房地产销售中心绩效考核指标.doc

房地产销售中心考核指标 销售中心主任考核指标 指标项 考核目的 考核内容 考核人 任 务 绩 效 50% 部门计划及执行情况 保证部门内部工作有序开展 部门计划制定的是否合理，计划是否按时执行，计划执行效果 销 售 副 总 经 理 销售策划的市场效果 保证产品被市场认知，促进产品销售 销售策划被市场认知程度；促进目标客户群购买决策的程度 销售定价合理性 保证价格定位合理，既能促进销售也能保证目标利润 价格被市场接受程度，和竞争对手比较的合理性，是否能够保证目标利润 对分公司的销售体系建设支持度 促进分公司的销售体系建设和销售计划执行 是否组织对分公司销售培训、培训效果；对分公司的支持请求是否积极响应 对于前期研究支持度 保证对公司的项目研究进行充分的信息支持 是否收集客户需求的第一手材料反馈给项目研究部门，信息的质量如何 相关证件或手续完成时效 保证在规定的时间内办理好相关证件和手续 办理相关证件/手续（立项/可研批复手续、土地出让手续、土地使用证、土地规划许可证、销售许可证、产权证、银行、律师相关手续、客户住房贷款手续、小区配套手续等）是否及时；办理证件/手续的实际完成时间与计划完成时间绝对量对比 整体销售状况了解程度 把握销售整体状况，对高层决策提供信息支持 及时上报项目销售收入统计资料；销售计划执行情况、销售收入情况的统计分析 部门费用控制情况 保证部门费用按预算进行控制 部门实际费用与预算费用偏差值 备注 销售中心副主任考核指标 指标项 考核目的 考核内容 考核人 任 务 绩 效 50% 销售策划工作计划及执行情况 保证销售策划工作有序开展 计划制定的是否合理，计划是否按时执行，计划执行效果 销 售 中 心 主 任 产品宣传策划及形象宣传效果 树立产品品牌优势，提高产品知名度 策划方案质量、宣传活动的效果 提供市场信息及调研报告的及时性与有效性 促进公司的信息通畅，为领导和各相关部门决策提供依据 提供的市场调研报告数量和被采用的数量 分公司对于销售策划的满意度 促进对分公司的策划服务改善，强化策划职能 销售策划方案是否满足分公司的时间要求，实施是否顺利，策划的效果是否满意 产品促销活动组织有序性 促使认真组织每一次促销活动，达到满意的宣传效果 样板间、展台等促销活动的组织是否有序，是否能够达到预期的效果 宣传及销售费用控制 控制费用，降低成本 是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况 备注 销售中心销售策划考核指标 指标项 考核目的 考核内容 考核人 任 务 绩 效 70% 计划及执行情况 保证工作有序开展 个人计划制定的是否合理，计划是否按时执行，计划执行效果 销 售 中 心 副 主 任 产品宣传策划及形象宣传效果评价 树立产品品牌优势，提高产品知名度 策划方案报告质量和宣传效果 提供市场信息及调研报告的及时性与有效性 促进公司的信息通畅，为领导和各相关部门决策提供依据 提供的市场调研报告数量和被采用的数量 策划方案的及时性 保证积极响应分公司的宣传需求 是否及时组织提出策划方案，并且按照计划按时实施 项目宣传策划费用控制情况 保证用最少的费用达到最好的宣传效果 在和广告公司谈判中是否努力维护公司利益，控制合理的费用支出 产品促销活动组织有序性 促使认真组织每一次促销活动，达到满意的宣传效果 样板间、展台等促销活动的组织是否有序，是否能够达到预期的效果 备注 销售中心销售管理考核指标 指标项 考核目的 考核内容 考核人 任 务 绩 效 70% 计划完成情况 保证岗位计划目标与部门计划目标相一致 计划是否按时完成，计划执行效果 销 售 中 心 主 任 销售合同审核准确性、全面性和及时性 控制合同风险，提高客户满意度 是否能够按计划审核合同，合同审核的准确性、全面性 市场价格信息了解程度 充分了解市场价格信息和变动趋势 市场价格信息调研报告提交情况 项目成本信息完备性、准确性 保证充分了解成本信息作为定价基础 是否系统的收集成本信息 销售定价报告质量 保证合理的销售定价 销售定价是否满足市场竞争、项目成本要求 销售统计完备性、及时性、准确性 保证能够及时提供销售的总体信息为领导决策服务 销售收入情况、销售计划完成情况、销售费用情况等统计是否完备、准确、及时 数据管理情况 保证销售数据、合同档案妥善管理 是否建立了销售数据档案，信息是否完备准确；合同管理是否有序、完整 备注 销售中心代办专员考核指标 指标项 考核目的 考核内容 考核人 任 务 绩 效 70% 计划完成情况 保证岗位计划目标与部门计划目标相一致 计划