外事礼宾讲座.ppt

外事礼宾接待 “礼”的尺度 一、上级指示 二、国际惯例和中国特色和中国风格的礼宾惯例 三、当地习惯 操作流程 信息传递（下达任务）---- 策划（制定方案）----展开布置（具体安排、联络、检查）----现场实施（接待展开）----任务结束（总结、情况汇报、资料归档等） 代表团基本情况，如：团长姓名、身份、成员人数、礼宾次序等 代表团应何单位（人）邀请来访 代表团抵离安排，如：乘坐交通工具、抵离时间等 外宾背景，如：来访目的、国家概况、历次来访简况等 礼宾规格 接待费用的安排 其他要求 接待计划，是我国经授权的官方机构接待来访代表团制定的指令性文件，具有相应的权威性和严肃性。 内容明确 要点突出 格式规范 词语准确、精练 1.基本情况：邀请单位（人）、团长姓名和职务、代表团人数、乘坐交通工具、抵离时间等 2.扼要介绍：团长及其国家（城市）的有关背景情况、历次访问简况等 3.迎送、陪同：出面迎送外宾的具体地点以及礼宾安排等 4.会见、宴请：出面主人会见、宴请的具体时间和地点等 5.参观活动 6.住宿、交通 7.安全保卫 8.联检礼遇 9.新闻报道 10.费用 11.附件：外宾名单、背景资料、活动日程等 规格依据 外宾身份 国家元首、政府首脑级 （省长）副省长、市长（或副市长），一位民主派人士，省、市外办主任 副总统、副总理级 副省长、副市长，省市外办主任 议长级 省、市人大副主任，省、市人大外事委主任 副议长级 省人大副主任，省人大外事委主任 选定地点（依交通工具而定） 机场、火车站、码头 办公楼、参观点、宾馆 （国际航班应在航班起飞后再次确认抵达时间，航班查询电话；如外宾坐汽车抵穗，应尽量与代表团其中一人保持联系） 时间安排 出面主人提前15-30分钟 工作人员提前45-60分钟（视情况而定） 检查落实 日程安排 抵离时间 出面主人、陪同领导 贵宾室（联检礼遇函、现金） 乘车安排（警车、车队—主宾车门朝向） 新闻记者 翻译 行李车 礼宾线面向飞机、火车或船（舷梯）右侧约一米的地方；面向主宾车右侧并脸朝来车方向。但要兼顾新闻记者拍摄取景需要。注意：天气问题红地毯、献花、合影（副总理级以上） 陪同活动 对等稍低原则（可按迎送规格安排） 熟悉参观点情况 人员少而精干，不要层层加码 （相应姿态、重效率和实干） 规格掌握 一致原则 会见、宴请与迎送、陪同是一致的 高于原则 通常会见、宴请高于迎送、陪同 出面迎送陪同的领导按惯例都应陪同会见和宴请 会见 礼节性会见、正式和事务性会见，或兼而有之 就地方而言，以礼节性会见居多，时间不长，话题广泛 会谈 正式 专题性或专业性强 地方而言，一般是专业性的，如双边合作、 洽谈公务或业务谈判等 地点选择 礼节性拜访，宜在出面主人办公地点附近的会客厅内进行（如市政府东、西厅；注意：2：30pm、门口停车和治安秩序情况；提前把会见方案送给主要出面领导）。 如会见后接着有宴请，最好把会见和宴请活动安排在同一场所（至少不要相距太远）。 如无相邻厅房分别安排，可用屏风或绿色植物将其分成“会见”和“宴请”两个功能区域。 会谈也可安排在公司会议室或宾馆内的会议室、宴会厅、商务中心等。 场地要求 宽敞明亮 座位足够 设施齐备（空调、麦克风、指示牌、席位卡、茶点、笔纸等） 礼宾座次 “右首为上”原则 主位面向门口 座位平衡（椅子款式、位置高低、双方人数比例等，如外方人数过多，部分外宾可安排坐在中方后排） 礼宾次序 职务高低 同等职务按就职时间先后（或所属部门排名次序？） 国际会议上按会议所用文字的国名字母顺序 抽签或协商决定 外方礼宾次序请外方核定 1．主人；2．主宾；3．中方陪见领导；4．外宾；5．中方译员；6．外方译员；7．记录员；8．茶几 会谈长方形或长椭圆形桌子，我方坐在入门的左侧或背向门口的一侧，外方则与我方相对而坐。 主人和主宾分别在桌子两边居中而坐，中、外方人员则分别坐在主人和主宾的左右侧。 人数少的小范围会谈，也可以按会见的形式来安排。 场地大，人数多时，应多准备一些麦克风。如条件所限，起码要为主人、主宾和中、外方译员各配一支。 长方形或长椭圆形桌子 我方坐在入门的左侧或背向门口的一侧，外方则与我方相对而坐。 主人和主宾分别在桌子两边居中而坐，中、外方员则分别坐在主人和主宾的右侧。 人数较少的小范围会谈．也可以按会见的形式来安排。 场地大，人数多时，应多准备一些麦克风。如条件所限，起码要为主人、主宾和中、外方译员各设置一支。 会谈期间，可提供茶水。但要注意外国人习惯用“水杯喝水，茶杯喝茶，咖啡杯喝咖啡”的习惯。 常用的两种会谈座位排法 会谈时间，要根据会谈的性质和内容确定。 宴请