新员工培训课程体系设计.doc

新员工培训方案与课程设计 1、新员工培训课程体系 2、培训管理 新员工培训以三级培训模式实施，培训中心负责三级培训的统筹组织，面向所有新员工实施培训。 2.1一级培训 新员工一级培训标准课时为20小时，具体操作时可根据培训计划而相应发生变化。课程的有效期原则上为永久，当制度或体系换版等情况下需要从新培训时，可通过“在职培训”进行补充教育。具体培训课程详见如下： 序号 课程名称 课时 培训责任部门 有效期 1 企业基本情况 3小时 企管部、综合部 永久 2 企业规章制度 3小时 企管部、人力资源部、综合部 永久/制度换版 3 企业产品介绍 2小时 技术质量部 永久 4 员工职业素养 4小时 培训中心、人力资源部 永久 5 管理体系教育 8小时 技术质量部、安环部 永久/体系换版 2.2二级培训 二级培训为部门培训，主要由部门规章制度培训和各应急预案演练构成。 2.2.1部门规章制度培训要求 部门规章制度培训由各部门主持进行，可通过集中培训、个别指导、自学等方式进行，培训课时应大于8小时（1天），课程内容应涵盖管理体系文件中涉及的程序和各部门工作手册内容，培训结果应形成《培训记录》。 2.2.2 应急预案演练要求 应急预案演练由各部门或主管职能部门主持进行，可通过培训、实际演练等方式进行，内容应涵盖消防应急预案、工伤应急预案、生产应急预案、自然灾害应急预案等各部门涉及范围内所有应急预案，其结果应形成《培训记录》。 2.3 三级培训 三级培训为岗位培训，由岗位认证培训和岗位实习构成。其岗位认证培训评价结果作为上岗资格认证凭证使用，已获得上岗资格或不必要上岗资格认证的人员直接进行岗位实习。 2.3.1岗位认证培训课程 岗位认证培训标准课时为16小时，具体操作时可根据培训计划而相应发生变化。具体培训课程详见如下： 对象 课程名称 课时 培训责任部门 有效期 生产一线员工 岗位职责要求、 2小时 人力资源部 1年 设备、工艺、安全 三大操作规程培训 14小时 技术质量部、安环部、生产车间 设备保全 岗位职责要求、 2小时 人力资源部 1年 设备检修规程、 10小时 设备部、生产车间 设备维护保养基础知识 4小时 检验人员 岗位职责要求、 2小时 人力资源部 1年 产品检验规程、 10小时 技术质量部 质量检验实务课程 4小时 实验室人员 岗位职责要求、 2小时 人力资源部 1年 实验操作规程、 10小时 技术质量部 质量检验实务课程 4小时 特殊工种人员 （需持证上岗） —— —— 相应资格认证机构 国家规定 一线管理人员 （班长、段长等） 岗位职责要求、 2小时 人力资源部 1年 生产班组管理实务课程 14小时 培训中心、生产车间 2.3.2岗位实习 岗位实习标准时间为3个月，具体操作时可根据实习计划而相应发生变化。岗位实习评价由实习部门管理者进行（例如：生产一线员工实习评价由相应实习岗位班长、段长、厂长进行），其实习考评结果作为岗位上岗依据之一。 4、培训评估 培训工作评估内容包括培训需求评估、培训目标评估、培训方案与课程评估、培训过程评估、培训成果评估等5个部分。其中，前4项评估工作由培训中心主持，另行设计。本方案以培训成果评估为重点进行设计。 新员工培训评估内容主要包括：课程知识掌握程度、员工对培训内容满意程度、实习部门考评意见；以培训考试、培训满意度问卷调查、实习期综合考评等形式执行。 4.1 培训考试 各培训课程责任部门根据培训内容设计考试题库，由培训中心统一安排考试；考题形式、各课程分值配比、难易度分配、考试方式等待考试题库完成后另行设计。 4.2 培训满意度调查问卷 详见附表1《新员工培训满意度问卷调查表》 4.3 实习期综合考评表 详见附表2《新员工实习期综合考评表》 5、培训课程设计模板（部分） 各培训课程设计方案由培训名称、课程目标、课程时间、课程内容、授课方式等要素构成，由各培训责任部门设计和编制，按照培训计划执行。 5.1“企业基本情况”培训课程设计模板 课程名称 企业基本情况 课程目标 准确复述公司创业精神。 准确复述公司的组织结构。 列举公司不断发展壮大的原因。 课程时间 课程总时长为3个小时 课程内容 主要内容 内容细分 现状介绍 ① 公司组织架构和主要部门职责 ② 公司主要管理人员介绍 公司目标与发展规模 发展简介 ① 公司发展沿革（传承部分） ② 公司创业历程（超越部分） → 公司大事记等 企业文化 ① 经营理念与企业精神 → 全通创业精神 → 全通创始人语录 → 全通徽标（LOGO）的含义等 ② 公司的发展战略、愿景和使命 ③ 公司发展的核心竞争力