担负的调剂、制剂、药品检验、药品贮存、临床药学等业务是技术性很强的工作。 2、管理经济性? 药品是特殊商品，涉及到管理工作的合理性和经济性，如药品的计划、采购、分发、保管、计价、统计报销，以及药物经济学研究。 3、咨询指导性? 药剂科负责向临床医护人员提供药物情报，合理用药建议，监测药物体内变化过程，接受有关药学科技咨询，解答临床药学有关问题。 行政管理：政策文件管理和科室制度管理；药品管理：药品质量管理和临床应用管理；人员管理：人员档案管理和人员绩效管理；研究管理：药学研究管理和药学学科发展；教育管理：继续教育管理和学生培养管理； 人员管理：内容包括姓名 、性别 、出生年月、身份证号、学历 、专业 、工作日期 、 来院日期 、 任职资格、聘任日期、健康体检 、培训记录 、社会任职 、课题文章、医德医风 、考核等级、荣誉奖惩 ， 其他如差错 、 献血、各类捐献等。人员绩效管理量化绩效指标：着重考察职工的以及调配操作的专注程度和熟练程度，依据客观的工作量结合工作态度（仪表、举止、语言）和工作能力（效率、熟练）等，考核结果与经济收入挂钩 人员教育管理药学继续教育学习和学术技术交流，完成规定的业务学习，以及患者沟通技巧学习等 药品管理药品质量管理? (1)药品采购管理  (2)药品储存期管理  (3)药品调剂质量管理药品应用管理? (1)临床药学服务；  (2) 合理用药监督； (3) 药品应用监测； 药库管理对药品的来源及去向作月度、季度及年度统计，包括药品入库数量金额、进批差价、库存数量金额、出库数量金额等进行统计处理。药品进货渠道、生产厂家、批号；缺货预报、效期警报、出入库药品数量超过上下限报警，告急药品、呆滞药品通知等药品分析体系：药品预测模型、ABC 分类分析、百分比分析、消耗规律分析等，药品的常规储备量 药房管理药房分有中、西药房，住院及门诊药房药房药品数量不清，计价不准现象普遍存在处方数量、金额的统计的量化管理制剂管理原辅料的出入库、制剂的配制、制剂成品的出库、制剂核算等管理 医院药剂科信息化的目的：提高药剂科各部门的工作效率，使药剂科管理系统化、 规范化、科学化。为了实现信息资源共享、数据传输自动化、减少错误。实现提高药剂科管理的层次、管理质量和管理水平，改进服务质量、改善服务态度、提高患者的信任度目标 药剂科计算机管理系统功能模块 门诊药房系统功能1 划价子系统门诊药房与医师 护士站及收费处联网 处方挂号注册由医师输入病人 ID 卡号时自动生成处方流水号 病人就诊时 医师直接在医院信息系统 HIS 终端屏幕输入药品名称 数量等完整的处方内容 药品信息来自二级药库 药房储备库 此时微机就会自动划价 累加金额 收费员根据信息执行收费行为 即可打印发票 2 发药子系统药房窗口将自动生成的处方调出 提示交款情况后 再进行处方调配发药 当完成处方发药行为后 二级药库 药房储备库就发生消减动态变化 其药品的数量 金额 处方张数就会自动累加 此系统提供了处方调配 发药 退药确认及各项统计的功能 3 相关政策信息将“医保”中心的各种规定 如药品类别 适用范围 数量限制等 可以用字段表现出来 保证“医保”处方规范化 住院药房管理系统功能1 医嘱处理子系统中心药房与各临床科室 住院处联网 医嘱由护士和药师完成 医嘱执行由护士正确无误地输入电脑 临时医嘱和变更医嘱每天处理 长期医嘱每天自转 医嘱药品费用以实际输入为准药品信息来自中心药房二级药库。 2 住院药房划价、发药子系统口服药品和注射剂由中心药房根据网络中心数据库的处方有关信息，经过审核、确认，自动划价后调配、发药。 口服医嘱由摆药组完成，大输液由静脉配置中心调配，小针剂由护士领回执行。当医嘱执行完成时，住院药房二级药库（住院药房储备库）库存量发生消减动态变化。当信息传入住院处收费记帐信息库时，每日住院处打印“患者日用药品明细清单”交给患者，充分体现了医院的透明度管理。 药库二级管理系统功能仓库信息系统的主要功能是药品进、销、存管理，系统下设置购药计划、药品进出库、退药更正、药品报废、盘存结算、效期、批号、调价、查询、月报等主要项目。 1 一级药库（总库）对药品进货商、药品名称、剂型、规格、包装单位、批号、生产日期、有效期、价格等进行入库处理。 通过微机