日常生活中的商务谈判.ppt

第二组 组长：许俊尧(2007413246) 组员：区永强(2007413239)、 欧高武(2007413201)、 林虹虹(2007413226)、 林秋玲(2007413217)、 赵珠莲(2007413215)、 梁奕君(2007413210)、 陈丹凤(2007413227) 日常生活中的商务谈判 例子运用了:原则型谈判.谈判的出发点和落脚点均建立在公正的利益目标上,友好而高效地取得谈判各方均感满意的结果. 上述案例中都是黑箱方法的实践者 ，这种策略技巧是商务谈判中应用最普遍、效果最显著的方法。谈判双方依据各自对黑箱的猜测，努力防备对方攻破黑箱从而占领上风，惜字如金，各不相让，最终达成妥协，完成了接受点由“黑箱”（未知）、“灰箱”（58元、35、28、23）到“白箱”（23）的谈判过程。在谈判中，对黑箱的控制能力决定着谈判的胜负。 * * 时间：某个星期六 地点：某家服装店内 人物：我、XX同学、店老板 事件：买衣服 谈判方式:面对面谈判 我和XX同学走进一家服装店，这家店并不 是什么牌子的专卖店，但是店内的装修和 服装的摆设都很不错。于是，我们走了进 去。。。。。。 老板：靓女，随便看一下，这些衣服都是今 年的新款来的。 我 ：嗯，好，我先看看。 老板：靓女，你们要买上衣还是裤子，或者 是裙子？ 我 ：嗯，看看先吧，如果合适都可以的。 老板：那你要什么款式的呢？这里有很多的 款式啊，这件怎么样？ 说着，老板就抽出一件上衣来给我看，并且 给我比划着。 老板：不错啊，挺适合你的。 我拿着老板递过来的衣服在镜子前也比划了 一下。。。。。。 我：XX，你觉得怎么样？ 同学摇摇头， 同学：不行，这风格不适合你。 于是，我把它还给老板，老板放回去后又在 搜寻着。。。。。。 同学：XX, 试试这件吧，这件满好看的。 我 ：老板，可以试穿一下吗？ 老板：靓女，不用试了，保证合适。 同学：衣服要穿上去才能感觉好不好看，合不合适的。 老板：我店里卖的都是靓妹装，你们这个年龄的不用试都 100%合适，你就放心吧。 我 ：不试的话不知道适不适合我，怕买回去不合适。 老板：如果你买回去不合适，就拿来，我给你换！ 我 ：那就算了吧，到时候又要麻烦来一趟。 老板见我们要走。。。。。。 老板：那行，你就试试吧。 我 ：老板，你放心，我只是试穿一下，不 会把它弄坏的。 我拿着衣服进了更衣室，2分钟后。。。。。。 同学：还不错耶，可以考虑买。 老板：都说不用试都合适的啦！ 我打量着，感觉还不错，挺喜欢的。换下衣 服后。。。。。。 我 ：老板，这件怎么卖？ 老板：跟你实话实说，我不开你价，这件要58块。 我 ：这种春装上衣要那么贵！？又不是冬装！ 老板：靓女，我真不开你价，你看看这布料，绝对是好料子。 我 ：我又不是第一次买衣服，这料子手感也不怎么样，这 件我给20块。 老板：靓女，你也太会开玩笑了，这件衣服才给20块，我拿 货都不止20块啦。你给我一个老实价嘛，最多给多少？ 我和同学背对老板，商量着。。。。。。 （悄悄的）。。。。。。 同学：你给多少？要是我就最多给25块。 我：我也觉得差不多是这个价位，如果她不 接受，那我们再去其他店看咯。 我们转过来。。。。。。 我 ：老板，就20块吧，我没法添了。 老板：这样吧，我们各退一步，35块给你。 我 ：老板，我同学也买过这样的衣服，不 要那么贵！ 同学：XX, 那么贵，我们还是走吧，到其他 店去看看，反正你又不急着要衣服穿。 说着同学拉着我就往店外走，老板见状赶紧 挽留。。。。。。 老板：靓女，好好说嘛，先别走。要不这样，看你穿的那么 好看，我就再退一步，30块好了。 我 ：既然这样，那我就再给你加3块，23，卖就卖，不卖 就不卖，大家不要再浪费时间和口舌了。 老板：靓女，你不要那么固执嘛，这件衣服23块我根本就做 不来，28块吧，不要再讲了。 我 ：23。 老板