旅游安全告知书.doc

神舟国旅集团 参团须知及安全提示告知书 尊敬的客人： 欢迎您在神舟国旅门市报名参团！为了确保您的旅行安全顺利，我社特就旅行中应注意的问题与安全事项，向您提示与告知，请您仔细阅读。 一、报名参团/签订旅游合同注意事项 ⑴请如实认真填写合同中的身体健康状况一栏。不建议年龄较大或有高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾等不适宜旅游的客人参团旅游，如执意参加请提前征得医生或家属子女同意并备好药品，如因自身原因发生意外，责任自负。 ⑵我社建议您购买旅游者人身意外伤害保险。如出险后请及时通知旅行社或保险公司人员，及时在当地规定的正规医院就诊，留好诊断证明和原始医疗单据，以便在有效日期内向保险公司申请理赔。 ⑶认真填写报名表/合同，确认姓名和证件号码无误，如因自身原因造成机票或其他失误，损失自行承担。 ⑷护照、大陆居民往来港澳通行证、往来台湾通行证是由旅游者自行办理的证件，提交此类证件时应确保距有效期至少半年以上。 ⑸根据出境目的地和客人资料情况，参加出境旅游会要求您在出发前交纳一定数额的出境游保证金，您如期回国后，保证金如数退还；如您发生滞留或未如期回国，则保证金不予退还。保证金与使馆要求的财产证明无关，与是否获得签证无关。若因未按要求交纳而造成不能出团或其它损失，责任自行承担。 ⑹参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定，即：“不能改、不能转、不能退”。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失由您自身承担，旅行社不予退还。电子客票，航空公司只提供出票行程单，不提供任何其他书面的损失证明。 ⑺旅行社一般不保证火车的铺位位置，如您对位置有特别要求，请自行调换解决。 ⑻未成年人旅游一定要有家长或亲属陪同。 二、出团前准备事项： 1、个人用品： ⑴旅游鞋、防晒霜、太阳帽、晴雨伞、墨镜、拖鞋、插头转换器等，有些国家的酒店不提供一次性洗漱用品，请自行准备。 ⑵如有易碎和贵重物品请妥善保管，不要放置在托运行李中，以防丢失或损毁。 2、提前检查身体，自备常用药品：如绷带、创可贴、伤湿止痛膏、感冒药、晕车药、止泻药、消炎药、风油精、健胃药、抗过敏药等。 3、请带好证件，如老年证、身份证、军官证、学生证、残疾证、户口本等，需要时请提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，事后提出要求，则视为无效。 4、安排好家中相应事宜，把出行时间、旅游线路、旅行社联系电话等告知自己的家人或好友，让他们知道您的行程时间，以免让家人着急。 5、若您的行程为出境旅游，请在国内官方货币兑换处兑换外币，提前为移动电话办理境外通信业务和信用卡境外刷卡业务。 三、出游中注意事项： 1、出团通知: 请您认真阅读出团通知，在规定时间内到达指定集合地点。带好自己的车票、机票、船票。乘飞机请务必带好有效身份证原件，儿童带好户口本原件；如因自身原因造成无法登机或延误，损失由您自行承担。 2、证件/机、车、船票： ⑴护照是您在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将有很大麻烦。护照须由自己保管（有时由领队保管）。丢失护照可由旅行社导游协助补办护照手续，但所发生费用和机票变更费用需由您自己承担。 ⑵机票一旦丢失需自费补票。请注意在每次使用机票换登机牌时，查验清楚只撕了当次飞行段的机票联，如多撕或错撕，机票将无法在下一飞行段使用。 ⑶证件和贵重物品，如护照、身份证、机票、现金、支票、邀请函原件和复印件等，请务必随身携带，一定不要放在托运的行李中，托运的行李一定要包装结实并上锁。 3、在交通工具上注意事项： ⑴搭乘飞机时扣好安全带，不要在飞机上使用手提移动电话等相关电子品,不要在飞机上随意走动。 ⑵按照民航规定，大于100毫升的液体打、火机、指甲刀等不能随身携带，必须托运。禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险物品登机。 ⑶在车厢内行走，不要将手扶在门框上，以免行车时或突发紧急制动造成伤害；在火车上打水不宜过满，3/4处为宜，以免烫伤；不要在车厢内吸烟，行李要保管好，夜间防止被盗；睡觉时车窗要关闭，以免受凉。 ⑷乘机、坐车、上船要注意扶梯，在台阶处站稳，乘车时注意颠簸路段及司机急刹车以免扭伤或摔伤身体。勿在车辆行驶过程中任意更换座位，头、脚勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。 ⑸飞机（火车）抵达目的地后，请您不要急于下飞机（火车），注意检查随身行李和物品。 ⑹如有晕车、腰椎不好请提前跟导游司机说明，尽量安排坐在旅游车靠前的位置上。 4、在酒店内注意事项； ⑴在使用房间内物品时，看清是否是免费使用的，如使用非免费物品请看清标价。有些酒店的部分电视频道是收费的，请先提前咨询饭店前台。 ⑵出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好，不要随便开门或让陌生人进入房间，以免上当受骗。 ⑶证件、护照、现金等贵重物品可寄存在酒店保险箱内，或随身携带。切勿放在酒店房间或行李内。 ⑷沐浴时，要先